1. 우리 회사의 제품에 대해 알아보십시오. 이것은 온라인 영업 사원의 가장 기본적이고 중요한 부분이다. 제품에 대한 이해는 고객과의 의사 소통의 품질에 직접적인 달려 있기 때문입니다. 예를 들어, 어떤 고객은 당신이 판매하는 부품을 고객의 기계에 사용하여 그의 기계의 작업 환경을 설명할 수 있는지 잘 묻습니다. 이때, 만약 당신이 자신의 제품에 대해 심지어 성능도 잘 알지 못한다면, 나는 당신이 대답을 잘 하지 못할 것이라고 생각합니다. 이것은 또한 제품 거래에 직접적인 영향을 미친다. 따라서 우수한 인터넷 판매 전문가가 되려면 제품에 대한 세심하고 전문적인 이해가 있어야 한다. 소비자가 정보를 받고, 정보를 분석하고, 최종 구매하는 과정. 따라서 이러한 프로세스의 정도는 최종 거래에 직접적인 영향을 미칩니다. 첫 번째는 정보를 게시하는 것입니다. 여기서 몇 가지 주의할 점이 있습니다. 하나는 진실이고, 두 번째는 상세하며, 세 번째는 더 많습니다. 물론 수량은 품질이 좋은 기초 위에 세워진 것이다. 3. 고객문의를 잘 합니다. 고객 서비스의 중요성은 자명하다. 고객이 제품 정보를 보고 관심이 있을 때 온라인 고객 서비스를 직접 클릭할 수 있습니다. 이를 위해서는 고객상담이 언제든지 온라인이 필요하므로 고객상담이 있으면 직접 자신을 찾을 수 있습니다. 한 고객이 고객서비스에 연락한다고 생각해 보세요. 온라인이 아니라, 그는 당신을 기다리지 않을 것입니다. 왜냐하면 인터넷에서 선택할 수 있는 비슷한 고객들이 많기 때문에 마우스를 움직이기만 하면 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언) 그래서 인터넷 마케팅 담당자들에게는 기회가 한순간입니다. 물론, 지금도 휴대폰에 묶여 있는 고객 서비스 시스템이 많다. 예를 들어 알리바바의 아리완왕처럼 휴대전화를 묶을 수 있고, 메시지마다 문자서비스가 있습니다. 핸드폰만 있으면 24 시간 기회를 잡을 수 있다. 이것들은 모두 좋은 선택이다. 4. 참 및 거짓 문의를 식별하면 유효한 잠재 고객을 선별할 수 있습니다. 너처럼 인터넷으로 문의하는 사람은 기본적으로 경쟁자와 잠재 고객이다. 따라서 경쟁자와 잠재 고객을 구분할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 맹목적으로 가격을 제시하지 마라, 그렇지 않으면 작은 손실로 크게 잃을 것이다. 식별 방법: 하나는 상대방의 문의를 받은 직후 이 회사의 정보를 검색하여 사실인지, 만든 제품이 여러분과 비슷한지 확인하는 것입니다. 그런 다음 상대방에게 좀 더 전문적인 질문을 해서 실제 구매 수요가 있는지 알아보세요. 네가 그의 말을 인용해도 상대방이 공인으로 팩스를 보내야 한다. 이렇게 하면 양질의 고객을 선별하는 데 도움이 되며, 견본이 함부로 우송되지 않도록 할 수 있다. 7. 다른 보급 방법을 파악하다. 인터넷 판매는 체계적인 작업이다. 정보 게시의 효과만으로는 한계가 있기 때문에 블로그 마케팅, 연문 홍보 등의 방법을 익히고 인터넷에서 자신의 브랜드 이미지를 천천히 확립해야 한다. 1, 회사 제품, 서비스 등의 특색 디자인 사이트. 요점은 그것의 상업적 가치를 반영하는 것이다. 현재 많은 기업들이 웹사이트를 만드는 것은 모두 따라다닌다. 다른 사람이 가지고 있고, 자기도 있어야 하고, 인터넷 회사의 전화 전술에 의해 강요당할 수도 있으니 이렇게 하자. 이것은 너무 위선적이다. 기업이 웹사이트를 만드는 것은 옳다, 현대 상업 발전의 요구에 부합한다. 하지만 얼굴, 이미지라면. 됐어, 차라리 잘하지 않는 게 낫겠어. 기업 홈페이지는 건설해야 하지만 제품이나 서비스의 특성에 따라 회사의 실력과 문화를 반영해야 한다. 더 중요한 것은 그것의 상업적 가치를 반영하는 것이다. 2. 마케팅의 관점에서 볼 때, 사이트는 간결하고 명료해야 하며, 대상 고객이 자신이 필요로 하는 것을 빨리 찾을 수 있도록 해야 한다. 3, 판매, 물류, 신용 및 기타 전략. 고객의 요구를 최대한 만족시키다. 제품을 사려면 누군가가 사야 한다. 그러나 고객은 세 가지를 고려할 것입니다: (1), 고객은 제품에 대한 수요가 있습니다. (2) 그가 당신의 제품을 받을 수 있도록 합니다. (3) 그는 너의 기업을 믿는다. 1 조의 경우, 당신의 시장 포지셔닝, 당신의 목표 고객이 누구인지에 따라, 이것은 인터넷 보급 운영에 달려 있습니다. 둘째, 다른 물류 회사와 협력하려면 좋은 물류 절차를 마련해야 한다. 그런 다음 제품 포장, 운송 등을 잘 해야 한다. 고객에게 약속 수치를 제시하고 며칠 후에 발송하는 것이 가장 좋다. 셋째, 웹 사이트에 실력을 보여줘야 한다. 너의 사이트 자체도 세계 순위를 매겨야 한다. PR 값이 높다. 사이트는 ICP 를 신청하는 것이 가장 좋습니다. 제품을 폐쇄해야 하는 협회, 과학 연구, 정부 등의 부서 사이트와 도킹하는 것이 가장 좋다. 이것은 너의 실력과 신용을 보여준다.