주하이 창롱 회원 포인트 사용 안내
1. 회원 포인트는 "창롱 여행" 앱에 로그인하거나 위챗 애플릿을 통해 적립할 수 있습니다. "창롱여행" 회원영역인 "창롱여행" "포인트몰"에서는 창롱여행에서 온라인으로 제공하는 해당 사은품을 교환할 수 있습니다.
★'포인트몰'은 회원님들에게 더욱 풍부하고 다양한 포인트 사용 경험을 제공하기 위해 2020년 6월 15일 포인트-화폐 혼합결제 교환 모델을 출시하였으며, 수시로 Value 등 특별 프로모션을 진행하고 있습니다. - 포인트 환급에 주의하시기 바랍니다.
2. Chimelong 회원은 처음으로 포인트를 사용하여 선물을 교환하기 전에 먼저 회원 정보를 작성하고 비밀번호를 설정해야 합니다. 회원 정보의 기본 정보가 사실이고 고유한지 확인하십시오. 회원님의 ID 번호는 성공적으로 저장되었으므로 수정할 수 없습니다. 주의 깊게 작성해 주시기 바랍니다.
3. 2020년 11월 24일부터 Chimelong에서는 실명 판매/체크인을 시행합니다. 모든 회원은 포인트 상환 상품(포인트 전액 상환 상품, 포인트+화폐 혼합 결제 상품 포함)을 이용하게 되며, 회원 전용 한정 상품 구매 시 기본적으로 회원 ID 정보가 입력되어 예약 및 확인이 가능합니다.
4. 포인트 사용 주문이 확정되면 수정할 수 없습니다. 이후 데이터 업데이트는 예약된 주문에 영향을 미치지 않습니다.
5. 매 교환 확인 전 해당 페이지에 표시된 회원의 예약정보(휴대폰번호, 주민등록번호 등)가 정확한지 확인하고, 회원비밀번호를 입력해야 합니다. 제출된 정보가 허위이거나 잘못된 경우, 교환 후 입장이 확인되지 않을 수 있으며, 허위 또는 부정확한 정보로 인해 발생하는 모든 손실은 회원 본인이 부담합니다. /p>
참고: 회원은 회원 가입을 신청하고 회원 정보를 모두 작성했는지 확인해야 합니다. 기본 정보는 정확하고 사실이며 고유해야 합니다(이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 생일, 간략한 연락처 주소, 위 정보를 제공하지 않거나, 제출된 정보가 허위이거나 잘못된 경우, 허위 또는 부정확한 사유로 인해 당사의 멤버십 상품 및 서비스를 이용하거나 해당 멤버십 혜택을 누리면서 발생한 손실은 구매가 불가능할 수 있습니다. 제출된 정보나 자료에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. (이에 대한 영향은 회원 맞춤형 서비스 이용 불가, 일부 특전 및 할인 혜택, 개인정보 확인이 필요한 상품 주문 또는 이용 불가, 회원 탈퇴, 등);
알림: 휴대폰 번호 업데이트, 1세대 ID 문서의 숫자 차이 또는 사용 관련 질문이 있는 경우 Chimelong 고객 서비스 핫라인 400-883-0083 내선 3번으로 전화하세요. 근무 시간(09:30~17:30) 동안 Chimelong의 후속 업데이트를 원활하게 하기 위해 관련 절차에 따라 증빙 서류를 제출하세요.
6. 포인트로 교환 가능한 사은품 종류 및 필요 포인트는 창롱여행 APP-회원지역-포인트몰 실시간 조회를 참고해주세요.
7. 회원은 선물을 사용할 때 선물 사용 날짜를 선택해야 합니다. 선택 범위는 선물을 사용할 때마다 표시되는 선택 날짜에 따릅니다. 멤버십 카드의 포인트는 포인트 가치에 따라 자동으로 차감되거나 해당 금액을 지불해야 할 수도 있습니다. 선물을 교환하기 전에 선물 세부 사항을 주의 깊게 읽고 사용 계획을 미리 결정하십시오.
참고: 일부 포인트는 사용일로부터 최소 1일 전 23시 59분 이전에 선물로 교환되어야 합니다.
8. 모든 포인트 선물에는 할당량 공급이 권장됩니다. 가능한 한 빨리 교환하세요. 구체적인 교환 상태는 교환 당시 시스템 인터페이스 표시에 따라 달라집니다.
9. 성공적으로 교환된 선물은 즉시 판매됩니다. 이용 일자 및 이용 규정에 따라 해당 파크를 이용하실 수 있습니다. / 호텔 이용의 경우, 만료 및 미사용 주문은 무효 처리되며, 해당 포인트 및 요금은 환불되지 않습니다.
10. 포인트는 선물용으로 사용됩니다(포인트 전체 사용 및 포인트와 통화 혼합 결제 방법 포함). 필요한 포인트 값과 최소 결제 통화 금액은 수시로 변동됩니다. 회원 포인트는 교환 후 선물로 교환되며, 교환에 사용된 포인트는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다. Chimelong은 이에 대해 어떠한 보상도 제공할 필요가 없습니다.
11. 포인트 사용 및 선물 예약은 회원 본인에게만 가능하며, 회원 포인트 사용, ICBC 창롱카드 최초 50% 할인 혜택, 회원 전용 혜택, 숙박 및 한정 구매 상품 등이 포함됩니다. 예약 확인 과정에서 사기가 발견된 경우, 시스템의 확인 여부와 관계없이 상품을 취소하거나 수정할 수 있는 권리가 있습니다.
12. 선물을 교환하는 회원은 예약 백엔드가 관련 예약 정보를 SMS 또는 MMS를 통해 교환 휴대폰으로 보내는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 예약 관련 정보는 개인정보이므로, 개인사정으로 인한 분실 또는 유출로 인한 손실은 투숙객의 책임입니다.
13. 티켓형 선물 교환을 위한 포인트 사용 절차
1) 중국 본토의 2세대 신분증 사용 절차
a. 주민
입장권을 수령할 필요 없이 입장 시간을 성공적으로 예약한 후, 여행 당일 예약한 유효한 신분증 원본을 순서에 맞춰 직접 긁으면 됩니다. 파크에 입장하려면 본인과 신분증을 함께 확인해야 합니다.
b. 기타 서류(여권, 홍콩 및 마카오 패스 등 포함)
파크 입장 시간 예약 후 구매자는 회원 등록 정보를 지참해야 합니다. 해당 공원 매표소에서 본인 확인 및 신분증 확인 후 종이 티켓 수령 (매표소 마감일은 일반적으로 공원 폐장 2시간 전) ) 파크 입장 시 본인, 티켓, 신분증이 모두 인증됩니다. 자세한 사항은 상품 상세페이지를 확인해주세요. (티켓 수령 후 티켓을 잘 보관하시기 바랍니다. 분실, 훼손 시 신고되지 않습니다.) 분실 또는 교체된 경우).
c. 서류의 분실, 분실, 손상 또는 기타 사유로 인해 티켓을 확인할 수 없는 관광객은 예약 시 사진과 신분증 번호가 포함된 기타 서류(예: 전자 문서)를 제시하시기 바랍니다. 임시 신분증, 운전면허증, 주민등록증 등이 전혀 없거나 잘못 제공되어 티켓이 일치하지 않는 경우 해당 공원 또는 서커스 매표소에 가서 본인 확인을 한 후 티켓을 받으십시오. , 현장에서 티켓 이용자의 ID를 변경하는 서비스는 제공되지 않습니다. 환불 및 변경 기준에 따라 환불해 드립니다.
2) 호텔 객실 패키지 입장 절차
a. 창롱 호텔 객실 패키지에 포함된 티켓을 예약하면 회원인 고객의 티켓 주문 정보가 자동으로 연결됩니다. 2세대 본토 거주자 신분증을 체크인한 후, 순서와 일치하는 유효한 신분증 원본을 스캔하고, 본인과 신분증을 결합하여 2세대 회원인 다른 투숙객을 인증할 수 있습니다. - 본토 신분증은 주문 내용과 일치하는 유효한 신분증 원본이 있어야 합니다. 유효한 신분증 원본은 호텔 프런트 데스크에서 직접 확인한 후 제본됩니다.
b. 기타 상품권을 소지한 회원 및 투숙객은 주문 내용과 일치하는 유효한 신분증 원본을 지참하고 해당 호텔 발권 센터에서 현장 확인을 위해 티켓과 원본을 함께 수령해야 합니다. 신분증, 본인, 티켓, 증명서 이 세 가지를 합쳐서 입장을 확인합니다.
c. 일일 티켓/다중 공원 티켓에는 지문이나 초상화가 필요합니다.
3) 나머지 이용규정은 회원페이지 내 "포인트몰" 상품교환상세페이지의 안내를 참조하시기 바랍니다.
14. 호텔 객실 선물 교환을 위한 포인트 사용 절차:
1) 회원이 포인트 상품을 교환할 경우 시스템은 당일 예약을 위해 회원의 예약 ID를 자동으로 바인딩합니다. 회원은 체크인 시 반드시 회원의 유효한 신분증 원본을 제시해야 합니다.
2) 나머지 사용 규정은 "회원 페이지 - 포인트몰" 상품 교환 상세 페이지를 참조하세요.
15. 가든 식사권 및 사은품 교환을 위한 포인트 사용 절차:
1) 회원이 포인트 상품을 교환할 경우 시스템은 예약 완료 후 회원의 예약 ID를 자동으로 연결합니다. 교환에 성공하신 경우, '나의 주문'을 통해 직접 교환 순서를 확인하신 후 전자바우처를 받으시거나, 해당 파크 티켓 창구에서 주문서와 증명서를 지참하여 종이바우처를 받으실 수 있습니다. (티켓을 수령하신 경우, 바우처 수령 시간은 당일, 익일 이후에 이용하신 경우, 티켓 바우처 수령 시간은 이용 당일부터 익일까지 입니다.)
참고: 온라인 전자상품권 발급 방법을 이용하여 전자상품권이 생성되면, 해당 상품권을 수령한 것으로 간주되며, 종이상품권은 파크 현장에서 수령하실 수 없습니다. 이미 종이 항공권을 구매하신 경우에는 전자 항공권을 받으실 수 없습니다.
2) 쿠폰은 지정된 사용일자에 지정된 음식점 소비지점에서 지정된 금액만큼 지출한 후 바로 사용 가능합니다. (특수상품, 고정상품, 셀프주문기 제외) 교환 불가, 현금으로 교환할 수 없으며, 다른 종류의 쿠폰과 함께 사용할 수 없습니다.
3) 쿠폰은 반드시 꺼내신 후 잘 보관해 주시기 바랍니다. 분실 또는 훼손된 경우, 사용 가능한 식사 및 사용방법에 대한 자세한 내용은 분실 또는 교환되지 않습니다. 회원페이지 - "포인트몰"을 참고하시기 바랍니다. 상품교환 상세페이지를 참고하시거나 해당 파크에 문의하시기 바랍니다.
16. 호텔 뷔페 티켓 및 선물 교환에 포인트를 사용하는 과정:
1) 2세대 중국 본토 주민 ID 카드
시스템이 자동으로 바인딩됩니다. 회원의 예약 신분증으로 예약하려면 회원은 주문 내용과 일치하는 유효한 신분증 원본을 소지해야 하며, 호텔 셀프 발권기에서 종이 식권을 발급받아 해당 식권으로 식사해야 합니다.
2) 기타 신분증 종류 (여권, 홍콩, 마카오 패스 등 포함)
회원은 주문과 일치하는 유효한 신분증 원본을 지참하고 계산대 서비스 데스크로 가야 합니다. 해당 호텔 뷔페 레스토랑 또는 티켓 센터(서비스 운영 시간 내)에서 현장 확인을 위한 종이 식사권을 받으십시오.
3) 티켓은 반드시 꺼내신 후 잘 보관해 주시기 바랍니다. 티켓이 분실 또는 훼손된 경우, 분실 및 재발급 처리가 되지 않으니, 자세한 이용방법은 회원페이지를 참고해주세요. "포인트몰" 상품교환 상세페이지 또는 해당 카페테리아에 문의하세요.
17. 자세한 교환 내용은 포인트 교환 페이지를 참조하시고, 포인트 교환 상품의 반품 및 수정 규정에 대한 자세한 내용은 상품 주문 페이지의 '예약 안내'를 참조하세요.
18. 창롱 관광 공식 홈페이지, 창롱 관광 공식 위챗 애플릿/공용 계정, 창롱 관광 APP을 통해 지난 6개월 간의 환급 기록을 직접 확인할 수 있습니다.
공식 WeChat 미니 프로그램 쿼리: WeChat 미니 프로그램 "Chimelong Travel"을 검색하고 아래 메뉴 표시줄에서 "주문"을 클릭하여 직접 쿼리하세요.
공식 WeChat 공개 계정 쿼리: WeChat 공개를 따르세요. "창롱 그룹"은 아래 메뉴 표시줄에서 "티켓 예약"을 클릭하고 "내 주문"을 선택하여 자체 확인합니다.
창롱 여행 앱 쿼리: 창롱 여행 앱을 열고 "내"를 클릭하세요. 오른쪽 하단 메뉴에서 '내 주문'을 선택하면 해당 주문 정보(결제 및 미결제 주문 포함)를 직접 확인할 수 있습니다.
공식 웹사이트 문의: Chimelong 공식 웹사이트(www.chimelong)에 로그인하세요. .com) 우측 상단의 '온라인 예약'을 클릭하신 후, 첫 번째 줄 메뉴 바의 '주문 조회'를 클릭하시면 셀프 서비스 조회가 가능합니다.
참고: 위의 쿼리 방법과 진입 경로를 조정하면 최신 웹사이트 페이지가 우선적으로 표시됩니다.