또는 시청사이트 집약화 플랫폼에서 부서 분역의' 시장 사서함',' 문의불만',' 리더사서함' 을 클릭하면 인터넷에 들어가 정플랫폼에 편지를 쓰고 의견과 건의를 제출하여 상황과 문제를 반영할 수 있다. 네티즌 댓글은 플랫폼 시한부로 회신한다. (일반적인 문제는 5 일, 복잡한 문제는 15 일 (영업일 기준) 을 넘지 않는다.) 회신을 조회하고 평가할 수 있도록 메일 코드를 기억하십시오.
편지는 헌법, 법률, 법규, 사회공덕을 준수해야 하며, 상황을 진실하게 반영하고, 문명적이고 우호적인 언어를 사용하며, 사실을 날조하고 왜곡하고, 비방하고, 무고를 하고, 다른 사람을 모함해서는 안 된다. 소송, 중재, 행정복의와 같은 법적 수단을 통해 이미 또는 법에 따라 해결되어야 하는 민원사항, 그리고 정부의 의무와 무관한 민사, 경제 등 개인적인 문제는 접수할 수 없다.