서비스 창 직원 작업 요약. 직장에서, 우리는 서비스 창구에 업무 총결산을 써야 하는데, 총결산을 쓰는 것은 쉽지 않다. 다음으로 서비스 창구 직원의 업무 요약과 관련된 내용을 보여드리겠습니다.
서비스 창 직원 작업 요약 1 1
20xx 년 동안 지도자의 친절한 배려와 올바른 지도 아래 나는 성실하고 성실하며 원만하게 임무를 완수했다. 다음은 올해 작업에 대한 간략한 요약입니다.
첫째, 서비스 우선, 열정적으로 일하세요.
창구 업무는 XXX (회사명) 업무의 최전방으로 인민을 위한 서비스의 최일선이며, 진정으로 인민을 위해 봉사하는 중요한 자리이다. 일을 하러 온 사람에게 나는 항상 예의 바르게 접대하고, 참을성 있게 설명하고, 열정적으로 봉사하며, 그들로 하여금 진정으로 가정적인 느낌을 갖게 한다. 어려움이나 오해가 닥쳐도 나는 공손하고 예의 바르게 상대방의 입장과 각도에 서서 온화한 방식으로 문제를 해결한다.
두 번째는 진지하게 심사하여 엄격히 점검하는 것이다.
매일 많은 사람들이 내가 담당하는 직장에 와서 xx, xx 등의 업무를 처리한다. 모든 점원에게 이런 수속은 매우 중요하며, 심지어 그들의 안식처의 중요한 재산이라고 할 수 있다. 그러므로 우리는 그것을 무시하거나 어떤 부주의도 용인해서는 안 된다. 20xx 년 1 년 내내, 진지하게 책임지고 xx 업무를 처리하고, xx 업무를 처리하는 데 실수가 한 번도 없어 호평을 받았다.
셋째, 열심히 일하고 초과 근무를 한다.
창구 업무는 직접 인민을 위해 봉사하는 작업이다. 이는 이런 일의 성질이 고정이 아니라 비교적 탄력적이라는 것을 결정하기 때문에 야근하는 횟수가 많다. 때로는 사무원이 처리 시간이 길고 수속이 복잡할 때 인내심을 가지고 그에게 설명하고 마지막으로 적절하게 처리해야 한다. 야근을 당하면 마음가짐을 적극적으로 조정하고 정신을 발양하며 높은 책임감과 사명감으로 8 시간 후 100% 가 일을 잘하도록 동기를 부여한다.
넷째는 여열을 충분히 발휘하여 기꺼이 헌신하는 것이다.
업무 외에, 나는 단위 조직의 각종 문체 활동에 적극적으로 참가한다. 직장의 노조로서, 나는 XXX 활동, XXX 활동 20xx 년, 단위 문체사업의 발전에 기여했으며, 정서를 키우고, 생활을 풍요롭게 하며, 우정을 증진시켰다.
다섯째, 적극적으로 공부하고 진보를 향상시킵니다.
공부는 끝이 없다. 특히 오늘날 이 지식이 폭발하고 정보가 기하급수적으로 증가하는 시대에는 더욱 그렇다. 끊임없이 공부해야 변화무쌍한 시대에 여유를 가질 수 있다. 20xx 년에, 나는 여가 시간을 충분히 이용하여 심학을 진행했다. 주말에는 XXX 교육 및 XXX 학습에 참가하여 XX 를 신청하고 우수한 성적을 거두었다. 학습을 통해, 나는 자신의 전문성과 업무 효율을 크게 향상시켰을 뿐만 아니라, 자신의 능력과 자질을 제고하여, 더 크고 복잡한 업무 도전을 해결하기 위한 든든한 기초를 다졌다.
새해에는 더욱 충만한 업무 열정과 진취적인 정신으로, 앞으로 나아가고, 착실하게 나아가고, 진취적이고, 더 좋은 성적을 거둘 것이다.
제 2 조
올해 들어 우리 국은 구위 구청 경제 업무 방침을 적극 관철하고,' 창선우우' 활동을 계기로 서비스 혁신에 힘쓰고, 서비스 수준을 높이고, 비준 효율을 가속화하기 위해 노력하고 있다. 규범 승인, 승인, 문서화 절차부터 시작하여 서비스 기능을 지속적으로 강화하고, 작업 방식을 적극적으로 바꾸고, "서비스 표준화, 대중 촉진, 청렴하고 효율적인" 원칙에 따라 승인, 승인, 문서화를 더욱 규범화합니다. 65438+2 월말까지 우리 국은 건설 프로젝트 175 개를 모두 접수했는데, 그 중 39 개, 기록 126 개, 승인 10 개를 승인했습니다. 모두 즉석에서 결산하고, 결산률 100%, 만족도율 100% 입니다.
첫째, 절차를 표준화하고 양질의 서비스를 제공한다
우리는 프로젝트 처리 절차를 규범화하여 각종 투자자들에게 전방위적인 서비스를 제공하고 간단하고 효율적이며 빠른 프로젝트 처리 체계를 구축했다.
첫째, 일회성 통보 제도를 실시하여 프로젝트 승인, 승인, 서류 고지서를 작성하다. 투자자에게 제출해야 할 자료를 한 번에 알려 투자자가 두 번째 여행을 하지 못하게 한다.
두 번째는 완료 시간을 단축하는 것이다. 처리 조건에 부합하는 건설 프로젝트의 경우, 기록 시간은 모두 당시 완성으로 단축되어' 녹색 통로' 를 실시한다. 근무 시간은 완성할 수 없고, 자발적으로 연장하며, 휴가 시간 활용을 포함한다.
셋째, 구위 구청에서 확정한 중점 항목은 일률적으로 특수하게 처리한다.
둘째, 국가 간정방권 정책을 최대한 활용하여 제때에 프로젝트 건설 문제를 교묘하게 해결하다.
우리는 제때에 성시 방권의 유력한 시기를 포착하고, 국가의 방권 정책을 충분히 이용하여, 우리 구 전체의 건설 프로젝트를 긴급하고 특별하며 교묘하게 처리했다. 풍남구 도시건설투자유한공사가 투자 1.589472 만원의 풍남구 소천공단 인프라 건설 프로젝트, 투자 1. 1.29 억원의 허베이 () 성 풍남경제개발구 관리위원회 인프라 건설 프로젝트를 승인했다. 당산 풍남준희 부동산개발유한공사가 풍남구 혜풍호 주택단지 프로젝트의 승인, 이름 변경, 내용 변경을 처리해 프로젝트 관리에서 직면한 많은 문제를 해결했다. 이러한 프로젝트는 성시에 에스컬레이션되면 많은 인력과 물력을 투입해야 할 뿐만 아니라 완료하는 데 오랜 시간이 걸린다. 이와 관련하여 우리는 많은 프로젝트 건설에서 기업이 토지 처리, EIA, 자금 신청 등 많은 문제를 해결할 수 있도록 도와 프로젝트 단위의 높은 평가를 받았다.
셋째, 프로젝트 정보 연계 관리 메커니즘 구축 및 개선
우리는 매월 28 일까지 그 달에 처리한 프로젝트 승인, 승인, 서류 정보를 수집하여 인터넷을 통해 통계 등 관련 부서에 전달하여 프로젝트의 공동 관리를 실현하는 프로젝트 월보 제도를 수립했다.
넷째, 작업 계획
비록 우리의 일은 어느 정도 성과를 거두었지만, 각급 지도자와 상급 업무 부서의 요구에 따라 개선과 개선이 필요한 곳이 많다. 이를 위해 20xx 의 작업 아이디어를 개발했습니다.
첫째, 기존의 승인 절차를 간소화하는 기초 위에서 각 절차를 더욱 규범화하고, 프로젝트 관리의 투명성을 강화하고, 사회에 더욱 공개하고, 업무 효율을 높인다.
둘째, 학습을 계속 강화하고, 자질교육을 계속 강화하고, 우리의 전문적인 자질과 사상도덕적 자질을 지속적으로 향상시킨다.
셋째, 우선 책임제, 결결 시한 및 서비스 약속제를 중점적으로 시행하고, 작업 작풍을 실질적으로 개선하고, 성실하고 실용적이며, 양질의 서비스로 국민에게 신뢰를 얻는다.
서비스 창 직원 작업 요약 2 "창 서비스 단위는 업무 창구, 서비스 창구, 문명 창구입니다." 행사가 전개된 이래 산하 기관에 공개 약속, 지도평론, 대중평의, 선정표창의 추진 방식에 따라 광범위하게 활동을 전개할 것을 요구하며, 환경보호 시스템 창선우선 활동의 심도 있는 전개를 촉진하여 환경보호 서비스의 질을 높였다. 우리 국 행정홀 창구 직원 한 명이 분기별로 평가한 우수한 표병 칭호를 받았다.
첫째, "운영 부서" 에서 "운영 부서" 로의 전환을 촉진합니다.
1, 환경보호 실무에 입각하여 주요 프로젝트에 최선을 다하다. 상급 환경부문과의 소통 연계를 강화하고, 프로젝트 환경보호 업무에 대한 지도력을 높이고, 에틸렌 글리콜, 매체 재생, 용화 열전 모집 프로젝트 등 주요 프로젝트를 적극 협조해 환경보호 비준을 통과했다. 백성 내연, 영토 캐러마화 등의 프로젝트가' 3 동시' 검수를 통과할 수 있도록 적극 협조하다. 화양 발전소, 옥룡그룹 등의 프로젝트를 도와 제때에 시험 생산에 투입하다. 상부에서 제때에 로강그룹 철강유한공사, 영토 캐러마화 회사, 용화열회사 등 기업에 오물허가증을 발급해 기업 융자 상장을 위한 예비 조건을 마련하기 위해 적극적으로 노력하고 있다. 오물 배출 행위를 규범화하고, 기업의 과학 발전을 가속화하고, 용화가 시급 녹색기업' 이라는 칭호를 얻을 수 있도록 돕는다. 주요 프로젝트에 환경 용량 할당을 우선시하다. 낙양서태 내화재 유한회사 등 65,438+04 항목의 총액은 이미 초보적으로 비준되었다. 동시에 기업들이 우대정책 자금을 누리도록 노력하여 바이엘 그룹 환경용량 신청에서 40 여만 원을 절약하였다. 현재 에틸렌 글리콜 프로젝트를 도와 친환경 생산능력을 신청하고 있으니 거래자금을 절약할 수 있을 것으로 예상됩니다.
2. 환경보호 서비스 책임자 한 명을 파견하여' 녹색통로' 를 비준하기 위해 EIA 를 개설한다. CSO 제도를 실시하여 화양산업집결구, 항공항산업집결구, 현신구, 에틸렌 글리콜, 구리 회사 등에 환경서비스관을 파견하여 전방위적이고 전방위적인 업무지도를 제공한다. "새 프로젝트는 반드시 해야 하고, 가능한 한 보완해야 한다" 는 원칙에 따라 건설 프로젝트 관리 방식을 개선하고, 환경영향평가 심사 승인 메커니즘을 보완하며, 환경보호 준입 조건에 부합하는 프로젝트에 대해' 녹색 통로' 를 개척한다. 20 10 년, * * EIA 프로젝트 1 16 개, 총 투자 1325 억원, 작년보다 증가/kloc 검수 종목은 33 개로 작년보다 13.6%, 총 투자액은 5 억 6200 만원으로 작년보다 346.2% 증가했다.
둘째, 서비스 기업, 다섯 가지 서비스 기준을 제시하다.
(1) 환경 영향 평가 및' 3 가지 동시' 수락 서비스
1, EIA 연락처 카드 시스템 구현.
프로젝트 EIA 컨설팅부터 업주에게 EIA 를 발급해 연락처 카드를 발급합니다.
소유주의 환경 영향 평가에 필요한 자료, 프로세스 및 주의사항을 한 번에 알리고 환경 영향 평가 사전 문서 데모 텍스트를 제공합니다. 또한 직원 한 명을 프로젝트 연락처로 지정하고, 프로젝트 환경 평가 전 과정을 안내하고, 재방문에 연락합니다. 주요 프로젝트는 주임과 부주임이 후속 조치한다. 접수 규정에 따라' 물을 마시고 기다려라, 나는 관련 (국)' 서비스를 제공하고, 수속을 할 수 없거나 보완할 수 없는 것에 대해서는 참을성 있게 설명하고 보완자료를 지도해야 한다.
2. EIA 승인 시간을 더욱 단축하십시오.
(1) EIA 데이터 검토 및 검사, 원래 1 일 종료, 데이터로 조정.
(2) 환경영향보고서, 환경영향보고서표, 환경영향등기표 등 감사문건이 승인을 받은 후 현국은 법정 60 일, 30 일, 15 일에서 각각 15 일, 7 일, 2 일로 줄였다.
3. 수속을 더욱 간소화하다.
(1) 환경보호 완료에 대해서는 현급 승인 권한에 속하며, 토공을 다루지 않고, 현장 검사가 사실이며, 문화재 증명서를 더 이상 검증하지 않는다.
② 현급이 승인한 환경보호 프로젝트는 더 이상 시험생산 (시운전) 을 신청할 필요가 없으며, 업주는 정상 생산 3 개월 이내에 직접' 3 동시' 검수를 신청할 수 있다. 3 동시' 접수는 30 일에서 15 일로 단축됐다. 시 배치 프로젝트' 시험 생산' 은 현청에 의뢰하여 법정 30 일에서 10 일로 줄였다.
(3) 자금을 상향으로 쟁취한 프로젝트에 대해서는 직접 출로를 하거나 권한 내 EIA 를 처리한다.
(4) "도로" 우선 순위 시스템의 구현. 신설 프로젝트가 승인 권한이 있는 환경부문 (도로) 검수를 통과하고 환경평가연구기관과 정식 계약을 체결하면 업주에게 공상영업허가증, 전기수속, 공급수속 절차에 대한 환경평가인증 서비스를 제공한다.
(2) 오염 방지 및 통제 서비스
1, 서비스 이념을 바꿔 단순한 법적 제재가 주요 형태다.
관리, 환경 보호, 법적 책임 이행 및 예방의 새로운 개념을 통합하여 예측합니다.
예방 위주, 지배우선, 기업의 주관적이지 않은 환경 위법 행위와 환경 및 인민의 생명재산 안전을 해치지 않는 행위에 대해 조기 경보, 예방, 지도 작업을 잘 하고, 제때에 훈훈한 힌트를 실시한다.
2. 기한지배오염프로젝트 검수, 검수 시간은 검수 신청을 받은 후 법정 60 일에서 20 일 (영업일 기준) 으로 단축된다.
3. 오염 방지시설의 철거 또는 폐쇄: 철거 또는 폐쇄 신청서를 접수한 후 법정 10 근무일이 2 일 (영업일 기준) 단축돼 서면 결정을 내린다.
(3) 환경 보호 정책 및 규정 서비스
1. 효율적이고 편리한 친환경 법률 준수 평가 서비스를 기업에 제공합니다. 단위나 개인이 환경보호 준법증을 신청하는 것은 현국의 승인 권한에 속하며, 감독기관 직원이 제공하는' 네가 물을 마시는 등, 나는 비준을 조율한다' 는 서비스는 한 번에 관련 규정에 부합한다. 수속을 할 수 없거나 재발급이 필요한 사람은 참을성 있게 설명하고 지도하고 보완하며 자료 샘플을 제공해야 한다.
2, 환경 위법 행위 입건 처벌 전 사건 심사 제도를 실시하여 사실을 진지하게 점검하고, 법정 기한 내에 진술, 변론, 청문을 하지 않고, 처벌 결정을 내리기 전에 기업을 심사하고, 기업이 위법 원인을 찾아 분석하고, 시정 조치를 탐구하고, 시정을 실시할 수 있도록 돕는다.
3. 행동처벌과 경제처벌의 결합, 처벌과 교육을 결합한 법 집행 이념을 견지하면 처벌받는 사람의 환경보호의식을 수동적 준법에서 주동적인 준법으로 바꿀 수 있다.
(4) 환경 모니터링 서비스
1. 모니터링 프로그램을 최적화하여 엔터프라이즈 모니터링 비용을 절감하고 현장 서비스를 지속합니다.
2. 모니터링 제로 간섭 제도를 시행한다. 기업이 수력발전 도구를 제공해야 하는 것 외에 다른 생활과 업무교통조건은 스스로 해결한다.
3. 모니터링 전에 기업에 모니터링 프로젝트, 모니터링 방안, 모니터링 절차, 비용, 국가 요금 근거 및 기준을 알려 시간과 기술이 기업 생산과 충돌하여 생산에 영향을 미치는 것을 방지한다.
4. 기업이 필요로 하는 것은 근무 시간제입니다. 언제 어디서나 모니터링과 검사 서비스를 제공하고, 내부적으로 일정을 조정하고, 기업의 요구를 충족시킬 수 있도록 합니다.
(5) 환경 모니터링 및 감독 서비스
1. 정기적으로 환경보호전문지식강좌를 실시하여 환경보호감독관, 기업지도자, 환경보호직 근로자의 환경보호전문지식과 법률의식을 제고하고, 말단 관리를 앞당겨 예방하고,' 준법 비용이 높고, 위법비용이 낮다' 를' 준법 비용이 낮고, 위법비용이 높다' 로 바꾸며, 환경 보호를 해준다.
2. 일상적인 감독 서비스에서 민감하고 세심한 문제 발견, 기업이 문제를 분석하고 문제 해결을 위한 건의를 하는 데 도움이 되며, 기업이 지속적으로 환경보호와 오염 예방 수준을 높이고, 기업이 장기적인 메커니즘을 수립하도록 유도하고, 기업이 환경 위험을 방지하고 피하도록 유도한다.
3. 불만 핫라인 12369 24 시간 개통. 고소전화를 받고 현구 1.5 시간 이내에 현장에 도착하고, 향진이 현장에 도착하는 시간은
시간 내에, 그리고 불만에 메아리가 있는지 확인하고, 매사에 낙착되어 인민대중과 기업의 합법적인 환경 권익을 보호한다.
4, 카운티 행정 및 제로 간섭 감독 서비스의 구현, 일일 감독 및 기업 환경 감독 직업 엔지니어, 직업 근로자 또는 환경 책임자 협력 작업, 필요한 경우 중요한 처분, 환경 평가 또는 계획 요구 사항에 따라, 다른 직원 또는 기업 책임자가 협력 할 수 있습니다.
5. 환경모니터링과 감독에서 발견된' 15 소',' 새로운 5 소' 오염원은 즉시 폐쇄돼 안전위험, 낙후생산능력 제거 등의 항목이 있다는 것을 발견하고 관련 기능부서에 제때에 안전위험을 없애고 대중의 권익을 실질적으로 보장해 주는 편지를 보냈다.
맹진현 환경보호국은 시종 창사와 서비스업 업무를 잘 하는 전 과정을 통해 창단위와 서비스업 당 조직과 당원들이 공개적으로 약속하고 토론하는 동적 메커니즘을 확립하고 성과를 지속적으로 공고히 하고 확대하며 환경보호 시스템 창선쟁 활동을 깊이와 폭넓게 발전시키도록 추진해 왔다. (윌리엄 셰익스피어, 환경 보호, 환경 보호, 환경 보호, 환경 보호, 환경 보호, 환경 보호, 환경 보호, 환경 보호, 환경 보호)
확장된 읽기:
업무 총결의 특징
자아성
요약은 자신의 사회 실천을 되돌아보는 산물이다. 자신의 업무 실천을 소재로 1 인칭 작문 방식을 채택하고 있으며, 그 중 성적, 관행, 경험 교훈은 모두 자기 참고이다.
회고의
이 총결산은 마침 계획과 반대이다. 계획은 미래를 구상하고 진행할 일을 안배하는 것이다. 요약은 과거를 돌아보고 이전 단락의 일을 반성하는 것이지만, 목적은 다음 단계의 일을 잘 하는 것이다. 따라서 요약과 계획 사이의 관계는 매우 가깝습니다. 한편으로는 계획 수립의 기준과 근거이며, 다른 한편으로는 다음 작업 계획 수립을 위한 중요한 참고 자료입니다.
객관성
총결산은 과거 사회 실천 활동에 대한 전면적인 검토와 검토를 하는 일종의 문헌으로, 총결산이 강한 객관성 특징을 가지고 있다는 것을 결정한다. 그것은 자신의 실천 활동에 기반을 두고 있으며, 열거된 예와 데이터는 완전히 믿을 만하고 정확해야 한다. 과장하고, 축소하고, 제멋대로 날조하고, 사실을 왜곡하는 어떠한 행위도 총결로 하여금 응당한 가치를 잃게 할 것이다.
경험주의
요약하면, 우리는 또한 이론적으로 경험과 교훈을 요약해야합니다. 모든 정확한 실천 활동은 항상 물질과 정신의 성과를 낳는다. 영적인 성과로서, 경험과 교훈은 어떤 의미에서 물질적 성과보다 더 가치가 있다. 왜냐하면 그것은 미래의 사회 실천에 중요한 지도 역할을 하기 때문이다. 이 특징은 실천이 진리를 검증하는 유일한 기준이라는 원칙을 원칙으로 객관적인 사물의 본색을 정확하게 반영하고, 긍정적이고 부정적인 경험을 찾아내며, 규칙성의 인식을 얻어 총결의 목적을 달성해야 한다는 것을 총결해야 한다.
서비스 창 직원 작업 요약 3. 시 행정 서비스 센터는 정부 정보 공개 작업을 심화시키고, 행정 서비스 센터와 공공 자원 거래 센터가 정부 정보 공개 업무에서 중요한 전달체 역할을 더욱 발휘한다. 주요 작업은 다음과 같습니다.
첫째, 관리를 표준화하고 개방을 촉진하십시오.
행정 승인 서비스 플랫폼은 라이센스 문제, 라이센스 기준, 라이센스 프로세스 및 라이센스 결과를 중점적으로 공개합니다. 허가 사항 공개 방면에서 센터에 들어가는 비준 사항, 사항 형식, 법률 법규가 모두 공개된다. 현재 도심에는 389 개의 행정허가' 7 공개' 자료, 500 여 건의 신청서 및 관련 사례가 있어 직접 확인하거나 인터넷에서 다운로드할 수 있습니다. 허가 기준 공개와 관련하여 행정 허가와 관련된 기밀 요구 사항이 없는 모든 법률 및 규정은 제때에 발표되고 업데이트됩니다. 현재, 이미 인터넷에 529 건의 법률 법규가 발표되었다. 라이센스 프로세스의 공개성 측면에서 시스템은 자동으로 "쿼리 번호" 를 생성하고 사용자가 "쿼리 번호" 쿼리 문제를 사용하여 처리할 수 있는 실시간 상태를 생성합니다. 동시에 문자 알림 기능이 이미 온라인 상태다. 창구 직원들은' 수락' 또는' 승인' 신청을 조작할 때 신청자에게 문자 메시지를 자동으로 보내 지원자가 수시로 처리 상황을 알 수 있도록 한다. 허가 결과 공개 방면에서 공고란을 통해 기업 자질 승인, 수리수취허가, 수토유지방안, 토지등록 등의 허가 결과를 제때에 공개할 예정이다.
입찰 플랫폼은 건설 공사 공개 입찰, 정부 조달, 토지 거래, 재산권 거래의 조건, 절차 및 정보 공개에 초점을 맞추고 있다. 관련 정보는 시 공공 * * * 자원 거래 웹 사이트에 적시에 게시됩니다.
또한 시청 정보 공개망 관련 업무 요구 사항에 따라 센터는 전담자를 배정하고, 사무실은 좋은 정보를 발표하고, 일년 내내 정보 59 조를 발표하고, 관련 콘텐츠를 적시에 업데이트할 예정이다.
둘째, 캐리어를 풍부하게하고 홍보를 촉진하십시오.
게시판, 공시창, 지시 등을 계속 활용해 정무공개를 진행하는 동시에 뉴스 매체, 현대전파 (예: 휴대폰 문자 메시지) 및 인터넷 적용 범위가 넓고 전파 속도가 빠른 특징을 충분히 발휘한다.
첫 번째는 전자정무를 이용해 공개하는 것이다. 온라인 서비스 홀과 공공 * * * 자원 거래망의 플랫폼 역할을 충분히 발휘하여 입찰 공고, 낙찰 공고, 거래 결과 등 공공 * * * 자원 거래에 대한 서비스 가이드, 온라인 서비스, 정책 규정, 공고, 중개 서비스, 온라인 문제 해결 등의 설정을 더욱 보완한다. 허가 사항, 허가 근거, 허가 절차 및 허가 결과 공개를 강화하다.
두 번째는 웨이보를 이용해 공개하는 것이다. 센터가 자체적으로 개통한 공식 웨이보를 제외하고 입주 부서의 모든 창구가 웨이보에서 개통되고 관련 관리 방법을 개발해 월별 심사를 포함하도록 요구하고 있다.
셋째는 문자메시지를 이용해 공개하는 것이다. 거래가 완료되면 시스템이 문자 메시지를 트리거하여 대리인에게 통지하고 당사자도 문자 메시지를 보내 거래 상태를 확인할 수 있습니다.
셋째, 감독을 강화하고 개방을 촉진한다.
창구 단위에 대한 감독과 검사를 강화하고, 상주 부서가 정무 공개 요구에 따라 관련 보조제도를 수립하도록 독촉하여 공개, 방식 공개, 과정 공개, 결과 공개, 감독 방식 공개, 책임 방식 공개를 요구하고 있다. 동시에, 전자 감독 시스템 건설과 함께, 관리 승인 시스템을 동급 감독 시선에 포함시키고, 창구 직원들이 처리한 허가 사항을 모두 행정 서비스 센터 인트라넷 승인 시스템에 입력하며, 각종 문제의 처리 시한과 처리 결과를 온라인으로 감독하고, 창구 처리 전 과정의 실시간 동적 감독을 실현하다.
20xx 년 작업 아이디어
첫째, 정보 공개 내용을 확장하십시오. 상주 부서의 승인 사항 공개 요구 사항을 더욱 구체화해야 한다. 일반적인' 7 공개' 요구 사항 외에 승인 프로세스의 각 부분에 대한 인력과 시한, 승인 프로세스의 동적, 정부 비밀이나 개인 정보를 포함하지 않는 승인 결과는 모두 공개하고 적시에 조정해야 합니다. 현장 탐사, 검수, 자질등급 구체적 기준, 관리규정 등 심사 구체적 절차도 충분히 공개해야 한다.
둘째, 신청에 따른 공개 업무를 적극적으로 추진한다. 신청서에 따라 공개 사항을 종합적으로 정리하고 신청 접수, 피드백, 제출 절차를 엄격히 준수하며 신청에 따라 공개 서비스 가이드를 개발합니다.
셋째, 정보 조회 지점을 설정합니다. 행정 서비스 센터에 전문 구역을 설치하여 정보 조회를 제공하다. 문의할 수 있는 정보는 이미 입주한 승인 사항일 뿐만 아니라 본급 정부의 모든 정부 공개 정보도 포함되어 있다. 서류국은 센터에 창구를 설치하고 전용 컴퓨터, 터치스크린 등의 설비를 증설할 것을 건의한다.