1, 고객 컨설팅을 따뜻하게 받고, 고객을 해당 창구로 안내하여 업무를 처리합니다.
2. 고객의 불만을 진지하게 받아들이고, 제때에 감리부에 연락합니다.
3. 감독부서와 협조하여 처리센터 창구와 고객 간의 돌발 갈등을 조율한다.
4. 상급 지도자의 시찰과 대표단 참관 시찰 센터의 소개를 책임진다.
서비스 품질 평가 양식의 지침, 작성 및 수집을 담당합니다.
창구 직원의 임시 외출 등록을 담당합니다.
7. 지도자가 지정한 다른 임무를 완수하다.