시스템 네트워크 관리부 신주 태악 시스템 네트워크 관리사업부는 엔터프라이즈급 중앙 모니터링 플랫폼의 제품 개발, 중앙 집중식 모니터링 솔루션 제공, 포괄적인 운영 및 유지 관리 아키텍처 컨설팅, 규범 컨설팅을 전문으로 하고 있습니다. 사업부에 기술 전문가 위원회, 공사 시행부, 품질부, 제품 R&D 센터를 설치하다. 업계 사용자들에게 종합적이고 완벽한 중앙 집중식 모니터링 관리 솔루션, 우수한 모니터링 플랫폼 제품 및 전문적인 중앙 모니터링 관리 서비스를 제공하여 고객이 통합 운영 및 유지 관리 관리 기능을 향상시키고, 관리 비용을 절감하고, 관리 효율성을 높이고, 관리 위험을 해결할 수 있도록 지원합니다.
인터넷 관리부에는 현재 직원 240 명, 평균 연령 27 세가 있다. 박사, 석사, 다년간의 네트워크 관리 소프트웨어 개발 경험을 가진 많은 고급 인재들이 모여 제품 개발, 솔루션, 네트워크 관리 컨설팅, 프로젝트 구현 등에 풍부한 실무 경험을 가지고 있다. 팀 전체가 활기차고, 성공을 갈망하며, 자신의 노력으로 끊임없이 탁월함을 추구한다. 정보 보안 서비스
정보 보안 관리부 신주 태악 정보 보안 관리사업부 전문 정보 보안 제품 연구 개발, 하이엔드 정보 보안 컨설팅, IT 관리 컨설팅 및 포괄적인 정보 보안 솔루션 제공, 업계 사용자에게 전체 정보 보안 솔루션, 우수한 정보 보안 관리 제품 및 전문 정보 보안 서비스를 제공하여 고객이 IT 보안 운영 능력을 전반적으로 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
정보 보안 관리부는 "WPDRRC 보안 시스템" 의 개념에 따라 사용자에게 정보 보안 솔루션을 제공합니다. 다양한 업계 사용자의 맞춤형 요구 사항, 비즈니스 특성 및 애플리케이션 보호 우선 순위에 따라 보안 도메인 분할, 계층 적 방어 및 계층 적 보호를 결합한 설계 방법을 사용하여 고객에게 포괄적이고 중점적이며 지속적인 정보 보안 시스템을 구축하십시오. 서비스 프로세스 부서
서비스관리부 신주태악 서비스프로세스관리사업부는 운송서비스프로세스의 건설과 연구를 전문으로 하고 있으며, 통신, 금융, 정부, 에너지 등 업계 사용자에게 운영관리솔루션, 전문운영유지관리제품, 전문운영유지관리프로젝트에 대한 기술 지원 및 애프터서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 사용자가 운영관리능력과 관리수준을 지속적으로 향상시킬 수 있도록 돕습니다.
운영 및 유지 보수 서비스 아키텍처 구축, 30% 는 기술에 의존하고 70% 는 관리에 의존합니다. 운보수 프로세스 건설 과정에서 신주 태악은 이 원칙을 따르고 컨설팅을 선도하며, 국제선진이론의 지도하에 사용자의 실제 상황과 결합해' 계획-실시-검사-개선' (PDCA 원칙) 을 방법론으로 중국특색 있는 운보수 프로세스 건설 프로젝트 실시 방법을 형성했다.
오늘날 서비스형 사회에서 운영 서비스 관리 시스템은 사용자, 특히 통신 사업자의 핵심 비즈니스 시스템이 되었으며, 전자 운영 유지 관리 시스템은 핵심 생산 시스템으로 포지셔닝되었습니다. 따라서 시스템 구축 후 유지 관리 및 서비스가 사용자 업무의 정상적인 운영을 보장하는 열쇠가 됩니다. 고품질 운영 및 유지 보수 관리 서비스는 항상 신주 태악 서비스 관리 사업부에서 가장 자랑스럽고 강력한 경쟁력을 자랑해 왔습니다. 신주태악은 사용자 업무의 요구에 따라 7*24 시간 현장 유지 관리 서비스와 7*24 시간 전화 지원 서비스를 기업에 제공하고 분기별 정기 검사, 프로젝트 변경, 정기 및 비정기 재방문 등 특별 업무 서비스를 제공한다.
신주태악의 기술과 서비스는 통신, 금융, 정부, 에너지, 미디어, 기업 등에서 널리 인정받아 고객이 기업그룹에서 각 기업의 지방회사로 확장되었다. 운영 및 유지 보수 관리 서비스 시스템 구축 과정에서, 운영 및 유지 보수에 대한 우리의 독특한 견해는 점점 더 많은 기업 사용자들로부터 인정을 받았습니다. 건설 과정에서 우리는 각 대기업과 좋은 협력 관계를 형성하여 기업 운영 유지 관리 건설을 위한 최고의 파트너가 되었다. 통신망부
텔레콤 관리부 신주 태악텔레콤 네트워크 사업부 전문 통신 네트워크 관리 및 운영 지원 관련 제품 개발 및 구현, 제품 관리 네트워크 범위는 GSM/ CDMA/ PSTN/transmission/3G 등을 포괄합니다. 이 사업부는 완벽한 제품 계획, 제품 R&D 및 제품 서비스 팀을 보유하고 있으며, 전문 제품과 양질의 서비스를 통해 고객이 네트워크 품질 향상, 네트워크 서비스 수준 향상, 네트워크 운영 효율성 향상, 네트워크 운영 비용 절감을 목표로 하고 있습니다.
OSS 사업부는' 컨설팅-통합-서비스' 방법론을 따르고, 고객 서비스 지향, 제품 R&D 를 바탕으로 고객에게 종합적인 솔루션을 제공하고, 고객이 제품을 착지하고, 고객에게 가치를 부여하고, 고객과 함께 발전할 수 있도록 지원합니다. 운비서비스센터 신주태악운서비스센터는 기업 고객에게 전면적인 운비서비스를 제공하는 전문 부문이다. 서비스 범위는 네트워크 장비, 서버, 네트워크 링크 등을 포함한 IT 인프라의 운영 및 유지 관리 서비스를 포함합니다. ), IT 지원 시스템 (네트워크 관리 시스템, 보안 관리 시스템, KVM 관리 시스템 등 포함) ) 및 비즈니스 지원 시스템 (비즈니스 프로세스 시스템, 데이터 운영 분석 부서 등 ). 서비스 내용에는 기본 보증, 시스템 유지 보수, 시스템 운영, 비즈니스 컨설팅 등이 포함됩니다. 본 부서는 고객 만족도 극대화를 서비스 취지로 ITIL 서비스 프로세스와 결합하여 ISO20000 및 ISO9000 표준을 기반으로 고객에게 서비스 수준과 품질을 제공합니다. 다단계 서비스 팀은 서비스 경험, 서비스 기술 및 서비스 개념이 모든 서비스 고객 및 서비스 프로젝트에 최대한 빨리 전달될 수 있도록 전체 네트워크 지식 공유 및 공유 시스템을 형성합니다. 한편, 원격 교육 시스템, 원격 헬프데스크 서비스 시스템, 원격 모니터링 시스템, 프로젝트 관리 시스템, 고객 관리 시스템, 지식 기반 공유 및 공유 시스템 등 여러 네트워크 기반 IT 시스템을 통해 고객 가치와 고객 만족도를 극대화할 수 있습니다.
운영 및 유지 보수 서비스 센터에는 100 명 이상의 전문 서비스 팀이 있으며 1 차 핫라인 및 원격 모니터링 지원, 2 차 현장 서비스, 3 선 업계 전문가 등 여러 계층 아키텍처로 나뉩니다. 네트워크 관리, 프로세스 관리, 보안 관리, 데이터 분석 등 전문적인 방향으로 기본 네트워크, 호스트, 데이터베이스, 애플리케이션 시스템 분야의 전문가를 보유하고 있어 고객의 다양한 서비스 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 신주태악운위서비스센터는 고객서비스를 위한 제 1 책임자로서 공장, 제 3 자 서비스업체와 대외적으로 협력하고, 대내와 회사의 다른 기술부서와 협력하여 고객의 각종 서비스 요청을 제때에 완성한다.