1. 정보 인프라 운영 및 유지 관리: 네트워크 시스템, 호스트 시스템, 보안 시스템, 스토리지 시스템, 기계실 전용 시설, 데이터베이스 등 시스템의 정상적인 운영을 지원하는 운영 및 유지 관리 서비스를 포함한 하드웨어 자산 및 소프트웨어 자산의 가용성을 목표로 합니다.
2. 응용 시스템 운영 및 유지 보수: 시스템의 전반적인 가용성을 목표로 비즈니스 및 응용 프로그램의 기술 운영 및 유지 보수, 정보 콘텐츠 서비스의 운영 및 유지 보수 등 비즈니스에 신뢰할 수있는 서비스를 제공합니다.
3. 정보 자원 유지 관리: 정보 자원의 취득, 처리, 저장, 전송, 이용 및 활용을 포함한 정보 자원의 이용과 활용을 심화시키는 것을 목표로 합니다.
02 정보 시스템 운영 및 유지 보수의 기본 요소
1, 우수한 운영 및 유지 관리 팀 보장을 기반으로 합니다.
기업은 정신적인 면모, 전문적인 자질, 기술 능력 요구 사항 등에서 모두 운영 유지 관리 업무의 요구 사항을 충족할 수 있는 우수한 운영 유지 관리 팀을 구성해야 합니다. 운영 및 유지 보수 작업을 시작하기 전에 운영 및 유지 보수 직원은 먼저 회사의 내부 기술 역량, 업계 품질 및 개인 윤리 교육에 대한 교육을 거쳐야하며 제 3 자 IT 제조업체의 기술 교육을 받아야합니다. 위의 훈련을 거친 후, 운송업자와 회사의 내부 평가를 통과해야 능력이 규정 준수를 해야 운송서비스 지원을 받을 수 있다.
외부 운영 및 유지 관리 팀을 고용하여 운영 및 유지 관리 서비스를 제공할 수도 있습니다.
고급 정보 관리 시스템 및 운영 및 유지 보수 도구를 지원합니다.
운영 및 유지 보수의 질서, 운영 및 유지 보수 감사의 신뢰성 및 운영 및 유지 보수 서비스의 추적 성을 보장하기 위해 기업은 대상 운영 및 유지 보수 서비스 지원 시스템을 구축하고 필요한 애플리케이션 및 유지 보수 도구를 제공하며 운영 및 유지 보수 서비스 모니터링 및 관리를 담당합니다.
이 운영 서비스 지원 시스템은 운영 및 유지 보수 인력의 모든 시스템 운영 및 유지 보수 관련 작업이 운영 및 유지 보수 서비스 지원 시스템에 의해 효과적으로 저장 및 통계될 수 있도록 보장합니다. 운영 및 유지 보수 서비스의 관리 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 운영 및 유지 보수 서비스의 효율성을 향상시킵니다. 운영 및 유지 보수 직원의 관리 의식을 향상시킵니다. 운영 및 유지 보수 서비스에 문제가 발생할 확률을 줄입니다. 또한 운영 유지 관리 문제를 간단하게 폭로하고 해결하여 근거를 만들 수 있습니다.
3, 보증으로 표준화 된 운영 및 유지 보수 관리 시스템.
운영 및 유지 보수 팀은 운영 및 유지 보수 사양 및 작업 표준을 설정하고, 그룹 운영 및 유지 보수 요구 사항을 조정하고, 효과적인 표준 운영 및 유지 보수 관리 시스템을 개발해야합니다. 운영 및 유지 보수 서비스 작업, 운영 및 유지 보수 서비스 관리, 운영 및 유지 보수 서비스 검토를 포함한 운영 및 유지 보수 관리 시스템의 내용을 규제합니다.
03 정보 시스템 운영 및 유지 보수 구현 첫째, 기술 관리
1, 통합 로그인 계정, 비밀번호 관리, 분산 설정, 권한 제어.
2, 통합 유형 데이터, 표준화 및 표준화.
비즈니스 프로세스를 정리하고 데이터 항목과 데이터 스트림을 통합하고 최적화하십시오.
4. 통일된 기술 교육을 실시하고, 운영 및 유지 관리 요구 사항과 구현 기준을 파악합니다.
5. 안전 관리 및 운영 프로세스를 표준화하고 운영 및 유지 보수 도구의 관리 및 모니터링을 통합합니다.
데이터 구조를 최적화하고 데이터베이스 효율성을 향상시킵니다.
둘째, 운영 및 유지 보수 서비스 관리
운영 및 유지 보수 서비스 관리는 주로 운영 및 유지 보수 서비스 프로세스의 문제, 솔루션, 처리 결과, 사양 및 규정을 관리합니다.
1, 운영 및 유지 보수 프로세스 관리
운영 및 유지 보수 프로세스 관리는 주로 운영 및 유지 보수 프로세스의 사용자 단위에 대한 내부 관리 프로세스 및 사양을 기반으로 합니다. 운영 및 유지 보수 과정에서 모든 운영 및 유지 보수 콘텐츠는 운영 및 유지 보수 서비스 지원 시스템을 통해 기록되고 보존되어야 합니다.
2. 데이터 관리
문서 관리는 주로 운영 서비스 관련 문서의 관리 및 아카이빙을 담당합니다. 문서를 효과적으로 관리해야 프로젝트를 더 잘 제어할 수 있으며, 문서를 통해 언제든지 운영 시스템, 운영 서비스 상태 및 프로젝트 키의 진행 상황을 조회할 수 있습니다.
3, 검사 관리
운영 및 유지 보수 서비스에서는 다양한 장비 및 시스템에 대한 검사 및 패치 업그레이드가 중요하며 효과적인 관리 및 모니터링이 필요합니다.
4. 통계 관리
운영 및 유지 보수 서비스는 일상적인 작업이며, 통계 관리는 운영 및 유지 보수 서비스의 효율성, 실제 업무 작업량뿐만 아니라 고객 피드백을 통해 운영 및 유지 보수 서비스 수준을 감독할 수 있습니다.
5. 성능 관리
성과 관리 수준을 효과적으로 높이는 것은 운비 업무가 순조롭게 전개되는 것을 보장하는 전제 조건이다. 운송인의 업무와 성과 평가를 연계해야만 운송작업의 실제 상황을 효과적으로 파악하고 운송서비스 수준을 높일 수 있다. 운영 및 유지 보수 프로젝트의 월별 작업 계획을 수립하고, 운영 및 유지 보수 기술 서비스 직원은 적시에 작업 로그를 작성하고, 종합 평가 및 작업 로그 완료는 운영 및 유지 보수 직원의 성과 결과를 구성합니다.
셋째, 시스템 보안
안전보호 시스템은 전체 안전보장 체계의 기초이자 핵심이다. 그룹 전체 IT 시스템의 보안 구축에는 물리적 보안 (물리적 보안), 네트워크 보안, 시스템 보안 및 애플리케이션 보안의 네 가지 측면이 포함됩니다.
1, 물리적 보안
물리적 안전은 주로 지진, 화재 등 자연재해를 대상으로 하며, 전체 시스템이 손상될 수 있고, 정전으로 인해 장비 전원이 꺼지고, 시스템 마비나 정보 손실이 발생할 수 있습니다. 장비의 도난 또는 손상으로 인해 데이터 손실이나 정보 유출이 발생할 수 있으며, 자기 복사로 인해 데이터 정보가 도난 또는 읽힐 수 있으며, 경보 시스템 설계가 부족하면 불법 입실 등 사건 및 보안 위협이 발생할 수 있습니다.
물리적 보안 장치 (예: 서버, 스위치, 라우터 등 네트워크 통신, 다양한 암호 장치, 전원 장치), 시설 및 물리적 미디어를 통해 컴퓨터 정보 시스템의 장비, 시설, 미디어 및 정보를 자연 재해, 환경 사고, 인간의 물리적 운영 오류 또는 오류, 물리적 수단을 통한 각종 범죄 행위로부터 보호합니다. 따라서 물리적 보안에는 장비 보안, 환경 보안 및 미디어 보안이 포함됩니다.
2. 네트워크 보안
방화벽 시스템, 침입 탐지 시스템 및 웹 모니터링 변조 방지 시스템을 사용하여 IT 시스템의 네트워크 보안을 포괄적으로 보호하고 네트워크 보안 및 안정적인 운영, 네트워크 통신 정상 및 네트워크를 통한 정보 전송을 보장합니다.
3. 시스템 보안
취약성 검사 시스템 및 바이러스 백신 시스템을 사용하여 운영 체제, 데이터베이스 시스템 및 TCP/IP 프로토콜의 보안을 해결하고 해커 침입, 신원 위조, 불법 액세스, 시스템 결함 및 바이러스와 같은 보안 문제를 해결하며 운영 체제 및 데이터베이스 시스템 플랫폼의 보안 및 정상 작동을 보장합니다.
4. 응용 프로그램 보안
중요한 비즈니스 애플리케이션 캐리어로서 애플리케이션 시스템은 안정성과 신뢰성이 강해야 합니다. 시스템의 안정성과 신뢰성은 완벽한 재해 복구 백업 및 복구 조치에 어느 정도 의존하고 있습니다.