현상병 왕군이 전용차를 탈 때 운전기사 서비스 태도가 열악하다. 왕군이 운전기사에게 차평을 준 후, 운전사는 전화를 걸어 차평을 취소했다. 그렇지 않으면 그 개인 정보를 발표할 것이다.
방법' 은 인터넷 계약차 운전자가 차주와 승객의 개인 정보를 유출한 경우 공안, 인터넷 편지 등 부서가 각자의 직무에 따라 벌금을 부과한다고 규정하고 있다. 범죄 혐의자는 법에 따라 형사책임을 추궁한다. 이런 경우 인터넷 계약차 플랫폼을 통해 불만을 제기할 수 있다. 정보가 유출되면 공안기관에 신고할 수 있다.
현상사관 샤오리가 인터넷 계약차 도중에 교통사고를 당해 머리를 다쳤지만 운전자는 그에 따른 책임을 거부했다.
방법' 은 인터넷 계약차 경영자가 운송회사의 책임을 지고, 운영 안전을 보장하며, 승객의 합법적 권익을 보호한다고 지적했다. 일단 교통사고가 발생하면 운전기사, 인터넷 계약차 플랫폼, 보험회사에 인신과 재산 피해를 배상할 것을 요구할 수 있다.
현상전사 샤오홍이 전용차를 예약했는데, 30 분도 전용차가 오지 않았다. 그는 주문을 확인할 때 이미 차에 탔다는 것을 보여 시스템이 계속 요금을 받고 있다.
"방법" 에 따르면, 인터넷 계약차에는 주행 기록 기능이 있는 차량 위성 위치 확인 장치와 운전자 솔을 방지하는 긴급 경보 장치가 설치되어 있어야 한다. 유령차' 를 만나면 즉시 주문을 취소하고 불만을 제기해야 하며 공안기관에 직접 신고할 수도 있다.
현상사관장은 차에 오르는 도중에 운전자가 정상 노선에 따라 운전하지 않고 내릴 때 거의 20 위안을 내는 것을 발견했다.
방법' 은 인터넷 계약차 운전자가 중도에 승객을 태우거나 고의로 우회하여 주행해서는 안 된다고 규정하고 있다. 운전자가 우회하는 것을 발견하면 인터넷 계약차 플랫폼에 불만을 제기하거나 택시 행정부나 물가부서에 신고할 수 있다.
현상급 군인 조조가 급행열차를 타다가 인터넷상의 번호판 번호와 차종이 실제 주문차와 다르다는 것을 발견했다. 샤오리는 버스 타는 것을 거부하기로 선택했지만 위약금을 지불하라는 말을 들었다.
방법' 은 인터넷 계약차 서비스를 제공할 때 운전자명, 사진, 휴대전화 번호, 서비스 평가 결과, 차량 번호표 등을 사실대로 제공해야 한다고 규정하고 있다. 그렇지 않으면 적재를 거절하고 고객 서비스 신고를 할 수 있다.
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