위챗 문제 발생, 직접 연락 수동 고객 서비스 전화 해결; 이때 위챗 서비스 전화를 걸어 인공고객상담센터에 전화를 걸어, 인공고객서비스가 해결해야 할 문제와 당신이 알고 싶은 정보를 해결하고, 위챗 인공서비스의 지시에 따라 할 수 있습니다. 이렇게 하면 24 시간 위챗 인공서비스 핫라인을 열 수 있습니다.
연결 후 음성 안내가 있을 수 있습니다. 번호로 선택하실 수 있습니다. 연결 후 음성 안내가 있으니 숫자로 선택하세요. 자금 문제로 인해 텐센트 (예: 재무통업, 이재통업무) 를 고소해야 한다면 950 17 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다. 미성년자 게임 문제를 고소해야 한다면 95092666 으로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다. 또한 소비자는 현지 상공부의 전화로 불만을 제기할 수도 있고, 123 15 로 소비자 협회에 신고할 수도 있다.
위챗 FAQ (자주 묻는 질문)
1, 위챗 채팅 기록 분실: 데이터 백업, 출하 시 설정 복원 또는 위챗 고객 서비스에 도움을 요청할 수 있습니다.
2. 위챗 공유 불가 링크: 링크가 차단되었는지, 공유 방법이 올바른지 확인할 수 있습니다.
3. 위챗 은행 카드를 바인딩할 수 없습니다: 은행 카드가 인터넷 뱅킹 기능을 개통했는지 확인하거나 은행 고객 서비스에 도움을 요청할 수 있습니다.
4. 위챗 암호 수정 불가: 암호 준수 여부를 확인하거나 위챗 고객서비스에 도움을 요청할 수 있습니다.
5. 위챗 주변 사람을 볼 수 없습니다: 휴대폰을 다시 시작하거나 위치 지정 기능이 켜져 있는지 확인할 수 있습니다.
6. 위챗 친구를 추가할 수 없습니다: 친구 추가 기능이 켜져 있는지 확인하거나 위챗 고객 서비스에 도움을 요청하십시오.