부동산 중개기구와 인원의 자율관리를 강화하기 위해 광범위하고 심층적인 조사 연구를 거쳐 우리는 부동산 중개업의 자율관리 경험을 진지하게 총결하고 의견을 충분히 구했다. 우리는 2006 년에 발표된' 부동산 중개인 집업 규칙' 을 수정했다. 개정된' 부동산 중개인 집업 규칙' 은 이미 20 12 165438 년 10 월 2 6 일 제 2 회 제 5 차 이사회를 거쳐 통과돼 20/부터 발표됐다. 다음은 규칙의 전문입니다. 독서를 환영합니다!
첫째, 부동산 중개기구와 인원의 자율관리를 강화하고, 부동산 중개행위를 규범화하고, 부동산 중개서비스 품질을 보장하고, 부동산 거래자의 합법적 권익을 보호하고, 부동산 시장 질서를 유지하고, 부동산 중개업의 건강한 발전을 촉진하기 위해,' 중화인민공화국 도시 부동산 관리법' 과' 부동산 중개인 관리법' 의 규정에 따라 이 규칙을 제정한다.
제 2 조 이 규칙은 부동산 중개기구와 인원이 부동산 중개활동에 종사하는 기본 준칙으로, 사회 대중이 부동산 중개기구와 인원 집업 행위를 판단하는 참고 기준이며, 부동산 중개업 조직이 부동산 중개기구와 인원에 대한 자율관리를 하는 주요 근거다.
제 3 조이 규칙에서 관련 용어는 다음과 같이 정의됩니다.
(a) 부동산 중개인은 부동산 중개 기관 및 인원이 부동산 거래를 촉진하기 위해 고객에게 부동산 대리인, 중개 등의 서비스를 제공하고 커미션을 받는 행위를 말한다.
(b) 부동산 중개 기관은 법에 따라 설립되어 부동산 중개 활동에 종사하는 중개 서비스 기관을 말한다.
(3) 부동산 중개인은 부동산 중개 활동에 종사하는 부동산 중개인과 부동산 중개 조수를 가리킨다. 부동산 중개인은 부동산 중개 기관에서 부동산 중개 업무를 수행합니다. 보조 부동산 중개인은 부동산 중개인이 부동산 중개기관에서 부동산 중개업을 전개하는 것을 돕는다.
(4) 부동산 중개인은 전국 부동산 중개인 자격시험이나 자격상호 인정을 통해 법에 따라 부동산 중개인 자격을 취득하고 부동산 중개활동에 등록한 전문가를 말한다.
(5) 부동산 중개인 협리는 부동산 중개인 협리 자격 시험에 합격하여 법에 따라 부동산 중개인 협동업 자격을 취득하고 부동산 중개인의 지도하에 부동산 중개활동에 종사하는 보좌관을 등록하는 것을 말한다.
(6) 부동산 중개업자는 부동산 중개기관이 의뢰인의 이름으로 제 3 자와 부동산 거래를 하고 부동산 중개서비스 계약에 따라 의뢰인에게 커미션을 받는 행위를 말한다.
(7) 부동산 중개업자는 부동산 중개업 서비스 계약의 약속에 따라 부동산 거래계약을 체결할 수 있는 기회를 고객에게 보고하거나 부동산 거래계약 체결을 위한 매체 서비스를 제공하고 의뢰인에게 커미션을 받는 행위를 말한다.
(8) 부동산 중개 서비스 계약은 부동산 중개 기관이 의뢰인과 체결한 부동산 중개 서비스 계약으로서 주택 매매 중개 서비스 계약, 주택 임대 중개 서비스 계약, 주택 구매 중개 서비스 계약, 주택 임대 중개 서비스 계약 등을 포함한다.
(9) 부동산 중개 서비스란 부동산 중개 기관과 인원이 부동산 거래를 성사시키기 위해 의뢰인에게 제공하는 관련 서비스로, 주택, 고객, 가격 등의 정보를 제공하고, 현장에서 부동산을 살펴보고, 대신 부동산 거래 계약 초안을 작성하는 것을 말한다.
(10) 단독 대리인은 의뢰인이 단 한 부동산 중개기관에 부동산 거래를 대행하도록 위탁하는 것을 말한다.
(11) 커미션이란 부동산 중개기관이 부동산 중개서비스 계약에 따라 의뢰인에게 받는 서비스료를 말한다.
(12) 차액은 부동산 중개인이 조성한 거래에서 부동산 판매자 (임대인) 가 취득한 가격 (임대료) 이 부동산 취득자 (임차인) 가 지불한 가격 (임대료) 보다 낮은 부분을 말한다.
제 4 조 부동산 중개인은 부동산 중개인의 필요성과 부동산 거래 안전 보장, 거래 공정성 촉진, 거래 효율성 향상, 거래 비용 절감, 자원 배분 최적화, 인민 생활 수준 향상 등의 중요한 역할을 인식해야 한다. 직업 자신감, 직업 명예감, 직업 책임감을 가져야 한다.
제 5 조 부동산 중개 기관 및 인원은 부동산 중개 활동에 종사하며 법률, 규정 및 규정을 준수하고 직업 윤리를 준수하며 자발적, 평등, 공정성 및 정직과 신용의 원칙을 따라야합니다.
제 6 조 부동산 중개기구와 인원은 고객에게 규범, 품질, 효율적인 전문 서비스를 제공하여 합법적이고 안전하며 공정한 부동산 거래를 촉진해야 한다.
제 7 조 부동산 중개 기관과 인원은 대리 업무를 실시할 때 합법적이고 성실한 전제 하에 의뢰인의 권익을 보호해야 한다. 중간 업무의 집행에서는 어느 쪽도 편파하지 않고 공정하고 정직해야 한다.
제 8 조 부동산 중개기구는 학습형 기업이 되어 부동산 중개인에 대한 직업윤리교육과 업무훈련을 강화하고, 부동산 중개인이 지속적인 교육활동에 참여하도록 독려하고 지원하고, 끊임없이 전문지식을 늘리고, 전문성을 높이고, 좋은 사회적 이미지를 유지해야 한다.
제 9 조 부동산 중개기구는 부동산 중개인의 성장과 발전에 관심을 갖고 인간적인 기업 문화를 조성하고 우수한 인재를 유치하고 유지해야 한다.
부동산 중개기구와 인원을 제창하여 사회 공익활동에 적극적으로 참여하여, 과감하게 사회적 책임을 져야 한다.
제 10 조 부동산 중개기구와 부동산 중개인은 서로 존중하고, 공평하게 경쟁하고, 좋은 집업 환경을 조성하고, 우세 보완, 정보자원 공유, 협력공승의 조화로운 발전관계를 구축해야 한다.
제 11 조 부동산 중개 기관 및 그 지점은 사업장의 눈에 띄는 위치에 다음 내용을 공시해야 한다.
(a) 영업 허가증 및 서류;
(b) 서비스 품목, 서비스 내용 및 서비스 기준;
(3) 부동산 중개 사업 절차;
(4) 청구 품목, 청구 기준 및 청구 기준;
(5) 부동산 거래 자금 감독 방법;
(6) 부동산 중개인 신용 파일 조회 방법, 불만 전화 및 12358 가격 신고 전화
(7) 건설 (부동산) 주관부 또는 부동산 중개업단체가 제정한 부동산 중개 서비스 계약, 주택 매매 계약 및 주택 임대 계약 시범문
(8) 법률, 규정 및 규정에 따라 공시되어야 하는 기타 사항.
지점도 지사를 설립한 부동산 중개기구의 영업주소와 연락처를 공시해야 한다.
부동산 중개기관이 분양 상품을 대리 판매하는 경우, 판매현장에서 눈에 띄는 위치에' 분양 주택 판매 위탁서' 와 분양 승인 관련 증명서도 공시해야 한다.
부동산 중개 기관과 그 지점 공시의 내용은 진실하고 완전하며 명확해야 한다.
제 12 조 부동산 중개인은 업무를 수행할 때 본인의 이름, 등록번호, 집업단위, 사진이 표시된 가슴카드 (카드) 를 착용하고 계기, 예의, 예의, 좋은 직업 이미지를 유지해야 한다.
제 13 조 부동산 중개업은 반드시 부동산 중개기관이 통일적으로 맡아야 한다. 지사는 그 지사를 설립한 부동산 중개기구의 이름으로 업무를 맡아야 한다. 부동산 중개인은 개인 명의로 부동산 중개 업무를 맡아서는 안 된다.
제 14 조 부동산 중개기구와 인원은 허위 주택, 고객, 가격 등의 정보를 이용해서는 안 된다. 고객을 유혹하면 협박, 악의적인 담합, 다른 사람의 거래 방해, 동료의 집과 고객 악의적인 강탈, 악성 저가 요금, 당사자가 거래세를 피하도록 돕고, 동행을 비하하고, 허위 홍보 등 부당한 수단으로 부동산 중개업을 유치하고 인수해서는 안 된다.
부동산 중개 기관 및 직원은 정보 수신자와 응답자의 동의 또는 요구 없이 또는 정보 수신자와 응답자가 명시적으로 거부하지 않고 집 및 고객의 정보를 고정 전화, 휴대폰 또는 개인 이메일로 보내거나, 전화를 걸거나, 집을 판매하거나, 고객을 유치하거나, 업무를 유치할 수 없습니다.
부동산 중개기구와 인원이 경영장소 밖에 주택 정보전시판을 배치하고, 주택 정보 전단지를 배포하는 등 부동산 중개업을 유치해야 하며, 관련 규정에 부합해야 하며, 다른 사람의 정상적인 생활에 영향을 주거나 방해해서는 안 되며, 부동산 중개업의 이미지를 손상시켜서는 안 된다.
제 15 조 부동산 중개기구와 인원은 다음 업무를 유치하고 청부 처리할 수 없다.
(a) 법률 및 규정에 따라 거래할 수 없는 부동산 및 경제 적용 주택의 중개업
(2) 법률 법규를 위반하거나 사회공덕을 위반하고 공공의 이익을 해치는 부동산 중개업.
(3) 이미 다른 부동산 중개기관이 단독으로 대리한 중개업
(4) 전문성이 감당하기 어려운 부동산 중개업.
제 16 조 부동산 중개 기관이 부동산 중개 업무를 맡으면 의뢰인과 서면 부동산 중개 서비스 계약을 체결해야 한다.
부동산 중개 서비스 계약은 건설 (부동산) 주관부 또는 부동산 중개업 조직이 제정한 시범문을 우선적으로 채택해야 한다. 선택하지 않은 경우 고객의 서면 승인을 받아야 합니다.
부동산 중개 기관이 부동산 대출, 부동산 등록 등의 업무를 맡으면 의뢰인과 서비스 계약을 체결해야 한다.
제 17 조 부동산 중개 기관이 의뢰인과 부동산 중개 서비스 계약을 체결할 때, 의뢰인에게 부동산 중개 서비스 계약과 부동산 거래 계약의 관련 내용을 설명하고, 다음과 같은 사항을 서면으로 통지해야 한다.
(a) 위탁 부동산과 이해 관계가 있는지 여부;
(2) 고객이 협조해야 할 사항 및 제공된 정보
(3) 위탁 부동산의 시장 기준 가격;
(4) 부동산 거래의 일반 절차 및 가능한 위험
(5) 부동산 거래와 관련된 세금 및 수수료;
(6) 부동산 중개 서비스의 내용 및 완료 기준;
(7) 부동산 중개 서비스 요금 및 지불 시간;
(8) 알려야 할 기타 사항.
부동산 중개 기관이 거래 당사자의 필요에 따라 부동산 중개 서비스 이외의 서비스를 제공하는 경우 고객에게 서비스 내용과 요금 기준을 설명하고 거래 당사자의 서면 동의를 얻어야 합니다.
서면 통지 자료는 의뢰인이 서명 (도장) 하여 확인해야 한다.
제 18 조 부동산 중개 기관이 의뢰인과 주택 매매 또는 임대 중개 서비스 계약을 체결할 때 의뢰인의 신분증, 위탁 매매 또는 임대 주택의 소유권 증명서, 주택 소유자의 신분증 등 관련 자료를 조사하여 현장에서 집을 살펴보고 주택 상태 설명서를 만들어야 한다.
부동산 중개 기관과 의뢰인이 주택 구매, 임대 중개 서비스 계약을 체결할 때, 의뢰인의 신분증 등 관련 자료를 검사하고, 의뢰인의 구매 자격을 이해하고, 의뢰인의 구매 (임대) 의향 (주택 사용, 위치, 가격 (임대료 수준), 호형, 면적, 준공 연도 또는 신구도 등 포함) 을 물어야 한다.
부동산 중개기구와 인원은 의뢰인이 제공한 자료와 주택 열쇠 등을 잘 보관해야 한다.
제 19 조 부동산 중개 기관은 각 부동산 중개 사업의 계약자를 지정하거나 의뢰인이 선정하고 부동산 중개 서비스 계약에서 합의해야 한다.
제 20 조 부동산 중개 서비스 계약은 부동산 중개인 한 명 또는 중개 업무를 맡고 있는 부동산 중개인 두 명이 서명하고 부동산 중개 기관의 도장을 찍어야 한다.
제 21 조 부동산 중개기구와 인원은 서비스를 제공하지 않는 부동산 중개서비스 계약 등 업무서류에 도장을 찍거나 서명해서는 안 되며, 다른 기관이나 개인이 자신의 이름으로 부동산 중개업에 종사할 수 있도록 허용해서는 안 된다. 또는 다른 기관이나 개인의 이름으로 부동산 중개업에 종사할 수도 없다.
제 22 조 부동산 중개기구와 인원이 주택 정보를 발표하는 것은 의뢰인의 서면 동의를 받아야 한다. 발표된 집원 정보에서 집원은 진실이어야 하고, 집원 상황에 대한 묘사는 진실하고 객관적이어야 하며, 간판가격은 의뢰인의 실제 견적이어야 하며, 가격 내포를 표시해야 한다.
제 23 조 부동산 중개 기관과 인원은 부동산 시장의 허위 정보를 조작, 전파해서는 안 되며, 고객이 집값, 임대료를 조작하거나 합동해서는 안 되며, 부동산 권리자가 집값, 임대료를 올리도록 장려해서는 안 되며, 부동산 개발 경영 단위와 공모하여 부동산 번호를 투기해서는 안 된다.
제 24 조 부동산 중개인은 의뢰인의 의도에 따라 업무 과정의 계약 기회, 시장 시세 변화 등 관련 정보를 적시에 종합적이고 진실하게 고객에게 보고해야 하며, 의뢰인에게 거래와 관련된 중요한 사항을 숨겨서는 안 된다. 제때에 부동산 중개기관에 업무 진척 상황을 보고해야 하며, 부동산 중개기관을 무단으로 숨기거나 속여 중개업을 전개해서는 안 된다.
제 25 조 부동산 중개인은 전문지식과 경험에 힘입어 대상 부동산의 상황을 부지런히 조사해야 하며, 매수인 (임차인) 대상 부동산의 진실, 객관적, 완전한 상황을 사실대로 알려주며, 자신이 알고 있는 대상 부동산의 흠을 숨기지 말고, 대상 부동산에 대한 검사를 도와야 한다.
제 26 조 부동산 중개기구와 인원은 당사자를 유인하거나 강요해서는 안 되며, 동행이 중개서비스를 제공하는 부동산 거래를 방해하거나 방해해서는 안 되며, 중개서비스를 제공하는 부동산을 수령하거나 임대해서는 안 되며, 중개서비스를 제공하는 고객에게 부동산을 판매하거나 임대해서는 안 된다.
제 27 조 부동산 중개 기관 및 인원은 거래 당사자에게 국가가 부동산 거래 가격 신고 제도를 실시하는 것을 홍보하고 설명해야 하며, 거래 가격을 사실대로 신고하는 것은 법률 규정이다. 부동산 거래세, 초과대출 등을 회피하는 것을 목적으로 거래 당사자가 같은 부동산에 대해 서로 다른 거래가격 계약을 체결하도록 유도해서는 안 된다. 거래 당사자가 구매 자격을 사취하도록 편의를 제공해서는 안 된다. 허위 증여 공증 위탁 판매실 등의 방식으로 국가 관련 규정을 회피해서는 안 된다.
제 28 조 부동산 중개기구와 인원은 부동산 거래자금 감독 규정을 엄격히 준수해야 하며, 부동산 거래자금의 안전을 보장하고, 횡령, 횡령 또는 고객에게 부동산 거래자금을 지불하는 것을 미뤄서는 안 된다.
부동산 중개기관이 거래 당사자를 대신하여 거래자금을 납부하는 경우, 부동산 중개기관이 은행에 개설한 고객거래 결제자금 전용 예금 계좌를 통해 거래자금을 이체해야 한다. 거래자금 이체는 부동산 거래자금 지급자와 부동산 중개기관이 서명하고 도장을 찍어야 한다.
제 29 조 부동산 중개기구와 인원은 숨기거나 속이는 상황에서 직접적인 이해관계가 있는 보증, 평가, 보험, 금융 등의 기관의 서비스를 고객에게 추천해서는 안 된다.
제 30 조 커미션과 기타 봉사료는 부동산 중개기관에서 청구한다. 부동산 중개인은 개인 명의로 수수료를 부과해서는 안 된다.
부동산 중개 기관은 서비스 계약에서 명시되지 않았거나 약정되지 않은 어떠한 비용도 받을 수 없습니다. 대상 주택의 인테리어, 가구, 가전제품 등에 투자하지 않는 한 저가로 구입 (임대) 하거나 고가로 판매 (전세) 하여 차액을 벌어서는 안 된다. 허위 정보를 이용하여 중개비, 봉사료, 방값 검사 등의 비용을 속여서는 안 된다.
제 31 조 부동산 중개 기관이 부동산 중개 서비스 계약에 명시된 사항을 완료하지 않았거나 서비스가 부동산 중개 서비스 계약에 명시된 기준을 충족하지 못하면 커미션을 받을 수 없습니다. 그러나 의뢰인의 원인으로 부동산 중개 서비스가 완료되지 않았거나 합의 기준을 충족하지 못한 경우, 의뢰인에게 부동산 서비스 계약에 따라 중개서비스에서 발생하는 필요한 비용을 지급하도록 요구할 수 있다.
제 32 조 부동산 중개기관이 양도하거나 다른 부동산 중개기구와 합작하여 중개업무를 전개하는 사람은 의뢰인의 서면 동의를 받아야 한다.
두 개 이상의 부동산 중개기관이 합작하여 같은 부동산 중개업을 전개하는 사람은 한 사업에만 따라 커미션을 받을 수 있습니다. 합작부동산 중개기구는 쌍방이 합의한 대로 커미션을 분배해야 한다.
제 33 조 부동산 중개기구와 인원은 이미 완료되거나 위임 기한을 넘긴 주택 정보를 제때에 표기하거나 사업장, 사이트 등 정보 공개 채널에서 철수해야 한다.
제 34 조 부동산 중개 기관은 건전한 업무 기록 제도를 세워야 한다. 업무를 수행하는 부동산 중개인은 업무 집행과 전 과정에서 발생하는 비용을 사실대로 기록하여 부동산 중개업 업무 기록을 형성해야 한다.
제 35 조 부동산 중개 기관은 부동산 중개 서비스 계약 및 기타 서비스 계약, 부동산 거래 계약, 주택 상태 설명서, 부동산 중개 업무 기록, 업무 인수 서류, 원본 증명서 및 기타 부동산 중개 업무와 관련된 자료를 잘 보관해야 한다.
부동산 중개 서비스 계약 및 기타 부동산 중개업과 관련된 자료 보존 기간은 5 년 이상이어야 한다.
제 36 조 부동산 중개기구와 인원은 집업 활동에서 알고 있는 당사자의 영업 비밀을 지켜야지, 개인의 사생활을 누설해서는 안 된다. 의뢰인의 정보와 제공된 자료를 잘 보관해야 하며, 의뢰인의 동의 없이 다른 사람에게 공개, 유출 또는 판매할 수 없습니다.
제 37 조 부동산 중개 기관은 부동산 중개 분쟁 불만 처리 메커니즘을 확립하여 부동산 거래 당사자와 부동산 중개인 간의 분쟁을 제때에 적절하게 처리해야 한다.
제 38 조 부동산 중개기구는 각 항목의 내부 관리 제도를 건전하게 세우고, 내부 관리를 강화하고, 자신의 집업 행위를 규범화하고, 부동산 중개인 및 관련 보조인원에게 이 규칙을 진지하게 준수하도록 지도하고 독촉해야 한다.
부동산 중개 기관은 법에 따라 부동산 중개인의 집업 행위에 대해 책임을 져야 하며, 부동산 중개인의 위법 행위를 발견하고, 제지하고, 필요한 구제 조치를 취해야 한다.
제 39 조 이 규칙은 중국 부동산 평가사와 부동산 중개인학회가 해석한다.
제 40 조 본 규칙은 2065 년 3 월 1 일부터 시행된다. 2006 년 6 월 3 1 일 발표된' 부동산 중개인 집업 규칙' (중방학 [2006] 15 호) 이 동시에 폐지됐다.
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