방법 1: 새 사용자가 처음으로 스마트 파트너 1s 를 위해 네트워크에 연결할 때 5G 주파수 대역의 wifi 네트워크 대신 2.4G 주파수 대역의 무선 네트워크에 연결해야 합니다 (라우터 배경에 로그인하여 집안의 무선 네트워크가 2.4G 인지 5G 주파수 대역인지 확인할 수 있음). 방법 2: 가정용 무선 네트워크의 암호에는 특수 기호를 사용할 수 없습니다. 비밀번호를 설정할 때 숫자+문자의 비밀번호 유형을 설정할 수 있습니다. 방법 3: 집안의 무선 신호가 너무 약해서는 안 된다. 이웃의 와이파이라면 신호가 좋은 곳을 찾는 것이 좋습니다! 방법 4: 집에 있는 라우터 디바이스가 너무 오래된 경우 스마트 동반 로봇이 네트워크로 연결될 때 일시적으로 사용하지 않는 스마트 장치를 끄십시오 (구형 라우터가 연결할 수 있는 디바이스 수가 제한되어 있기 때문). 방법 5: 집에서 스마트 동반 로봇과 라우터를 다시 시작하고 다시 시작한 후 다시 연결해 볼 수 있습니다. 집에 있는 라우터와 인터넷 신호에 문제가 없으면 일반적으로 직접 연결할 수 있다. 만약 정말로 네트워크에 연결되어 있지 않다면, 위의 해결책들은 모두 무효이다. 애프터 고객 서비스 해결을 문의하시는 것을 추천합니다.