물론이죠. 호텔 직원은 필요할 때 로비 지역을 드나들 수 있다. 로비는 호텔의 공공 지역으로, 보통 프런트, 로비, 접대 구역을 포함한다. 직원들은 로비에서 손님 접대, 입주 및 체크아웃, 서비스 제공 등 다양한 임무를 수행해야 할 수도 있습니다. 그러나 일부 호텔에는 로비에서의 직원 활동 범위를 제한하는 구체적인 규정이나 정책이 있을 수 있습니다. 손님의 프라이버시와 안전을 보장하고 호텔의 전문적인 이미지를 유지하기 위해서일지도 모른다. 로비에는 다음 지역 및 시설이 포함되어 있습니다.
1, 프런트/접수처: 손님이 입주하고 체크아웃하는 곳입니다. 프런트는 보통 호스트나 직원이 담당하며 등록, 수속, 방카드, 손님의 질문에 답하는 등의 서비스를 제공한다.
2. 로비/휴게소: 로비에는 보통 넓은 로비 구역이 있어 편안한 좌석과 휴게소를 제공하여 손님들이 쉬거나 기다리거나 다른 사람과 교류할 수 있도록 합니다.
3. 안내대: 일부 호텔에는 로비에 안내소가 설치되어 호텔 시설, 현지 관광지, 교통 등의 정보를 제공하는 컨설팅 서비스가 있습니다.