Dell의 애프터 서비스는 꽤 좋습니다.
Dell의 애프터 서비스는 국내 시장에서 상대적으로 우수합니다. Dell은 사람에 의해 손상되지 않은 Dell 하드웨어의 모든 주요 구성 요소를 2년 이내에 무료로 교체할 수 있으며, 일부 부품은 무상으로 교체해 드립니다. 1년 이내에 부품을 무료로 교체할 수 있습니다. Dell은 연장 보증도 구매할 수 있습니다. 또한 Dell은 물 침입 및 우발적인 컴퓨터 떨어뜨림에 대한 사고 보험도 제공합니다. 인간의 주관적이고 의도하지 않은 요인으로 인한 손상도 보장됩니다. Dell의 애프터 서비스도 상대적으로 효율적입니다. 일반적으로 애프터 서비스 신청은 접수 후 일주일 이내에 처리됩니다.
Dell의 애프터 서비스 항목에는 하드웨어 보증 서비스, 소프트웨어 컨설팅 서비스, 데이터 복구 서비스, 원격 지원 서비스, Dell 통합 솔루션 등이 포함됩니다. 하드웨어 수리 측면에서 Dell은 소비자가 하드웨어 문제를 확인할 수 있도록 무료 온라인 수리 도구를 제공하고 수리를 위해 반송해야 하는 하드웨어 문제에 대한 DIY 비디오 자습서를 제공합니다. Dell은 전용 특급 배송 서비스를 제공하므로 사용자는 장비를 반송하거나 지정된 수리소로 반송하십시오.
Dell 회사 프로필
Dell은 미국 텍사스주 라운드 록에 본사를 둔 Fortune 500대 기업으로 1984년 Michael Dell에 의해 설립되었습니다. Dell은 가정용 및 사무용 컴퓨터의 생산, 설계, 판매로 유명하지만 서버, 데이터 저장 장비, 네트워크 장비 등을 생산 및 판매하는 고급 컴퓨터 시장에도 참여하고 있습니다.
Dell은 1992년 Fortune 500대 기업에 진입하여 최연소 CEO가 되었습니다. Dell은 Fortune 500대 기업 중 48위를 차지했습니다. 1995년부터 Dell은 Fortune지가 선정한 "가장 존경받는 기업" 중 하나로 선정되었으며, 2001년에는 10위, 2011년에는 6위로 올랐습니다.
2018년 1월 Dell은 자신이 관리하는 클라우드 컴퓨팅 회사인 VMware와 역합병 계약을 체결하고 이를 공개에 사용할 수도 있습니다. 2018년 7월 19일에 Fortune Global 500 목록이 발표되었으며 Dell은 93위에 올랐습니다. 2018년 12월에는 2018년 세계 500대 브랜드에 선정되었습니다. 2019년 10월, 인터브랜드는 글로벌 100대 브랜드 목록에서 63위를 차지했습니다.
위 내용에 대한 참고 자료: Baidu Encyclopedia-Dell Corporation