초진 접대에서 심리상담사의 주요 임무는 도움을 청하는 사람에게 우울증을 풀 수 있는 공간을 제공하고, 자유롭게 사귀고, 어떤 욕망과 갈등을 털어놓고, 도움을 청하는 사람이 자신을 깊이 느낄 수 있도록 돕고, 도움을 청하는 사람과 함께 자신의 문제와 고민을 토론할 수 있도록 돕는 것이다.
첫 진료 접대는 좋은 상담 관계 수립의 시작이다. 적절한 첫 진료 접대는 도움을 청하는 사람을 편안하고 자연스럽게 느끼게 하고 긴장과 의심을 줄이며 효과적인 상담관계를 구축하는 데 도움이 된다.