해동 전에는 은행 카드에서 동결된 돈을 꺼낼 방법이 없고, 알리페이 위챗 등 온라인 지불 방식도 안 되기 때문에 사용자는 해동할 방법을 적극적으로 강구해야 동결된 돈을 돌려받을 수 있다. 입출금 업무 조작 실수로 비밀번호 오류가 동결되면 약 24 시간 후에 해동됩니다.
공안기관이 동결되면 먼저 공안기관의 업무에 협조해야 확인 후 직원들이 해동할 수 있다.