상담사는 보통 3-5 명 팀에서 일한다. 팀에서, 당신은 고객 서비스에 참여하는 매우 중요한 역할을 할 것이다. 컨설팅 업계에서는 팀워크와 리더십에 더 많은 노력을 기울이고 있습니다.
데이터 수집 및 분석
컨설팅 업계에 막 진출한 신입사원의 경우, 일반적으로 당신이 자료 수집 정리를 책임진다. 예를 들어, 제가 CUHK 의 컨설팅 프로젝트에 처음 들어갔을 때, 업계 내 모든 경쟁사들의 판매량을 수집했습니다. 판매량에 따라 업종에 어떤 주요 기업이 있는지, 각자의 시장 점유율이 얼마인지, 업종을 차지하는 비율이 얼마인지 알아야 한다. 업종에는 몇 개의 선두 기업이 있는데, 이들 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 정량 분석에서 질적 결론을 도출하고, 상업 통찰을 도출하는 것은 완전한 데이터 분석 과정이다.
언어 교류 능력
업무 과정에서 의사소통 능력도 중요하다. 말하는 능력뿐만 아니라, 진술하는 과정에서 끊임없이 고객과 상호 작용해야 한다. 그리고 당신이 해야 할 일은 언어의 유창함뿐 아니라 의사 소통 뒤의 논리적 사고력과 정서도 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언)