혜종 변호사
연습 1 년 | 광동 광과 로펌
좋은: 회사 업무, 형사 방어
상담
카드 결제시 환불을 요청할 수 있습니다. 우리나라의' 소비자 권익보호법' 규정에 따르면 상점이 선불카드를 충전한 후 경영자가 약속에 따라 상응하는 책임을 이행하면 소비자는 직접 환불을 요구할 수 없고, 약속에 따라 제공하지 않으면 소비자는 환불을 요구할 수 있다.
선불 카드는 어떻게 환불합니까?
너는 상가와 상의해서 상황을 볼 수 있다.
1. 상가와 협의하여 선불카드 잔고 환불을 요구할 수 있습니다. 상가가 반품을 거부하면 소비자는 현지 상공행정관리부나 소비자권익보호협회에 불만을 제기할 수 있다.
2. 상가가 판매하는 선불 선불 충전카드의 경우 소비자가 충전한 후 서비스를 계속하지 않고 상가에게 남은 금액을 환불해 달라고 요청할 수 있습니다.
3. 상가가 소비자의 주의사항을 미리 알리지 않은 것은 불법이므로 관련 부서에 가서 불만을 제기할 수 있다. 경영자와 소비자는 자발성, 공정성, 성실신용의 원칙을 따라야 하며 소비자는 알 권리를 누려야 한다.
법적 근거:' 중화인민공화국 소비자 권익보호법' 제 53 조.
책임경영자가 상품 대금을 선불한 후 계약을 이행하지 않는 경우, 약속대로 상품 대금을 선불하는 형식으로 상품이나 서비스를 제공해야 한다. 약속대로 제공되지 않은 경우 소비자의 요구에 따라 약속을 이행하거나 선불금을 반환해야 합니다. 또한 선불금의 이자와 소비자가 반드시 지불해야 하는 합리적인 비용을 부담해야 한다.
제 55 조
징벌적 손해배상 책임을 가진 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위가 있는 경우 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘려야 하며, 배상금액은 소비자가 상품을 구입하거나 서비스를 받는 비용의 3 배에 달해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 상품명언) 추가 배상액이 500 원 미만인 것은 500 원입니다. 법에 달리 규정되어 있는 것은 그 규정에서 나온다.
경영자는 소비자인 것을 알고 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 사망이나 건강에 심각한 피해를 입히는 경우, 피해자는 본법 제 49 조, 제 51 조 등 법규의 규정에 따라 경영자에게 배상을 요구할 권리가 있으며, 두 배 이하의 징벌적 배상을 요구할 권리가 있다.