1. 존중 및 기밀 유지 원칙:
존중: 심리상담 과정에서 상담사는 방문객의 인격, 의견, 감정을 존중해야 한다. 평등한 존중의 관계를 수립하는 것은 효과적인 협상의 전제이다.
기밀 유지: 상담사는 고객의 프라이버시를 보호하고 상담 내용이 유출되지 않도록 해야 할 책임이 있습니다. 고객은 개인 정보를 컨설팅 공간에서 안전하게 공유할 수 있다고 느껴야 합니다.
객관성 및 비 판단 원칙:
객관성: 상담사는 개인적 감정 색채 없이 가능한 객관적이고 중립적인 태도를 유지해야 한다. 고객의 관점과 가치를 과대평가하지 마십시오.
판단을 하지 않는다: 당사자의 도덕이나 행위의 가치를 판단하지 않고 듣기와 이해를 통해 당사자가 문제를 이해하고 해결책을 찾도록 돕는다.
3. 진실과 투명성의 원칙:
진실: 상담사는 자신의 관점과 감정을 진실하게 표현하고, 정보를 숨기지 않고, 성실하고 진실한 상담 관계를 맺어야 한다.
투명성: 컨설턴트는 고객이 상담의 목적과 방법을 명확하게 파악할 수 있도록 컨설팅 프로세스와 방법을 투명하게 설명해야 합니다.
4. 직업 경계 및 자기 보호 원칙:
전문 경계: 컨설턴트는 컨설팅 프로세스의 전문성과 효율성을 보장하기 위해 고객과의 긴밀한 관계를 포함하지 않고 전문 경계를 정의하고 유지해야 합니다.
자기 보호: 심리상담사는 자신의 심리건강을 보호해야 한다. 방문자의 문제가 상담자에게 부정적인 영향을 미칠 수 있을 때, 상담자는 적절한 방법을 선택하여 상담을 제공할 권리가 있다.
5. 협력과 참여의 원칙:
협력: 컨설턴트와 고객은 협력 관계를 형성하여 함께 문제를 해결해야 합니다. 컨설팅은 상호 작용 과정이며 고객의 적극적인 참여가 필요합니다.
참여: 컨설턴트는 컨설팅 프로세스에 적극적으로 참여하고, 방문자의 요구에 관심을 갖고, 적절한 방식으로 지도하고 격려해야 합니다.
6. 문화적 민감성과 다원주의 원칙:
문화적 민감성: 컨설턴트는 서로 다른 문화적 배경을 가진 고객에게 민감하고, 문화적 차이를 존중하고 이해하며, 편견을 피해야 합니다.
다양성: 컨설턴트는 상담의 포용성과 적합성을 보장하기 위해 성별, 나이, 성적 취향, 종교적 신념 등 다양한 요소를 처리하고 존중할 수 있어야 합니다.
7. 목표 지향적이고 측정 가능한 원칙:
목표 지향: 협상 프로세스는 목표를 정의하고 달성 가능한 목표를 설정하여 협상을 안내해야 합니다.
측정 가능성: 컨설턴트와 고객 * * * 은 효과적인 평가와 조정을 위해 컨설팅 목표가 구체적이고 측정 가능한지 확인하기 위해 함께 노력합니다.
8. 지속적인 학습과 반성의 원칙:
지속적인 학습: 심리상담사는 자신의 전공 수준을 지속적으로 향상시키고 심리학 분야의 새로운 지식과 새로운 방법에 집중하여 당사자를 더 잘 섬길 수 있도록 해야 한다.
반성: 컨설턴트는 자신의 컨설팅 프로세스를 지속적으로 반성하고, 컨설팅 효과를 평가하고, 컨설팅 기술과 방법을 지속적으로 개선해야 합니다.