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"비즈니스 전문가" 를 잘 수행하는 방법

일반적으로 회사의 비즈니스 전문가는 주로 고객과의 커뮤니케이션, 주문 처리, 고객 관계 유지, 새로운 고객 리소스 발굴을 담당합니다. 비즈니스 전문가가 되기 위해 개선해야 할 능력은 다음과 같습니다.

첫째, 주문을 추적하고 후속 조치를 취할 수있는 능력. 주문은 기업의 생명이다. 주문 정보를 실제 주문으로 바꾸어 판매하다.

둘째, 제품 통합 기능. 모든 측면에서 돌파구를 찾고, 분석하고, 제품을 통합하고, 제품 자체의 가치뿐만 아니라 선물 가치를 높이는 데 가장 도움이 되는 제품을 찾으십시오.

셋째, 재고 숙련도. 대리점의 재고 상황을 이해하고, 그 재고와 시장에서의 판매 능력에 따라 제때에 물품을 준비한다.

넷째, 서비스 전문화 능력. 좋은 서비스 태도를 유지하는 것도 우리가 항상 자신의 감정을 통제하고 대국을 중시해야 한다. 성공적인 직업 이미지를 형성하기 위해서는 전문 용어가 없어서는 안 될 중요한 조건이다.

다섯째, 자원을 통합할 수 있는 능력. 문제가 생겼을 때, 여러 각도에서 문제를 고려하고, 각종 자원을 함께 배치하여, 한 사건의 완성을 용이하게 하는 것을 배워야 한다.

여섯째, 프로그램 기획 능력. 기획 능력은 상무위원에게 꼭 필요한 기술이다. 고객의 요구에 따라 가능한 한 빨리 고객에게 도움을 제공하십시오.

일곱째, 시간 통제 능력. 상세한 계획 추적표를 만들어서 이렇게 한 가지 일을 다 할 수 있다.

여덟, 정보 수집 능력. 유용한 정보를 신속하게 파악하고 고객과의 의사 소통에서 문제를 파악합니다.

아홉, 조정 능력. 계획을 잘 세우고, 어디서부터 시작하고, 어떻게 하고, 어떤 목적을 달성해야 하는가.

10, 자기 학습 능력. 끊임없이 자신을 바꾸고 자신을 새롭게 해야 시대의 흐름에 순응할 수 있다.

확장 데이터:

직무 책임

1. 파트너의 일반 업무 활동 요청 및 일상적인 업무 작업 처리 (주문 처리, 환불 회계, 결제 등). );

2. 견적, 고객 추적, 고객 신용 관리 등의 관련 업무를 처리합니다.

3. 공급자를 포함한 파트너와의 비즈니스 협상, 계약 및 계약 초안 작성에 참여하고 지원합니다.

산업 시장 정보 수집 및 분석;

5. 비즈니스 활동을 지원하기위한 준비.

우수한 비즈니스 전문가는 또한 정보 흐름 네트워크, 지식 흐름 네트워크, 자금 흐름 네트워크, 물류 네트워크 및 계약 네트워크를 포함한 전자 상거래 운영 플랫폼에 익숙한 IT 기술을 습득해야합니다. ERP 시스템 관리, SCM 공급망 관리, CRM 고객 관계 관리 등을 포함한 전자 상거래 관리에 정통합니다. , 전자 상거래 시스템 보안, 금융 전자 보안 등의 관련 지식을 이해하고,' 중화인민공화국 전자서명법',' 인터넷 정보 서비스 관리 방법',' 컴퓨터 소프트웨어 보호 조례' 등 관련 법규에 관심을 갖는다.

참고 자료:

비즈니스 전문가-Baidu 백과 사전

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