집에 있는 4s 가게에 전화해서 새 차를 물어봐도 될까요?

신차 고장과 4S 가게는 주로 1, 교섭: 일반적으로 객관적인 원인으로 인한 고장이라면 일반적으로 공장 품질 문제입니다. 이때 차주는 4S 매장에서 직접 상황을 설명하고 4S 점포와 협의하여 정비하거나 차를 바꿀 수 있다. 2. 불만 처리: 협상 과정에서 장애가 발생하면, 차주는 제조사의 애프터전화로 처리를 요청하여 상황을 반영할 수 있다. 물론, 차주는 차량 품질 문제에 대한 증거를 제공해야 한다. 이렇게 하면 권리 보호가 더 쉬워진다.