줄거리에서 서문장의 가문이 매우 두드러진다는 것을 알 수 있다. 어렸을 때 고급 장소를 자주 드나들었고, 어렸을 때 수억 명의 사장과 함께 놀던 친구였다. 이것은 그의 아버지가 식품업계의 거물이며 많은 유명인들에게 그의 기술을 보여 주었기 때문이다. 서 이모의 인생은 순조로웠어야 했는데, 그는 아버지의 불충실로 어머니가 자살하는 것을 받아들일 수 없었기 때문에 자신의 삶을 택하고 아버지와의 연락이 적었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
그는 부동산 중개업에서의 두드러진 실력으로 천하경의점의 사장이 되었다. 다른 점장과 달리, 그는 겸손하고 평화롭고 직원들과 사귄 것이 좋고 다재다능하여 그들의 일상생활에 매우 만족한다. 그는 오래된 양옥사업 연구에 몰두하고 이미 책을 출판했다. 그는 베테랑 양행무역업계의 벤치마킹이며, 그의 강경한 실력도 그가 부동산 중개업에서 눈에 띄는 원인이다. 그러나 그는 오로지 이익을 위해서가 아니라 마음속의 오래된 양옥꿈을 위한 것이다. 그는 오래된 역사를 가진 아름다운 건물들이 진정한 주인을 찾을 수 있기를 바란다. 그는 오래된 양옥사업을 할 때, 도움을 주러 온 직원들에게 커미션을 주는 것을 잊지 않고, 모두가 그의 리더십을 더욱 믿게 했다. 서문장은 부하 직원을 진정으로 배려하는 지도자이다.
천하에 정착한 정예점의 업무량은 매우 참담하여 본부에서 여러 차례 비판을 받았다. 그러나 그가 상점에 기여한 덕분에 서문장은 직원들을 끊임없이 격려하고 상점의 판매율을 높였다. 천천히, 모든 직원들은 사기를 안정시키고 착실하게 일하기 위해 그 점장이 필요하다. 경이점에 대한 애정도 서문장이 부동산 중개업과 불가분의 관계에 있는 이유 중 하나라고 생각한다.