1. 먼저 전화를 받거나 SF Express 95338의 고객 서비스 전화 번호로 전화를 겁니다.
2. 음성 안내가 들리면 안내에 따라 숫자 키를 누르고 3을 선택합니다.
3. 이때 음성 안내가 들리면 계속 들을 필요 없이 3 키를 더 누르면 됩니다.
4를 누르면 고객 서비스 직원과 소통할 수 있는 사람 고객 서비스 채널로 이동합니다. 통화 중이면 3번을 계속 누르고 기다리시면 되고, 통화 중이면 그냥 끊으셔도 됩니다.
주:
순펑 익스프레스 유한 회사는 전화, 문자 메시지 및 기타 방법을 통해 회사를 사칭하여 고객이 특급 우편에 서명하지 않았거나 특급 우편을 억류했음을 알리고 고객에게 개인 정보를 제공하도록 요청하여 고객을 속이고 경제 사기를 시도하는 부도덕한 요소가 있음을 발견했습니다.
순펑 익스프레스는 이 사건을 처음으로 공안 기관에 신고했습니다. 고객의 개인적 이익을 보호하기 위해 고객에게 위험 예방에 대한 인식을 제고해 주시기 바랍니다. 이러한 전화나 문자메시지를 받을 경우 속아서 재산을 잃지 않도록 SF의 공식 채널을 통해 상담 및 확인하는 것이 좋습니다.