둘째, 예상 문제 단계. 포함: ① 데이터 수집 ②: 분석 및 해석 데이터. ③: 수용체 인식. ④: 예측 보고서 작성.
3. 서비스 계약을 계획하고 서명합니다. 프로그램 내용: 목적과 목표 설정, 관심 문제와 대상, 개입 전략, 공동 작업 파트너, 사회복지사와 수혜자의 역할, 구체적인 작업 절차 및 일정을 명확히 합니다. 서비스 계약의 내용: 계획의 목적과 목표, 사회복지사와 수취인의 역할과 임무, 목적과 목표를 달성하기 위해 취해야 할 단계, 방법 및 기교, 예상 결과, 요약 및 측정 방법 등이 있습니다.
넷째, 업무 개입 단계. 직접 및 간접 개입을 포함합니다. 직접 개입: ① 수혜자가 기존 자원을 이해하고 활용할 수 있도록 도와줍니다. ② 수신자의 위기 개입과 위기 적응. ③ 수혜자를 돕기 위해 활동을 사용한다. 간접 개입 전략: ① 영향력 있는 사람들이 일에 참여하고 사회사업 목표를 달성하기 위해 노력한다. ② 다양한 서비스 자원과 시스템을 조정하고 연결하여 서비스 목표를 달성한다. ③ 수신자의 요구를 충족시키기 위해 자원을 개발하고 혁신한다. (4) 수령인의 환경을 변경하여 서비스 목표를 달성하다. ⑤ 조직과 기관을 바꾸고 수혜자에게 더 잘 봉사한다. 6. 단체 홍보.
다섯째: 평가 요약 단계. 내용: ① 설정한 목표와 목적이 적절한지, 효과적으로 이루어졌는지 여부. ② 작업 방법과 기술이 제대로 적용되었는지 여부. ③ 사회 복지사의 역할과 임무 완수.