후기 명나라와 초기 청 왕조의 자희 군벌 문화 혁명과 후기 청 왕조
활동은 가치를 창출할 수 있고, 모든 활동을 하나의 전체적인 틀에 놓아야 가치를 창출할 수 있다. 이 전반적인 틀은 하나의 과정이다. 이런 관점에서 볼 때 채용은 실제로 하나의 과정이며, 여기에는 많은 상호 연관된 활동이 포함되어 있다. 최종 후보자의 임명에 대한 직책 수요의 전체 과정을 채용의 길과 비교하면, 이 양끝은 출발소와 종착역과 같다. 시발역에서 종착역까지 채용 계획 수립, 후보자 정보 수집, 이력서 초체, 복체, 후보자 선택, 면접 준비, 면접 일정, 채용, 입사 등 많은 역이 있는 것을 볼 수 있다. 채용의 임무는 사실 이 전 과정에서' 적당한 사람을 차에 태우고, 부적절한 사람을 내리게 하는 것' 이다. RPO 서비스가 등장하기 전에 기업은 실제로 스스로 이 길을 관리하며 일부 채용 업무를 아웃소싱할 수 있습니다. 모든 채용 공급업체는 이 길의 스포츠카와 같지만, 전체 교통 관리 임무는 기업에 의해 이루어진다. 하지만 경쟁이 심해지면서 기업들은 이렇게 하는 폐단이 점점 더 커지고 있다. 첫째, 도로가 불연속적인 도로 구간으로 나뉘어 주행 속도에 심각한 영향을 미치고 있다. 기업은 많은 외부 및 내부 채용 채널을 관리해야 한다. 대기업에게 이것은 매우 복잡한 관리 작업이며, 기업 스스로 완성하는 것은 왕왕 너무 많다. 기업이 거대해질 때, 부서 사이의 철벽은 종종 원래의 완전한 과정을 분리하기 때문이다. 여기 하나, 거기는 아무도 완전한 과정을 볼 수 없기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 대기업 중 중하층 임원들이 채용을 하려면 보통 하향식, 회사 전체의 절차를 통해 신청해야 한다. 시간이 오래 걸릴 뿐만 아니라 상하 부서의 의사 소통이 원활하지 않다면 중하 경영진은 이 프로젝트가 어느 단계에 이르렀는지, 언제 끝났는지, 인원이 언제 도착하는지 추적하기가 어렵다. 결과가 나올 때까지 기다리면 인력 부족이 업무 발전에 큰 영향을 미치거나' 적당한 사람' 이 이미 긴 기다림을 견디지 못하고 다른 기업의 차에 올라탔다. 뿐만 아니라 내부 단위 간 소통 채널이 원활하지 않아 대기업이 상대방의 요구를 이해하지 못하는 것도 흔한 현상이다. 지원자가 서로 다른 업무 부서의 직위를 동시에 지원하고자 한다면 이력서를 각 업무 부서에 보내야 한다. 그렇지 않으면' 적당한 사람' 이라 해도 이력서에 투자한 부서에서 그를 필요로 하지 않으면 다른 부서도 그의 정보를 얻을 수 없다. 둘째, 기업은 이 길을 관리하는 데 드는 비용이 높다는 것을 발견했다. 헤드헌터 형태의 채용 아웃소싱은 실제로 채용 프로세스의 하위 프로세스를 아웃소싱하는 것으로, 어느 정도 기업이 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있게 해 주지만, 많은 회사들은 이를 아웃소싱하는 것만으로는 충분하지 않다는 것을 알게 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마) 경영진이 채용하는 길에서 많은 차량 공급업체가 기업의 관리 비용을 여전히 높게 하고 있다. 예를 들어, 헤드헌터가 1 년에 한 기업에 100 개의 일자리를 찾으면, 이 기업은 1 년에 100 장의 송장을 개설해야 한다.
빠르게 성장하는 기업이 1 년에 3,000 개의 일자리를 메워야 한다면, 서로 다른 공급자에게 3,000 장의 송장을 발행해야 한다. 송장 발행 과정만 해도 기업은 거의 재무 팀을 배치하여 처리해야 한다. 이런 복잡하고 자질구레한 임무는 여전히 기업의 무거운 짐이다. 다시 한 번, 채용길에 있는 많은 공급업체들은 종단간 서비스를 제공하지 않기 때문에, 단지 어느 구간에서만 서비스를 제공하고, 한 정거장에서는' 차' 승객이 내려서 다른' 차' 로 갈아타야 한다. 고리가 많을수록 실수할 가능성이 커질수록 일의 지연과 반복은 거의 불가피하다. 또한 이러한 공급업체들은 서비스만 제공하고 기업에 대한 장기적인 약속이 부족하기 때문에 일부 헤드헌터와 같은 단기적인 행동도 초래할 수 있습니다. 그들이 사람을 찾기만 하면 모든 것이 잘 될 것이다. 이 사람이 정말로 기업의 요구에 적합한지 아닌지에 관해서는, 그들도 상관할 의향이 없다. 왜냐하면 그들은 기업과의 단기적인 협력 관계일 뿐이기 때문이다. 더욱이, 이러한 공급업체들은 완벽한 서비스를 제공하려고 해도 완전한 프로세스를 볼 수 없기 때문에 할 수 없습니다. 마이클처럼요. 함머의 유명한 비유도 마찬가지다. 조각화 과정에서 일하는 사람은 높은 담으로 둘러싸인 성에서 일하는 것과 같다. 그들은 완성된 작품을 석궁 차에 놓고 모르는 사람에게 주었다. 그들은 이것이 지나가는 뜨거운 감자라는 것을 모르고, 알고 있어도 개의치 않는다. 왜냐하면 그는 눈앞의 절단 과정만 볼 수 있기 때문이다. 바로 이런 상황에서 RPO 서비스의 출현은 기업의 요구에 부응한다. RPO 서비스를 선택한 기업은 전체 채용 프로세스를 아웃소싱합니다. 즉, 처음부터 끝까지 전체 채용 프로세스를 한 공급자에게 전달합니다. 기업은 고용주 브랜드 구축, 채용 품질 향상, 외부 채용 채널 및 공급업체 관리, 내부 채용 채널 통합 및 관리를 담당하는 이 총공급업체만 마주하면 됩니다. 기업은 이를 사용하여 완료 시간, 채용 비용, 신입 사원 이직률, 고객 피드백 등과 같은 서비스 기준을 결정하기만 하면 됩니다. 완벽한 채용 서비스를 받을 수 있습니다. RPO 서비스는 "효율성" 에서 "효율성" 에 이르기까지 기업에 많은 이점을 제공합니다. 가장 분명한 장점 중 하나는 일자리 수요에서 인원 도착까지' 완료 시간' 을 크게 단축해 기업들을 위한 급박한 해결 방안을 마련할 수 있다는 점이다. 빠르게 성장하는 기업이 60 일 이내에 1700 명의 특정 기술을 갖춘 인력을 채용해야 하는 것이 급선무다. 사람을 모집할 수 없다면, 엄청난 기회유출을 눈 뜨고 지켜볼 수밖에 없지만, 이렇게 짧은 시간에 이렇게 많은 사람을 찾는 것이 얼마나 쉬운가? 미국 RPO 서비스의 리더인 TheRightThing 은 단 8 주 만에 2 만여 명의 후보자를 채용 프로세스에 투입해 고객의 임무를 순조롭게 완수했다. 이처럼 효율이 높은 것은 RPO 서비스 업체의 깊은 전문성 때문만이 아니라 전체 채용 과정이 이미 순조롭게 진행되어 더 이상 조각화된 상태가 아니기 때문이다. "나는 여산의 진면목을 모른다.
네가 이 큰 산에 있기 때문에, 기업 안의 사람들이 기업 내부에 서 있기 때문에, 그들은' 부서 담장' 을 넘어 일을 최적으로 조정하기가 매우 어렵다. 과거에는 분산된 외부 공급업체가 단편화된 프로세스로 제한되었고, 전 세계를 바라보는 것은 더욱 불가능했습니다. 이로 인해 전체 채용 작업이 프로세스 기반이 아닌 작업 중심 업무로 이어지기 때문에 각 부서가 서로 충돌하고, 지연되고, 반복적이고, 비효율적입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 전체 채용 프로세스를 아웃소싱한 후 RPO 서비스 업체는 외부 관점에서 전체 채용 프로세스를 더욱 최적화할 수 있습니다. 도로가 원활할 때, 길의 자동차는 더 많이 달리고, 더 빠르고, 더 효율적으로 달릴 것이다. 또 다른 분명한 이점은 기업 비용을 절감하는 것입니다. 채용 프로세스를 아웃소싱하는 회사는 첫해에 채용 비용이 10% 에서 40% 까지 하락하는 것을 흔히 볼 수 있으며, 이후 채용 비용은 해마다 하락할 것입니다. IDC 인사컨설턴트 LiisaRowan 은 기업이 채용 비용을 절감하고자 한다면 RPO 서비스가 좋은 선택이라고 말했다. 채용 프로세스를 아웃소싱하면 기업과 채용 공급업체 간의 긴밀한 장기적인 협력 관계를 형성하여 안정적이고 양질의 지속적인 개선 서비스를 받을 수 있습니다. RPO 서비스는 실제로 기업의 한쪽 끝까지 깊숙이 파고들었고, 공급자가 기업에 전달한 것은 더 이상' 뜨거운 감자' 가 아니다. 예를 들어, 신입 사원이 직장에 취직한 후, 공급자는 포기하지 않고, 가는 길에 그들을 데려다 줄 것이며, 가능한 한 빨리 새로운 회사에 적응하고 통합할 수 있도록 도와주는 일련의 과정이 있을 것이다. 신입 사원의 이직률은 중요한 성과 지표로서 공급자의 성과와 밀접한 관련이 있기 때문이다. 그러나 이것이 RPO 서비스의 가장 중요한 이점은 아니더라도. 기업은 자신이 잘하지 못하는 채용 프로세스 관리를 아웃소싱하고, 인사부서가 채용으로 인한 번잡한 행정사무에서 완전히 벗어나게 하고, 전략적 핵심에 더 집중할 수 있게 하는 것이 기업의 가장 중요한 일이다. 관리 마스터 피터? 드루크는' 효율성' 과' 유효성' 의 차이를 언급했다. 그가 보기에' 효율성' 은 일을 옳게 하는 것이고,' 효율성' 은 일을 옳게 하는 것이다. 자동차와 도로도 비유한다면, 효율은 자동차가 빨리 달리는 것이고, 효율은 자동차가 달리는 방향이다. 대사는' 효율성' 의 중요성을 강조했다. 만약 차가 방향을 잘못 달리면 아무리 빨라도 목적지에 도착할 수 없다. 만약 우리가 이런 관점에서 인적자원부의 일을 관찰한다면, 우리는 여전히 상당한 개선의 여지가 있다는 것을 알게 될 것이다. 대부분의 기업 인적 자원 부서의 근무 시간의 거의 80% 는 여전히 행정사무에 쓰이고, 나머지 20% 만이 전략 계획과 고객 컨설팅 서비스에 쓰이며, 행정사무는 효율성과 관련이 있어 효율성과 무관하다. 전략 계획과 고객 컨설팅 서비스를 잘 해야 기업이 올바른 방향으로 나아가고, 기업이 핵심 역량을 확보하고, 경쟁에서 우위를 점할 수 있도록 진정으로 보장할 수 있다. 기업이 RPO 서비스를 선택할 때 인적 자원 부서가 이 부분에 종사하도록 할 수 있다.
크게 증가한 사이에 자유 에너지가 상업 분야에 녹아들어 확실히 역할을 했다. 유럽과 미국에서 중국에 이르기까지, RPO 서비스는 1990 년대 초에 출현한 이래 유럽과 미국에서 급속히 발전하여 많은 세계 500 대 기업들이 이 서비스를 선택했다. 2005 년 RPO 의 글로벌 시장은 200 억 달러로 추산되며 2008 년에는 300 억 달러로 상승할 것으로 예상된다. 미국 휴스턴 인사컨설팅사 TPI 의 고문인 BrettGerard 는 RPO 서비스가 인적 자원 아웃소싱에서 가장 빠르게 성장하는 부분이 될 것이라고 판단했습니다. 중국에서는 RPO 서비스도 등장하기 시작했다. 헤드헌터로 시작한 코리국제는 이 분야에서 3 년을 탐험하며 국제 고객들을 성공적으로 발전시켜 이 분야의 선두주자가 되었다. RPO 서비스 업체에 있어서 경쟁에서 우위를 점하려면 가장 중요한 것은' 적합한 사람' 을 갖는 것이다. 코루이 국제는 200 명의 전문 채용 컨설턴트를 보유하고 있는데, 그 중 50% 는 세계 500 대 기업, 30% 는 국내 유명 상장회사에서 왔다. 그들은 다국적 기업의 채용 과정에 익숙하고 풍부한 채용 경험을 가지고 있다. 고객이 방문한 지역은 아시아 태평양 지역의 거의 20 개 국가와 지역을 포괄한다. 2006 년에 코루이 인터내셔널은 고객이 되었습니다. 이 회사의 설립자인 고영은 RPO 서비스가 중국에서 시작된 지 얼마 되지 않아 앞으로 몇 년 동안 중국 시장에서 크게 성장할 것으로 보고 있다. 고영의 낙관론이 이치에 맞지 않는 것은 아니다. 우리나라 기업의 RPO 서비스에 대한 수요는 주로 두 가지 측면에서 비롯된다. 첫째, 우리나라 경제가 급속히 발전하고, 많은 기업들도 빠른 발전을 이루었다. 많은 회사들이 새로운 업무를 개척하거나, 새로운 부서를 설립하거나, 신제품을 내놓았습니다. 이들 회사는 채용에 대한 장기적인 수요가 있으며, 상당한 경우 이러한 수요가 시급하다. 이는 RPO 서비스 업체를 위한 자리를 제공한다. RPO 서비스는 고객의 채용 능력을 유연하게 만듭니다. 고객은 채용 수요의 변동에 대처하기 위해 내부적으로 인력을 늘리거나 줄일 필요가 없으며, 공급업체는 "주문형" 할 수 있어 고객에게 큰 편리함을 제공합니다. 3 년간의 협력 관계를 가진 다국적 고객인 코루이를 예로 들어 보겠습니다. 3 년 전, 회사는 R&D 투자를 늘리고 중국에서 신제품을 개발하기로 결정했습니다. 이는 R&D 인력에 대한 장기적인 수요가 있음을 의미합니다. 이 수요는 처음에는 여전히 시급했지만 고객 내부의 후보 자원이 제한되어 있어 고객은 내부 채용 인력의 비용과 인원을 늘리고 싶지 않습니다. 이 경우 회사는 코루이의 RPO 서비스를 선택했고, 완료 시간이 50 일에서 20 일로, 면접 취업률이 4: 1 에서 2.5: 1 으로, 내부 추천이/KLOC 로 줄었다는 혜택을 받았다.
가는 김에' 차' 에 올랐다. 둘째, 우리나라 인재 시장의 치열한 경쟁으로 기업들은 인적자원 부문이 그 효능을 발휘할 필요가 절실하다. 중국 중급 고위 관리 인재가 부족해 치열한 인재 경쟁으로 중국 기업 직원의 이직률이 전 세계 수준보다 약 1/4 높다. 고영은 이런 경쟁태세가 기업의 인적자원부서가 행정사무에서 인재 개발 및 유지와 같은 전략사무로 정력을 옮기고 기업문화, 직원 관계 등 핵심 업무를 잘 수행하고 직원 만족도와 전문성을 높여야 한다고 절실히 요구하고 있다. 채용 프로세스를 아웃소싱하면 인적 자원 부서가 핵심 업무에 집중할 수 있습니다. 미시간 대학 교수 데이비드? Juric 은 중국의 인적자원 전문가가 "더 중요한 부분보다는 더 많은 일상 업무를 맡고 있다" 는 사실을 발견했다. 그들은 종종 임금, 채용, 해고와 같은 일에 얽매여 있다. " 인적 자원 (HR) 개념을 최초로 제시한 이 관리학자는 오랫동안 전 세계적으로' 인적 자원 역량' 에 대한 연구를 진행해 왔다. 중국의 상황을 고찰한 후, 그는 중국 기업 인적자원부의 영향력과 공헌이 아직 크게 성장할 여지가 있다고 생각했다. 데이빗이라면? Ulrich 의 말이 맞기 때문에 CEO 와 HR 이사들은 RPO 서비스에 더 많은 관심을 기울일 이유가 있다. 이는 중국에서 큰 발전 잠재력과 전망을 가지고 있다. 그것은 "올바른 사람" 을 더 빠르고 편리하게 차에 탈 수 있도록 하고, 효율성을 높이고, 비용을 절감하고, 인적 자원 부서를 채용과 같은 번거로운 사무에서 해방시키고, 전략적인 일에 집중하는 것은 인적자원 부서가 영향력과 공헌을 제공하는 효과적인 방법이기 때문이다. 채택하기를 바라다