차이나 텔레콤의 전화를 사용하여 10000 또는 100 1 으로 전화하면 지역 코드+10000 또는1을 사용해야 합니다 중국 텔레콤 고객 셀프 서비스 핫라인 1000 1 음성 안내에 따라 텔레콤 요금과 포인트 정보를 셀프 쿼리합니다. 통신 업무 및 장애 신고를 셀프 처리하다.
China Telecom 고객 서비스 핫라인 10000 은 수동 및 자동 음성을 통해 연중무휴 24 시간 비즈니스 컨설팅 접수, 비용 조회, 장애 신고, 불만 제안 등의 서비스를 제공합니다. 전화망을 주요 정보 교환 방식으로 다양한 통신 업무에 대한 컨설팅, 조회, 접수, 불만 등의 서비스를 사용자에게 제공합니다.
비즈니스 포지셔닝
서비스 포지셔닝: 중국 텔레콤 종합 서비스 창구, 통신업체 및 사용자 정보 교류의 중요한 채널.
비즈니스 포지셔닝: 통신 기반 비즈니스를 핵심으로 하여 새로운 부가가치 비즈니스를 적극적으로 개발하여 비즈니스 경영의 다양화 발전을 실현하다.
시장 포지셔닝: 광범위한 고객을 위한 브랜드 서비스 핫라인으로, 국제 수준의 고객 서비스 센터를 구축하는 데 주력하고 있습니다.