해외 송금이 오랫동안 수신되지 않았으나 송금인이 송금 은행에 송금이 정상적으로 이루어졌고 정보가 정확한지 확인한 경우 조회 방법은 다음과 같습니다. 송금 경로와 정확한 송금액 및 송금 날짜를 확인할 수 없으므로 송금인의 조회가 곤란합니다. 고객은 수취인이 송금을 받지 못한 경우 송금인을 통해 문의하고 송금 은행에 문의 전보 발송을 요청하는 것이 좋습니다. 송금 은행은 원래 송금 경로를 조회하여 정확한 송금 번호, 금액, 날짜를 알려드립니다.2. 고객이 송금인의 송금 증서(송금 경로, 금액, 날짜, 수취인 정보 포함)와 본인의 유효한 신분증을 소지한 경우 수취인 은행의 송금 창구에서도 조회할 수 있습니다. 이 방법은 송금이 BOC에 도착했을 때 적용 가능하지만 조회 수수료가 발생합니다.
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