은행 개인 업무 요약 (1)
달력이 한 페이지씩 찢어졌을 때 마지막 페이지 만 남았을 때 무의식적으로 조용히 1 년이 지나갔습니다. 올해는 컴퓨터 자판으로 하늘을 그리고 주판 구슬로 만 개의 별을 뽑았습니다. 우리는 하나의 기쁨, 하나의 인내, 하나의 수확을 간직합니다. 매일 장부를 정리하고, 계산하고, 소환장을 발송하고, 장부를 작성하고, 명세서를 작성하는 등 뛰어난 성과나 획기적인 경력은 없지만 맡은 업무에 충실히 임하고 있습니다. 지난 1년 동안 우리는 이 평범한 삶과 평범한 일로 인생의 궤적을 스케치하고 수확의 기쁨을 맛보았습니다. 지난 1 년 동안 요약 할 가치가있는 많은 일이 있습니다.
하나, 사상 및 정치적 측면
지난 1 년 동안 나는 지속적인 학습을 통해 금융 법률 및 규정, 사상 및 이론적 자질을 더욱 향상시키고 인생관과 가치관의 인민 서비스에 대한 전심을 확고히 확립하기 위해 고집했습니다. 근면과 직업 윤리는 모든 업무의 원활한 이행과 궁극적 인 성공을 보장합니다. 지난 1 년 동안 저는 의식적으로 "세 농민"에게 봉사하는 목적을 달성하기 위해 행동하고 열정, 열정, 진지함, 세심함으로 모든 작업을 완료하고 금융 법규와 부대의 규칙 및 규정을 엄격히 준수하고 "3 철, 3"의 임무를 양심적으로 이행하고 규칙과 규정에 따라 의식적으로 운영하고 일상 생활에서 동지들과 단결하고 규칙에 따라 양심적으로 작업을 수행했습니다. 회사의 사업은 일상 생활에서 동지들을 단결시키고 작업 스타일을 단결시키는 것입니다.
둘, 주요 업무
20__에서 제 업무는 주로 통합 텔러입니다. 우선 업무 지식과 업무 능력 측면에서 계속 배우고 경험을 쌓을 수 있습니다. 스스로의 노력으로 업무 능력이 강해져 예금자의 문의를 쉽게 받을 수 있습니다. 비즈니스 기술, 조직 관리, 종합 및 분석 능력, 조정 능력, 서면 및 구두 표현 능력 등의 측면에서 크게 향상되었습니다. 등이 크게 향상되었습니다. 업무 과정에서 비즈니스의 운영 규칙에 따라 고객의 요구에 초점을 맞춰 가장 편리하고 실현 가능한 방법을 비즈니스 운영에 적용합니다.
둘째, 업무 태도와 노력 측면입니다. 업무에 대한 열정으로 모든 업무를 정확하고 진지하게 처리하고 당과 국가의 금융 정책과 정신을 업무에 유연하게 반영하고 업무에 능동적이며 단위에서 주최하는 모든 업무 교육에 적극적으로 참여하고 지역 은행의 규칙과 규정을 성실하게 준수하고 출석을 보장하며 근무 시간을 효과적으로 활용할 수 있습니다. 엄격한 규칙과 규정을 통해 스스로를 구속하고 개선합니다. 내부 통제 시스템에 대한 연구를 통해 업무의 모든 측면에 대한 관리가 더욱 개선되었습니다. 은행 내 분업이 점점 더 세분화됨에 따라 카운터 직원들 간의 분업도 더욱 세분화되고 있습니다. 올해 업무에서 저는 상당한 학습과 발전을 이루었고, 업무 운영도 더욱 엄격해졌습니다. 고객 정보 구축, 개인 결제 계좌 개설, 고액 현금 인출의 경우 상급자의 요구 사항을 엄격히 따르고 고객에게 관련 절차를 제공하고 필요한 정보를 수집하고, 결제에서 결제 시스템을 엄격히 준수하여 "누구의 돈이 누구의 계좌로, 누가 통제하는지, 은행이 진행하지 않는다"를 달성하고 회계에서 "5 아니오, 6 함께"를 준수합니다. 회계에서 나는 "5 아니오 6"회계 시스템을 고수하고 부기의 의무를 진지하게 수행합니다.
둘째, 업무의 양, 질, 효율성 및 기여도 측면에서 정해진 작업을 적시에 완료하고 원하는 결과를 달성 할 수 있습니다. 일상 업무에서 우리는 은행에서 주어진 업무는 물론 영업 부서에서 주어진 업무도 질적, 양적으로 완수할 수 있습니다. 동시에 우리는 많은 지식을 배우고 업무에서 스스로를 연습했습니다. 1 년간의 끊임없는 노력 끝에 업무에서 큰 진전을 이루었고 XX 지점 영업 부서의 발전에 기여했습니다.
셋. 현재 부족한 점과 향후 계획
1년간의 업무에서 일부 진전과 성과도 있었지만, 아직 부족한 부분도 있습니다. 예를 들어 창의적인 업무 아이디어가 많지 않고 개별 업무가 완벽하지 않습니다. 지식을 넓히려면 더 많은 비즈니스 지식과 생활에 대한 일반적인 지식을 계속 배워야 합니다. 이제 직업을 바꾸고 새로운 직업의 얼굴과 점점 더 업데이트되는 비즈니스의 형태를 따라 잡을 수있는 유일한 방법은 계속 배우고 개선하는 것이기 때문에 향후 작업에서 개선해야합니다.
낡은 것을 버리고 새로운 것을 환영하며 현재에 대해 생각하십시오. 지난 한 해 동안 업무는 견고하고 효과적으로 수행되어 앞으로의 업무를 위한 탄탄한 토대를 마련했습니다. 새해에는 성공의 물결을 탈 수 있는 기회를 포착하고 활기차고 현대적인 장면을 만들어 제 작업을 더 높은 수준으로 끌어올리기 위해 노력할 것입니다.
은행 개인 업무 요약 (2)
눈 깜짝할 사이에 시간이 흘러 한 해가 저물어 가고 있습니다.
올해의 업무를 검토하면서 은행 경영진의 올바른 지도력 아래 업무를 완수하고 당의 정신을 진지하게 연구하고 사고의 질, 모든 측면에서 큰 개선을 할 수있는 능력을 강화하기 위해 노력합니다.
이 기간 동안 저 자신도 큰 발전을 이루었습니다.
은행에서 1 년 동안 텔러로 일하면서 매일 업무 경험을 쌓고 모든 새로운 기술을 배우면서 우리 은행의 발전에 기여했습니다. 올해의 업무에 대한 개별 요약은 다음과 같습니다 :
하나는 연구를 고수하고 정치적 사고와 업무 능력의 질을 지속적으로 향상시키는 것입니다.
학습, 진보; 학습이 아닌 진보가 돌아왔다.
시대는 우리에게 시대를 따라잡고 열심히 공부하여 일하는 능력, 앞으로 나아가는 힘, 혁신의 활력을 배울 것을 요구합니다.
학습을 강화해야만 진정으로 사상적, 이론적, 업무적 성숙을 이룰 수 있고, 일을 잘 할 수 있으며, 업무의 질과 양을 완성할 수 있습니다.
나의 업무 원칙은 "당신이하는 일을하고, 당신이하는 일을 사랑하고, 당신이하는 일에 능숙하고, 부지런하고 실용적"이며, 이는 이론적 학습 강화, 당의 기본 노선과 정책, 덩 샤오핑 이론, "xxxx"중요한 아이디어, 과학적 개발 개념 및 당의 기본 노선과 정책을 배우는 데 더 많은 관심을 기울이게합니다. 생각, 발전에 대한 과학적 전망 및 당의 xxxx 정신.
연구를 통해 정치적 통찰력을 더욱 향상 시켰고, 구체적인 일 앞에서 명확한 마음, 확고한 입장, 첫 번째 장소의 집단적 이익, 두 번째 장소의 개인, 아이디어도 점차 성숙 해지고 있습니다.
인생은 주변의 리더와 동료들로부터 적극적으로 배우고 의사 소통 능력을 향상 시키며 점차 문제를 해결하고 생각합니다.
두 번째는 자신의 임무를 성실히 이행하고 모든 업무를 완수하기 위해 노력하는 것입니다.
업무 이후 조직과 리더십의 배치에 단호하게 복종하여 다양한 어려움을 극복하고 열심히 일하며 성공적으로 업무를 완수합니다.
1. 헌신적이고 성실합니다. 저는 보통 지폐를 줍고 전달하는 일을 주도적으로 맡습니다. 직장에서 저는 배우고 강화해야 할 부분이 많다고 느낍니다. 그래서 업무 초반에는 관련 업무 운영 서적을 열심히 공부하는 것은 물론이고, 겸손하게 주변 동료들에게도 업무상 발생하는 문제를 해결하기 위해 조언을 구하고 있습니다.
휴식 시간을 더 많이 활용하여 다른 카운터의 업무를 배워 최대한 빨리 은행 업무 전반을 파악하여 전문성을 향상시킬 수 있습니다. 평소 쌓은 경험을 통해 기존 저축 창구에서 회사 업무로 전환했을 때 새로운 업무에 빠르게 적응할 수 있었고, 전환 시간을 크게 단축할 수 있었습니다. 동시에 운영 시스템 및 기타 업무 기술도 열심히 연습하여 고객에게 고품질의 효율적이고 빠른 서비스를 제공할 수 있는 역량을 갖출 수 있었습니다.
앞으로 업무에서도 학습에 대한 긍정적인 태도와 혁신 의식을 계속 유지하면서 동시에 다른 동료들에게 겸손하게 경험을 요청하여 가능한 한 빨리이 직책에 적응하고 리더십의 기대에 부응 할 수 있도록 노력할 것입니다.
2 . 전체 개념을 파악하고 단위 리더를 적극적으로 지원하고 협력하여 다양한 작업을 수행합니다. 지점의 업무 요구 사항, 품질 및 양을 성실하게 구현하여 상사가 할당 한 작업을 완료하고 관리, 좋은 단결, 단결 및 사기를 강화하며 다양한 계획 및 프로그램 개발에 적극적으로 참여하고, 좋은 분석 및 예측을 수행하고, 합리적인 제안, 정확한 의사 결정을 제시하고 은행의 다양한 사업, 건강하고 지속적이며 빠른 발전을 촉진합니다.
양심적으로 자신의 임무를 완수하고 선도 카운터의 역할을 충분히 발휘한다. 우선, 카운터 직원의 현금 업무를 합리적으로 배치하고 모든 직원의 열정을 충분히 동원하며 직무 책임 시스템과 업무 품질 평가 시스템의 "명확한 분업, 동일한 권한과 책임"을 확립해야합니다. 좋은 학습 분위기를 조성하고 내부 직원이 비즈니스 지식, 규칙 및 규정, 정책 및 규정을 학습하도록 조직하고 내부 직원의 비즈니스 품질을 향상시키기 위해 다양한 형태의 현장 교육을 실시합니다.
3. 업무의 표준화된 운영과 다양한 내부 통제 및 관리 조치의 점검 및 이행에 특별한 주의를 기울입니다. 은행 정산 업무는 리스크가 높은 부분으로 정산 업무 내부통제 구축은 매우 중요한 위치에 배치되어야 합니다.
정산 업무 창구 운영의 표준화 및 관리 강화에서 출발하여 창구 직원을 즉시, 정기 및 비정기적으로 자체 점검하고 각종 위험 요소를 제거하여 정산 과정의 위험을 최소한으로 줄이도록 노력합니다. 주요 사업, 주요 링크, 주요 시간에 대한 자체 규제를 잘 수행하고 문제가 즉시 시정을 촉구하고 상급 기관의 감독 및지도에 적극적으로 협조하십시오.
4. 서비스 개념을 강화하고 표준화된 서비스 수준을 전면적으로 개선합니다. 서비스는 은행의 생명선입니다. 모든 직원이 이 개념에 동의하고 모든 직원이 이를 인식함으로써 서비스의 심층적이고 높은 수준의 전방위적인 발전을 촉진하고 동종 업계에서 은행의 경쟁력을 강화합니다.
표준화된 서비스는 사전 예방적 마케팅의 표현이기도 합니다. 서비스 품질을 개선하고 고객에게 다른 은행보다 더 우수하고 차별화된 서비스를 제공하여 고객 자원을 유지합니다.
이상으로 20XX년 개인 업무 요약 보고서입니다.
업무에서 어느 정도 성과를 거두었지만, 우수한 은행 텔러의 요건과는 아직 어느 정도 거리가 있습니다. 앞으로의 업무에서는 자신을 더욱 개선하고 향상시키고, 자신의 강점을 최대한 발휘하고, 자신의 주도권과 업무에 대한 열정, 모든 측면의 조정, 업무 잠재력을 최대한 발휘할 것입니다.
은행 개인 업무 요약 (3)
시간은 빠르다, 시간은 빠르다. 바쁘고 알찬 업무 속에서 우리는 특별한 20__년을 보냈습니다. 올해의 업무를 되돌아보니 감회가 새롭습니다. 지부의 각급 지도자들의 지도하에 지부장의지도하에 동료들의 공동 노력하에 우리는 적극적으로 비즈니스 지식을 연구하고 모든 비즈니스 기술 수준을 향상시키고 성실하게 직무를 수행하며 항상 내부 통제 시스템, 올해의 다양한 업무 지표를 성공적으로 완료하고 이념적 인식, 비즈니스 자질, 운영 기술 및 양질의 서비스를 향상시킵니다. 올해의 업무는 다음과 같이 요약됩니다 :
하나, 업무 및 책임의 주요 내용
6 월 20xx 일에 일반 창구 업무를 수행합니다. 평일 업무에는 주로 카운터 개인 업무, 기업 업무, 급여, 자금 세탁 방지 정보 보충이 포함됩니다. 겉보기에 간단한 작업이지만 평일에 더 많은 운영 프로세스를 축적하고 배우고, 매일 업데이트하고, 모든 비즈니스 발생 및 검토, 특히 공공 비즈니스에 집중하고 신중하고 인내심을 가져야합니다. 한 달에 수표 처리량이 비교적 많습니다. 환불율을 줄이고 회사 업무 처리 수준을 향상시키기 위해 각 청구서의 모든 요소를 신중하게 검토하고 저와 고객에게 높은 수준으로 사양을 작성하도록 엄격하게 요구합니다. 또한 모든 업무에 대해 내부 통제 시스템을 염두에 두고 7단계의 서비스 프로세스는 관대하고 품위 있게 진행하며 모든 정책을 시행하고 있습니다.
둘째, 나의 이익과 성장
엑스엑스에 입사하여 일원이 될 수 있어서 매우 행복합니다. 거의 1년 동안 일하면서 제 가치관과 인생관이 많이 바뀌었습니다. 열심히 노력하면 인생에서 모든 것이 가능하다는 믿음을 갖게 되었습니다. 물론 회사에 기여해야만 제 가치를 실현할 수 있습니다. 첫째, 워킹 그룹에서는 단결이 상호 이익의 전제 조건이기 때문에 우리는 단결하고 서로 돕고 함께 발전해야 합니다. 둘째, 자신의 일을 잘하는 것이 기본 요건입니다. 텔러는 자신이 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 알고, 독립적이고 용기를 가져야 합니다. 또한 고객은 우리 발전의 주체이며 고객을 잘 섬기는 것은 우리의 의무입니다. 고객에 대한 공부는 고객의 비즈니스 니즈를 이해하고, 모든 고객을 만족시키고, 우리 자신의 노력을 통해 모든 고객을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 물론 비즈니스에 대해 잘 알고 회사의 내부 통제를 이해한 후 회사의 잠재적인 허점이나 발전 방향에 대해 건설적인 제안을 하는 것도 회사에 기여하는 일입니다.
경쟁이 치열해지는 오늘날의 시장에서 열정적인 서비스 자세와 업무 숙련도를 갖추는 동시에 고객에게 보다 효율적이고 양질의 서비스를 제공하기 위해 모든 면에서 지속적으로 학습하고 능력을 향상시켜야 합니다. 은행에서 주관하는 다양한 교육과 스킬 테스트는 저의 비즈니스 스킬을 최대한 빨리 향상시킬 수 있는 든든한 보증수표입니다. 저는 항상 다양한 교육에 적극적으로 참여하고, 강의를 꼼꼼히 들으며 평소 배운 규정과 법규를 접목하여 업무 능력을 향상시키기 위해 노력합니다. 시간이 흐르면서 은행 업무는 리스크가 큰 산업이고, 모든 업무를 처리할 때 작은 부분 하나하나에 주의를 기울여야 한다는 것을 깊이 인식하게 되었습니다. 수표, 서명, 고객 서명, 손도장, 등록 및 거래 코드 등이 이에 해당합니다. 하나의 거래에는 많은 세부 사항이 포함될 수 있습니다. 주의하지 않고 생각조차 하지 않으면 돈을 빌려주는 것과 같은 위험에 처할 수 있습니다. 세부 사항은 어린이 장난이 아니며 진지하게 고려해야 합니다. 모든 세부 사항을 꼼꼼히 챙기는 것은 은행의 위험을 통제하고 스스로 책임을 지는 것입니다.
셋째, 부족한 점과 노력의 방향
지난 20년간의 업무를 돌아보면 모든 업무가 원활하게 수행될 수 있었지만 여전히 부족한 점이 있고 더 개선해야 할 부분이 있다는 것을 알고 있습니다. 첫째, 학습이 충분하지 않습니다. 정보 기술을 기반으로 한 새로운 경제 시대에는 새로운 상황과 문제가 나타나고 있으며 새로운 지식과 과학이 끊임없이 나오고 있습니다. 심각한 도전에 직면한 지금, 학습의 속도를 높여야 할 필요성이 절실히 요구됩니다. 저는 항상 기회는 준비된 자에게 주어진다고 생각하기 때문에 퇴근 후에도 펀드 판매 자격증, 회계 중급 자격증 등 자격증 취득을 준비하고 있습니다. 둘째, 개인적인 감정 조절이 잘 되지 않습니다. 위의 문제를 고려하여 향후 노력 방향은 첫째, 이론 학습을 강화하고 자신의 자질을 더욱 향상시키고 둘째, 업무 스타일을 바꾸고 자신의 부정적인 감정을 극복하기 위해 노력하고 완전한 근무 조건으로 업무의 질과 효율성을 높이고 리더십 및 동료와 적극적으로 협력하여 더 나은 일을하기 위해 노력하는 것입니다.
Four. 새해 전망
"길은 멀고 멀다, 나는 오르락내리락하며 찾을 것이다."라는 명언이 있습니다. . 금융 산업은 아직 갈 길이 멀다. 저는 금융 산업에 대한 저의 애정과 제가 배운 전문 지식에서 비롯된 것이라고 굳게 믿습니다. 저는 제 개인적인 이상과 기업의 발전을 긴밀히 결합하고 저의 업무 열정, 창의성 및 주도성을 최대한 발휘할 것입니다. 저는 결국 제 개인의 가치를 실현하고 XX은행과 함께 더 나은 내일을 향해 나아갈 것입니다.
은행 개인 업무 요약 (4)
오늘까지 XX 은행에 입사 한 지 거의 1 년이되었습니다 .20__, 본사 기업 부서 및 XX 은행 신용 승인 부서에서 업무를 배우고 이제 상반기 업무를 요약합니다.
I. 업무 내용
일일 업무는 공탁금 변동에 대한 지점과의 커뮤니케이션 유지, 매일 감독관 및 지점장에게 공탁금 포지션 명세서 작성 및 제출, 큰 변동 예금 분류, OA 시스템 문서 흐름, 부서 내 문서 송수신, 내부 공지, 데이터 인쇄, 재산 통신 및 기타 사소한 업무가 포함됩니다.
단계 업무에는 감독관과 사무실에 주간 업무 요약 제출, 데이터 플랫폼과 지점에서 매월 초 회사 라인의 예금 및 대출 데이터, 직접 청구서 게시, 대출이자 수입 및 기타 데이터 요약, 재무 기획에 월별 업무 분석 보고서 제출, '3법 1 인용' 명세서 요약 및 대조, 은행 감독국, 사무실 및 리스크 모니터링 센터에 보고하는 업무가 포함됩니다. 또한 리스크 모니터링 센터에도 보고합니다.
임시 업무에는 부서의 XX 프로젝트 관련 정보 수집 및 정리, 회사 라인 시스템 요약, 고객 파일 템플릿 디자인 참여, 회사 업무에 대한 첫 번째 교육 과정 접수 참여, 지방 은행 감독국, XX 지점 및 지방 재무국에 연구 보고서 작성 및 제출, 부서 자산 재고, 기록 보관 및 인감 관리에 대한 자체 검사 보고서 작성 등이 포함됩니다.
둘째, 업무 상황
이 부서에 오래 있지 않았고, 일상 업무는 보증 회사 보증 금액 승인입니다. 단계 업무는 매월 농업 관련 대출 명세서를 요약 및 정리하여 본사 농촌 금융 부서에 제출하고, 보증 회사의 보증 업무에 대한 월별 명세서를 정리하고, 분기별로 지방 은행 감독국에 부동산 대출 위험 모니터링 양식을 제출하는 것입니다. 임시 업무로는 '기업 단기 융자 채널 관리 강화에 관한 업무 프로그램'을 작성하고 병동 건축 대출 신청 프로젝트의 현장 심사에 참여합니다.
셋째, 업무 수확
첫 6개월의 업무가 새로운 환경에 적응하고 학생에서 전문가로의 역할 변화를 달성하는 것이라면 하반기에는 새로운 환경에 통합하고 업무를 보는 것에서 업무를 수행하는 것으로의 변화를 달성하는 것입니다. 10월 말에 부임한 작년 11월에 비해서는 본사에서부터 시작하지 못했지만, 6월 초에 부임한 후에는 훨씬 빠른 속도로 새로운 업무를 인수인계하고 새로운 환경에 적응하며 업무에서 직면한 새로운 문제에 대해 고민할 수 있었기 때문에 하반기에는 정말 많은 진전이 있었다는 것을 알 수 있습니다. 하지만 여전히 궁금한 점이 많습니다. 회사에 있을 때는 이 업무의 제품과 비즈니스 기본에 대해 충분히 알지 못했고 그 이유를 모르는 경우가 많았습니다. 동시에 제 직책이 일반 사무원이기 때문에 업무량이 상대적으로 무겁고 사소한 일이기 때문에 조용하고 진지하게 비즈니스 문제를 생각하고 토론하기가 어렵고 때로는 지점에서 제기 한 질문에 대해 반쯤 이해하지 못하고 대답이 아닙니다.
넷째, 업무 계획
업무의 특성상 더 많은 비즈니스와 접촉하고 싶은 욕심도 많고, 때로는 업무에 부정적인 감정이 생길 때도 있습니다. 이런 미성숙한 모습은 전문 관리자의 기준과는 거리가 멀기 때문에 앞으로의 업무에서는 스스로에게 엄격해야 하고, 감정과 멘탈을 조절하는 법을 배워야 합니다. 전직 후 혼자서 보증 업무를 담당할 수 있게 되었습니다. 동시에 이전 직책의 축적과 두 직책 간의 긴밀한 관계로 인해 이전에는 이해하지 못했던 문제들에 대해 깨달음을 얻게 되었고, 긍정적인 마인드로 매일 업무에 전념하며 축적과 성장이 주는 기쁨을 누릴 수 있게 되었습니다.
1년차에는 저의 강점을 살리고 약점을 보완하여 더욱 적극적으로 학습하고 현실적인 자세로 더 빠르게 성장할 수 있기를 간절히 바랍니다.