팬데믹 시대의 마케팅 전략
1. 체험 마케팅 체험 마케팅은 소비자의 감각, 감정, 사고, 행동, 이러한 측면에서 우리는 마케팅에 대한 사고방식을 재정의하고 디자인합니다. 이러한 사고방식은 '합리적 소비자'라는 전통적인 가정을 깨고, 소비자가 소비할 때 이성적이면서도 감성적이라고 생각합니다. 이는 소비자 행동과 기업 브랜드 관리를 연구하는 열쇠입니다.
2. 일대일 마케팅 '일대일 마케팅'의 핵심
'고객 공유'를 중심으로 쌍방향 대화와 '맞춤화' "고객과 함께. 기업은 시장 점유율에 초점을 맞추는 것에서 개별 고객의 '고객 점유율'에 초점을 맞춰야 합니다. 그들은 고객이 소유한 모든 제품 중에서 회사 제품이 차지하는 비중에 주의를 기울이고 이 점유율을 높이기 위해 노력해야 합니다. "일대일 마케팅"의 구현은 맞춤화 비용보다 맞춤화 수익이 더 높다는 사실을 기반으로 하며, 이를 위해서는 마케팅 부서, 연구 개발 부서, 제조 부서, 구매 부서 및 재무 부서 간의 완전한 협력이 필요합니다. 기업 부서. 마케팅 부서는 고객 요구 사항을 충족하는 데 필요한 맞춤화 정도를 결정해야 하며, 연구 개발 부서는 제품을 가장 효과적으로 재설계해야 하며, 제조 및 구매 부서는 효과적인 원자재 공급과 원활한 생산 진행을 보장해야 합니다. 적시에 상황 및 재무 분석을 통해 생산 비용을 제공해야 합니다.
3. 심층 마케팅
심층 마케팅은 기업과 고객 간의 심층적인 의사소통과 식별을 목표로 하며, 사람들의 명시적인 요구에 대한 관심에서 사람들의 암묵적인 요구에 대한 관심으로 전환합니다. 새롭고 상호작용적이며 보다 인간적인 마케팅 모델과 개념이 필요합니다. 심층 마케팅의 핵심은 깊은 인물을 파악해 소란을 피우는 것입니다.
4. 인터넷 마케팅 인터넷 마케팅
핵심은 상업정보의 운영이다. 소위 비즈니스 정보는 제품 정보, 거래 정보, 경험 정보의 세 가지 요소로 분해될 수 있습니다. 모든 종류의 상업 교류에는 실제로 이 세 가지 유형의 정보가 포함되어 있으며, 인터넷 기반 마케팅 방법은 비즈니스 운영 단계에 따라 다양한 정보 운영 전략을 수립하고 주로 네트워크 방식을 통해 마케팅 설계 및 운영을 구현하는 것입니다.
5. 통합 마케팅 통합 마케팅 아이디어를 통해 이러한 도구를 얻을 수 있습니다. 연예인, 황소자리, 개, 백조 매트릭스 차트를 사용하여 고객을 구매량 및 구매에 따라 4가지 유형으로 분류합니다. 빈도 네 가지 유형의 고객의 구매력을 좌우하는 가장 일반적인 특성을 찾아보세요.
6. 직접 판매 '직접 판매 모델'은 본질적으로 제품 유통 비용을 줄이고 중개인을 단순화하고 제거하여 이익을 극대화하려는 고객의 요구를 충족시킵니다. 비직접 판매 모델에는 제조업체와 딜러, 딜러와 고객이라는 두 개의 영업팀이 있습니다. 기업이 직접판매를 하려면 먼저 경쟁자가 아닌 고객의 요구를 철저히 조사하고, 시장을 세분화하고 이종 제품을 제공하여 시장에 진입해야 한다. 둘째, 온라인 직접 판매, 전자상거래, DIY 주문 접수, 전화 직접 판매 등 직접 판매 범위를 확대하고 고객과의 상호 작용을 유지해야 합니다. 다시 한번, 영업팀이 효율적으로 운영될 수 있도록 직접판매팀을 관리하는 과학적인 방법이 있어야 합니다.
7. 데이터베이스 마케팅 기업
개인화된 마케팅 방식인 데이터베이스 마케팅을 통해 순수 대중 마케팅과 브랜드 마케팅을 통해 시장에 진출하는 거시적 운영 시대가 다가오고 있습니다. , 기업 인수 및 유지에 중요한 역할을 하며 고객 개발의 모든 단계에서 필수적인 기업 기능이자 강력한 도구가 될 것입니다. 데이터베이스 마케팅의 핵심요소는 고객 관련 데이터를 수집, 정리, 분석하고 타겟 커뮤니케이션, 소비 및 서비스 타겟을 파악하고 타겟 마케팅 및 고객 관리 활동을 수행하여 시장 점유율과 고객 점유율을 확대하고 고객 만족도를 높이는 것입니다. 회사와 고객 모두가 Win-Win할 수 있는 충성심을 추구합니다.
8. 문화 마케팅
회사의 철학, 목적, 목표, 가치, 직원 행동 강령, 비즈니스 관리 시스템, 기업 환경, 조직의 강점, 브랜드 개성 및 기타 문화적 요소 중 핵심은 사람을 이해하고, 사람을 존중하고, 사람을 최우선으로 생각하며, 사람들의 열정과 창의성을 동원하고, 사람들의 사회적 본성에 관심을 기울이는 것입니다. 문화 마케팅의 개념 하에서 기업 마케팅 활동은 일반적으로 다음과 같은 원칙을 따릅니다. 제품, 회사 및 브랜드에 풍부하고 개인화된 문화적 의미를 부여합니다. 열심히 일하는 제품과 시장보다는 회사의 사회 문화와 기업 문화를 강조합니다. 기업의 경영방침을 문화적 관점과 인간적 관점에서 바라보는 것입니다.