첫 번째 방법:
JD.COM 쇼핑몰 계좌로 들어가' 고객서비스' 를 다운하고' 온라인 고객서비스' 를 클릭하세요.
두 번째 방법:
JD.COM 쇼핑몰 계정에 들어가 좋아하는 상품을 고르면 상품의 상세 정보가 나옵니다. 볼 수 있어요, 온라인 고객서비스, 고객서비스 연락, 회사명, 주소 등. 를 클릭하고 "고객 서비스에 문의" 를 클릭합니다.
세 번째 방법:
JD.COM 쇼핑몰 계정에 들어가 자신이 좋아하는 상품을 상품 상세 페이지로 선택하시고, "고객서비스에 문의" 라는 글자를 찾지 못하면 페이지 하단으로 내려가 "문의 발표" 를 클릭하시면 됩니다.