철도 12306은 중국철도 고객 서비스 센터에서 출시한 공식 휴대폰 발권 애플리케이션입니다. 사용자, 주문, 티켓 및 기타 정보를 공식 기차표 웹사이트**와 공유하며 발권 업무에 통합된 규칙을 사용합니다. 이 소프트웨어는 티켓 예약, 온라인 결제, 비자 변경, 환불, 주문 조회, 공통 연락처 관리, 개인 데이터 수정, 비밀번호 수정 및 기타 기능을 제공합니다.
2013년 2월 8일에 공식적으로 시범 운영에 들어갔습니다.
2020년 2월 24일, 중국 철도의 12306 앱이 시간표용으로 공식 출시되었습니다.
철도 12306 뉴미디어 서비스 플랫폼은 중국철도공사가 모바일 인터넷에 철도 정보를 공개하는 권위 있는 채널이자 대중에게 서비스를 제공하기 위한 새로운 입구입니다.
12306의 주요 기능
철도 12306은 발권 및 티켓 조회 기능을 제공할 뿐만 아니라 철도 정보, 셀프 서비스, 플랫폼 제휴라는 세 가지 주요 메뉴 기능을 추가했습니다. 철도 정보는 시의적절하고 권위 있는 뉴스와 여객 및 화물 운송 관련 공지 및 공지를 제공하며, 셀프 서비스는 여행객들이 가장 많이 이용하는 셀프 서비스 조회 서비스를 제공합니다. 플랫폼 제휴는 철도공사의 다른 새로운 미디어 서비스 채널에 대한 입구를 열어줍니다.
중국철도인, 신화, 시나, 텐센트의 4개 공식 마이크로 블로그와 18개 국가 철도국의 공식 뉴미디어 채널에 원클릭으로 바로 접속할 수 있습니다. 철도 12306은 여객 및 화물 운송 정보 조회 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 일반인은 시스템 안내에 따라 문자나 음성을 입력하여 잔여 티켓, 열차 수, 예매 기간, 재판매 지점, 물류 서비스, 화물 사업장 및 기타 정보를 문의할 수 있습니다.