회사의 장기적인 건강 발전에 입각하여 높은 자질과 높은 수준의 팀을 구축하고, 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 회사의 이익을 보호하고, 직원의 권익을 보호하고, 더 많은 업무의 공정성과 정의를 반영하며, 회사는 다음과 같은 관리 규정을 제정하여 모든 직원들이 자각적으로 준수하도록 했다.
1. 사장의 직책: 회사의 중대 경영 방침과 전략 목표의 수립과 결정, 회사의 일상적인 경영 관리, 회사의 연간 예산 계획의 편성 및 집행, 회사의 전반적인 전략 목표와 연간 경영 계획의 수립을 전면적으로 책임지고, 회사의 장기 목표를 달성하고, 회사의 전반적인 전략 계획과 발전 목표를 세우고, 회사 직원들을 이끌고, 회사 조직 구조의 수립 또는 부서 인원의 임면과 상벌을 결정하고, 회사의 재무와 관리제도 또는 관련 규정을 비준하고, 회사 각 부서의 업무 진도를 검사, 감독, 지도 및 조정하고, 각 부서의 업무를 감독하고, 사회활동에 참여하고, 각종 사건이나 대외관계를 처리하고, 중대한 경영 위험과 지도지휘중대 돌발사건에 대한 처리를 담당하고, 회사의 문화건설 수준을 높이고, 회사의 인지도, 공신력, 신뢰를 높인다 회사 시장의 관리와 계획을 전면적으로 책임지고, 관리 규범의 관련 제도와 규정을 제정하고, 다른 영업 사원을 조직하여 시장 거래와 관리 서류를 만들고, 부하 직원을 지도하고, 그 업무의 질과 수량을 감독하고 평가하며, 거래 고객의 파일 제도와 재방문 제도를 수립하고 관리하며, 동업 거래 시장의 잠재 고객에 대한 정보를 수집합니다. 국가 거래 시장 전략 계획, 제품 공급 및 수요 정보, 국가 거시 정책 및 접근 시스템 분석, 부서 직원 관리 및 관리 시스템 실행 감독, 시장 거래량 확대와 관련된 광고 활동 및 계획 준비, 경쟁 업체 및 소비자 조사, 거시 경제 및 미시 경제 발전 분석
2. 영업 관리자 역할: 회사가 정한 시간에 정기회의, 교육 등의 활동에 제때에 참석하고, 미수금을 감독하는 독촉 및 관련 후속 작업을 추적하고, 판매 보고 (연간, 분기, 월별 판매 계획, 작업 로그에는 일상적인 업무 문제, 일상적인 업무 및 회사 업무 및 관리에 대한 의견 및 권장 사항을 기록해야 하며, 임원은 정기적으로 점검해야 합니다. 언제든지 업무에서 발생하는 다양한 문제 해결), 판매 분석 및 판매 통계, 해당 시장 조사, 경쟁 업체 분석 및 판매 예측 수행, 판매 계획 개발 및 보고 업무 요약, 고객 자원 발굴 및 개발, 방문 계획 및 판매 개발 계획 개발, 신규 개발 고객 방문, 평소 인사 방문, 애프터서비스 방문, 제품 및 마케팅 기술에 익숙한 제품 및 마케팅 전문가가 되어 제품 프레젠테이션을 진행한다 시장 업무 수행, 판매 계획 실행, 기업 고객과의 커뮤니케이션 및 연락 책임, 완벽한 고객 정보 카탈로그 또는 파일 구축, 기업과 고객 간의 좋은 관계 및 신용 시스템 구축, 기업 제품 시장 개척, 판매 목표 및 임무 완료, 시장 커뮤니케이션, 연락 및 홍보 활동 계획 및 구현, 시장 전략에 대한 의견 또는 제안 제공, 고객 관계 및 채널 개발을 위한 연락 및 지원 제공 연락처 파일 작성 및 관리, 매월 말 작업 총결산회 개최, 한 달 동안의 작업 총결산. 콘텐츠 1. 각 부서의 책임자는 본 부서의 지난주 업무를 총결하고, 책임자에게 주간지를 제출하고, 다음 주 전체 업무 안배를 보고하고, 문제를 제기합니다. 둘째, 작업 계획 및 징계 조사의 이행. 셋째, 영업 사원 조정 및 구매 대금 회수. 넷째, 직원들은 업무 의견을 제시하고, 회사가 제출한 기타 일상적인 업무를 완성한다.
셋. 재무 및 출납원: 재무: 출납원 관련 업무, 회사 현금, 어음, 은행 예금의 출납원 및 기록 보관 관련 세금 보고서 및 통계 보고서를 작성하고, 기타 세금 관련 업무를 처리하고, 회사 자금 분배, 원가 회계, 회계 및 분석을 담당하고, 자금 및 자산 관리를 담당하고, 회사에 경제적 손실을 초래할 수 있는 주요 사회 공익 활동을 예측하고 모니터링하며, 상급자가 제출한 기타 일상적인 업무를 완료합니다. 출납원: 회사의 현금, 어음 및 현금 은행 예금을 보관, 출납원 및 기록하고, 현금 분개 및 은행 예금 저널을 설정하고, 회사 정산 및 상환에 적극적으로 협조합니다. 환급 자격 증명 요구 사항 1, 균일 정규 송장 환급. 2. 해당 정규송장을 발행할 수 없는 경우 영수증을 작성하고 연락처와 연락처를 표시해야 합니다. 계산원이 상황을 확인합니다. 해당 송장 및 영수증이없는 비용 회사는 상환되지 않습니다. 4. 교통기준: 여정의 주요 교통수단은 버스, 지하철, 자동차, 기차입니다. 특수한 경우 택시를 타야 하는 경우, 반드시 즉석에서 주관 지도자에게 보고해야 하며, 동의를 거친 후에야 탑승할 수 있어 회사가 제출한 기타 일상적인 업무를 완성할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 택시명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 택시명언)
넷. 비즈니스 물류: 견적 요청, 견적, 조달, 문서 처리, 전화 응답 및 녹음, 방문 고객 접수, 인사 파일 및 문서 관리, 회사 내 관련 문서 관리, 실제 관리 시스템의 문제점 분석, 기존 관리 워크플로우 또는 관리 시스템 및 관리 모델 제안 또는 개선 등 회사의 물류 업무를 잘 수행합니다. 회사의 관리 시스템을 효율적으로 운영할 수 있습니다. 관리 방법 개선, 워크플로우 최적화, 신고 절차 간소화, 생산성 향상, 회사 웹 사이트의 유지 관리 및 관리, 회사 네트워크 도메인 이름 신청 및 등록 담당, 최신 홍보 사진 및 관련 홍보 자료 통합, 웹 사이트의 중요 정보 홍보, 광고 및 게시 또는 업데이트 담당, 인터넷 웹 사이트의 유사 인터넷 정보 수집, 다운로드 및 관리, 회사가 지정한 기타 일상 업무 완료
동사 (verb 의 약자) 창고 관리 물류 책임: 창고 관리자는 매일 결산을 견지하고, 월간에 회계를 하지 않고, 장부를 맞추는 것을 견지해야 한다. 창고 재고와 장부를 일치시키기 위해 일일 실사와 월말 실사를 잘 하고 창고의 비축 상황을 제때에 이해하는데, 비축이 부족하거나 적체, 침체, 불필요한 현상이 있으면 즉시 에스컬레이션한다. 불합격 재고 제품을 정기적으로 보고하고 관련 규정에 따라 즉시 처리한다. 방화, 도난 방지, 방폭, 방수 작업을 잘 하여 창고를 깨끗하고 통풍이 잘 되도록 한다. 창고 내에서는 흡연, 화재, 전기 제품의 난사용을 엄금한다. 창고 관리인은 제때에 출근하고 회사의 규칙과 제도를 준수해야 한다. 일이 바쁘면 근무 시간을 연장하고 무조건 복종해야 한다. 창고 관리인은 직위를 확고히 하고, 직무를 견지하고, 업무에 정통하고, 책임감이 강하고, 사람을 예의 바르게 대하고, 서비스 열정을 가지고, 자각적으로 회사의 좋은 이미지와 명성을 유지해야 한다. 창고 관리인은 원본 증명서, 장부 및 각종 서류를 잘 보관하고 영업 비밀을 지켜야 한다. 창고 관리인이 인계하거나 이직하기 전에 먼저 인수인계수속을 처리하고 항목별로 수령을 확인하도록 요구해야 한다. 만약 부족이 있다면 기한 내에 제출할 수밖에 없다. 회사 재산에 손해를 입히면 회사는 법에 따라 경제적 책임을 추궁할 것이다. 줄거리가 심각하여, 그 법적 책임을 추궁하고, 상급자가 제출한 기타 일상적인 일을 완성하다.
6. 허보비용은 횡령에 속하며 발견 후 허보비용의 3 배에 따라 처벌한다. 비용 상환은 월 단위로 상환해야하며 월 단위로 상환되지 않습니다.
7, 소보, 판매 수입 누락은 횡령에 속하며, 발견 후 소보, 누락의 3 배에 따라 처벌되고, 줄거리는 사법부로 심각하게 이관된다. 받은 돈은 제때에 계상해야 한다. 3 일 동안 입금하지 않는 것은 공금 횡령으로 매일 5% 의 위약금을 인상하는 것으로 간주된다. 줄거리가 심하면 사법부에 넘겨 처리하다.
8. 사직 조건 사직한 직원은 2 개월 전에 사직 보고서를 제출하고 자세한 이유를 적어서 승인을 받아야 이직할 수 있다. 이직할 때는 월급만 내고, 두 달 전에 회사에 임금과 보증금을 지급하지 말라고 통지하지 않았다.
아홉. 해고 조건: 해고된 사원은 어떠한 임금도 지급하지 않습니다. 해고 조건은 다음과 같습니다: 1. 연속 결근 3 회/월; 2. 상급 관리에 불복종하고 고객과 3 회/월 다툼을 합니다. 3. 회사 재산을 절도하다. 4. 6 개월 연속 회사가 설정한 매출을 완료하지 못했습니다.
X. 업무 공제 시행 세칙: 회사의 연간 판매 목표 N 백만 원, XXX 년 판매 목표 350 만 원 Xxx 의 연간 판매 목표는 2 백만 달러입니다! 연말 판매 목표 인센티브 1000 원! 증가 당 50 만 보상 1000 위안; 50 만 원마다 금년도 공제에서 공제됩니다. 연간 커미션은 연간 판매 환금의 5% 를 기준으로 합니다. 연간 환금은 연간 매출의 80% 이상을 차지했을 때 연간 매출의 0.5%, 연간 환금은 연간 매출의 0.4%, 월 매출환금은 그 달의 0.6%, 다음 달의 0.5%, 3 개월과 4 개월의 0.3% 를 차지했다. 신제품 (XXX) 판매 수수료는 연간 지불액 0.8 로 계산되며, 영업 사원은 연말 상여가 없으며, 모든 보상은 판매 임무에서 계산됩니다.
11, 재무, 업무, 창고 관리 연말 상여금은 연간 총 판매액, 연간 매출 2500 만원 1 인당, 연간 매출액 500 만원 상여금 증가 1000 원, 연간 매출액 500 만원 상여금 감소 1000 원;
12. 고객에게 제공된 모든 견적과 계약은 회사 통합 형식의 컴퓨터로 인쇄되고 회사 계약 도장이 찍혀 있습니다. 일반적으로 필기 또는 전화 견적은 허용되지 않습니다. 팩스 견적과 계약 서명을 담당하는 고객은 누구입니까? 만약 업무 인원이 회사에 없다면, 다른 업무 인원이나 회사 업무 인원에게 대신 팩스 견적을 의뢰할 수 있습니다. 고객이 요구하는 제품 모델 및 수량 및 견적은 고객에게 명확하게 설명해야 합니다. 고객의 비즈니스 관리자는 상품의 배송, 반품 및 애프터를 담당합니다.
13. 분배와 관리에 복종하며 회사 이미지를 손상시키거나 회사 비밀을 누설해서는 안 됩니다.
14. 모든 고객의 조언과 불만을 주의깊게 경청하고 회사 재산에 대한 가격 보상을 제공합니다.
15. 직원 서비스 태도: 규범 전문 문명의 언어를 사용하여 음성, 속도, 억양 등에 적극적이고 열정적이며 미소, 훈련된 서비스를 제공하고, 지도자를 존중하고, 동료를 단결하며, 작업 환경에서 갱단을 결성하고, 싸움을 벌이는 것을 엄금한다.
16. 제때에 전화를 받고, 보통 벨소리는 세 번 이상 울리지 마세요. 수신자가 받을 수 없는 경우, 가까운 직원은 주동적으로 접수하고, 중요한 전화 접수 기록을 작성하며, 근무시간에는 친구나 가족에게 전화를 걸지 말고 5 분 이상 접수해야 한다. 특별한 경우를 제외하고 모든 업무 담당자는 회사에서 균일하게 발급한 전화번호를 사용해야 합니다. 만약 그들이 제공한 핸드폰 번호를 양도해야 한다면, 그들은 갈 때 다시 전화하지 않을 것이다. 영업 담당자는 고객에게 연락할 때 근무번호 이외의 번호를 구성하거나 회사 이름으로 등록된 다른 번호를 남겨서는 안 됩니다. 일단 확인되면 회사는 그들을 해고할 것이다. 전화 요금의 기준은 영업 사원이 백만 원당 판매 100 원당 전화 요금을 상환하지만, 최대 200 위안은 넘지 않으며, 재무 및 영업 직원은 한 달에 20 위안이다. 모든 인원은 제때에 전화를 받아야 한다. 만약 그들이 특수한 상황에 부딪치면 제때에 회답해야 한다. 받지 않거나 제때에 답장을 하지 않으면 월 전화 요금 10 원을 5 회 연속 공제합니다.
17. 출석 규칙은 관리, 판매, 물류원 월 2 일, 재무, 상무인 주 1 일 (1) 입니다. 모든 직원은 반드시 회사의 출석 제도를 엄격히 준수하고 제때에 출퇴근해야 한다. (2) 지각하거나 조퇴한 사람은 한 번에 20 위안을 공제한다. 1 시간을 초과하는 사람은 반드시 미리 휴가를 내야 한다. 그렇지 않으면 결근으로 처리해야 한다 (3 개월). 지각조퇴에 5 차례 누적된 것은 해당 임금을 공제한 후 결근으로 한 번, 한 번에 이틀간 임금을 공제하는 것이다. 일반적으로 근무 시간에는 휴가를 낼 수 없다. 휴가를 내고 하루 임금을 공제하고, 비준을 받지 않고 무단결근으로 처리하다. (4) 근무 시간에는 놀거나 잠을 자거나 사적인 일을 해서는 안 된다. (5) 출근 시간에는 재무와 업무사무소에서 업무와 무관한 일에 대해 이야기해서는 안 된다. (6) 회사의 모든 직원은 근무 시간 중에 웹사이트, 게임, QQ 채팅을 몰래 해서는 안 된다. 위반자는 처음으로 두 번 이상 벌금을 내고 한 달에 세 번 이상 벌금을 부과한다고 경고했다.
18. 차량 위반 및 사고 보상: 차량 위반은 공출로 인한 것이고, 벌금의 50% 는 회사가 부담하고, 공외사고보상의 80% 는 회사가 부담한다. 회사 차량의 무단 사용 또는 차용에 대한 위법 벌금 및 사고 보상은 모두 당사자가 부담하고, 이상 교통부문 공제는 모두 책임자가 스스로 해결한다.
19. 신입 사원 수습 기간은 2 개월이고 신입 사원 보증금은 첫 월급이다. 모든 신병은 처음 6 개월 동안 상여금이 없었고, 신병은 처음 3 개월 동안 공제되지 않았다.
20. 회사 이미지를 유지하기 위해, 업무 직원의 전반적인 자질을 표현하기 위해 모든 영업 사원이 평일 (토요일, 일요일 제외) 에 정장, 깔끔함, 특별한 레저, 특수운동, 기복 이복을 입지 말 것을 요구한다.