실제 업무 경험을 정리하다
어떤 사람들은 여러 해 동안 일해서 많은 업무 성적을 거두었지만 정리와 총결을 소홀히 했다. 만약 그들이 정말로 다른 사람과 나누고 싶어한다면, 자신의 글자가 매우 나쁘다는 것을 알게 될 것이다. 일의 정리 귀납은 성과 평가의 경직된 지표는 아니지만 바쁜 업무간극에서는 총결을 꼼꼼히 정리해야 한다. 그렇지 않으면, 이러한 경험과 교훈은 겨울의 눈송이처럼 시간이 지날수록 서서히 녹아 공기 속으로 퇴색되어 사용할 때 따를 곳이 없게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 교훈명언)
우리가 새로운 기업에 취직할 때마다 우리 맞은편에 앉아 있는 채용 책임자의 머릿속에 많은 의문이 맴돌고 있다. 가장 큰 질문 중 하나는: 이 사람이 이 직위에 필요한 비슷한 경험을 한 적이 있는가? 우리가 자신의 경험과 장점을 진작시키거나 우물쭈물하며 이야기할 때, 우리 맞은편에 앉아 있는 HR 책임자가 판단을 내리기 시작했다. 상대방의 판단은 실제로 당신이 어떤 프로젝트를 했는지가 아니라 대답할 때 과거에 일한 경험과 느낌에서 나온 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 양자의 차이가 매우 커서 반드시 일과 정리를 할 수 있고, 총결하고, 표현할 수 있을 것이다. 당신이 직접 프로젝트를 경험할 때마다, 이러한 실천 경험과 체득을 새로 고쳐야 한다. (존 F. 케네디, 경험명언)
1, 작업 흐름 빗질
워크플로의 빗질 능력이 강할수록 향상될 공간이 커진다. 한 프로젝트 매니저가 나에게 그의 일을 알려주었다.
프로젝트 완료 기한 보장
프로젝트를 완료하는 데 필요한 비용을 절감하십시오.
공사 준공 품질이 예상한 기준에 부합하는지 확인하다.
프로젝트 관리의 세 가지 핵심 임무는 진행 관리, 원가 관리 및 품질 관리입니다. 위에서 그가 업무 내용에 대한 묘사를 보면, 나는 그가 업무 내용에 대한 개괄력이 매우 강하다는 것을 안다. 나는 이어서 그에게 어떻게 상술한 업무 목표를 달성할 수 있는지 물었는데, 그는 어디서부터 손을 대야 할지 모른다고 느꼈다. 일주일 후, 그는 다음과 같은 내용을 정리했고, 나는 지금까지 기억에 남는다. 하나의 빗질 동작이 이런 효과를 내기 때문에, 빗질 작업 과정의 중요성과 필요성을 알 수 있다.
작업 내용, 작업 방법, 특정 도구
프로젝트 완료 기한을 보장하고 목표를 세우고 목표를 분해하여 프로젝트 계약을 참조합니다.
계획의 간트 차트 및 일정을 작성하고 구현합니다.
중요한 문제는 관리의 중점을 부각시켰다.
기한을 설정해도 특정 사람에게 직무 지정이 지연되지 않습니다.
단계적으로 목표 평가를 진행하고, 매월 성과 평가를 진행하다.
제때에 프로젝트 인센티브 제도를 실시하고, 제때에 소통하여, 프로젝트 진도를 확보하다.
프로젝트 팀 관리 규범을 제정하여 업무 연락서와 업무 알림 제도를 개선하다.
프로젝트 비용을 절약하고 일정에 따라 필요한 자원, 자료 등 자원 관리자의 책임을 명확히 합니다.
분석 비용을 추적하고 문서 파일 관리를 향상시킵니다.
비용을 발생시키는 요소를 분석하여 프로젝트 팀 구성원의 책임과 권리를 명확히 합니다.
외부 비용 간섭 요인을 차단하여 입찰 과정을 투명하고 공정하게 하다
카피 라이팅 전자 정보화의 지속적인 교육 및 감독
관련 서면 자료는 입찰 규범과 절차에 따라 엄격하게 등록해야 한다.
품질을 보증하다
예상 기준을 충족하고, 프로젝트 요구 사항과 품질 기준을 명확히 하며, 품질 기준의 심사 방법과 특징을 찾아내다.
공사 품질 시리즈 검사를 실시하여, 큰 진도의 작은 목표를 중첩하다.
3 차원 평가 체계를 진행하여 업주, 감독, 총가방의 요구를 총결하다.
원자재의 검사와 심사, 재료 인원의 재직 훈련과 서면 보고
안전사고 제로 단계 3 검합 보장
작은 목표를 조정하고 자재 자체 테스트, 프리플라이트, 출하 검사 플로우를 설정합니다.
위의 내용에 대해 좀 더 보편성을 갖도록 삭감했지만, 프로젝트 매니저는 업무 내용에 대한 이해가 앞뒤가 큰 대조와 뚜렷한 대조를 이뤘음을 분명히 밝혔습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 그 자신도 매일 각 방면의 압력에 대처해야 한다고 말했다. 기본적으로 모든 일에 대처할 수 있지만, 자신의 능력과 미래의 발전에 대한 명확한 방향과 자신감은 없다. 그러나 그의 작업 흐름과 사고방식을 빗어 낸 후, 그의 자신감은 크게 높아졌고, 작업 사고의 논리성도 향상되었다.
나는 아무것도 하지 않고, 단지 그에게 작업과정을 정리하라고 상기시켰을 뿐이지만, 그의 직업 발전에 긍정적인 역할을 했다. 그는 거듭 그에게 감사했다. 그 후 저는 다년간의 업무 경험을 가진 많은 전문가들을 조사하고 요약했습니다. 워크플로우 빗질은 많은 기업에서 업무 책임 범위에 포함되지 않으며 성과 평가의 엄격한 지표가 되지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 업무명언) 때때로 일부 양식 (예: 업무 보고서, 연간 총결산) 은 아직 사람들의 주의를 끌지 못했다. 제 생각에는 워크플로우 빗질은 최소한 다음과 같은 역할을 합니다.
프로젝트 팀 구성원의 성과와 잠재력을 객관적으로 평가합니다.
유사한 프로젝트에 대한 기업의 우세한 자원과 경험을 요약하기 쉽다.
유사한 프로젝트에 대한 기업의 결함 또는 숨겨진 위험을 명확하게 보여줍니다.
불필요한 인력과 물적 비용을 줄이기 위해 원시 데이터를 제공합니다.
후속 유사 프로젝트의 워크 플로우를 단순화하고 최적화하십시오.
표준화되고 표준화된 프로젝트 관리 문서를 작성합니다.
효과적인 관리 시간 및 일일 준비에 대한 개요를 제공합니다.
인적 자원 관리를 위한 상세하고 객관적인 참고 자료를 제공합니다.
기업을 위해 표준화된 관리 사상과 지혜를 축적하다.
당신의 일자리가 무엇이든, 당신의 업무 내용이 무엇이든 간에, 우리는 명확한 업무 내용을 바탕으로, 일을 완성하는 방법과 방법, 그리고 전체 작업흐름을 분명히 알아야 합니다. 따라서 일의 화살을 쉽게 놓을 수 있습니다. 일반적으로 완료 시간 정렬, 필요한 작업 시간 정렬, 프로젝트 완료의 중요도에 따른 정렬, 프로젝트 완료에 참여한 사람 수 및 부서별 정렬, 프로젝트 완료 위치 및 방법에 따른 정렬 등과 같은 논리적 사고방식에 따라 정렬할 수 있습니다. 이러한 아이디어에 따라 첫 번째 정리를 진행한 후에는 각 링크에 대해 표준화된 관리 문서를 작성 및 보완하고 필요한 조정, 삭제 및 개선할 수 있으며, 그런 다음 자신을 만들 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
이 빗질 작업 과정은 너의 일의 성과이자 앞으로의 일을 지도하는 참고 기준이다. 어떤 것을 발양하고, 어떤 것을 피해야 하고, 어떤 문제를 특별히 주의해야 하며, 어떤 자원이 필요한지, 더욱 편리해지고, 한눈에 알 수 있다.
2. 프로세스의 각 부분에 대한 방법 및 방법
실리콘 스텝 없음, 마일 없음; 작은 흐름을 쌓지 않으면 강해가 되지 않는다. 어떤 위대한 일도 차근차근 실현해야 하고, 모든 작은 성과는 완벽한 집중이 필요하다. (존 F. 케네디, 일명언) 우리는 항상 결과에 주의를 기울일 필요가 없다. 착실하게 걸어간다면 반드시 눈부신 성과를 거둘 수 있을 것이다. 어떤 일을 완성하려면 차근차근 달성해야 하고, 매 단계마다 적절한 방법이 필요하다. 일상 업무에서는 서로 다른 방법을 축적하고 혁신하여 일의 전반적인 진도와 질을 실질적으로 추진해야 한다.
한편으로는 공구 설비의 물질적 자원이다.
교묘한 여자는 쌀이 없는 밥을 짓기 어렵고, 전문 공구를 사용하면 인건비를 크게 절약할 수 있다. 제가 인테리어 디자이너로 일했을 때, 우리의 워크플로우 중 하나는 현장 측정이었습니다. 공사장에 갈 때마다, 나는 항상 배낭과 하드북을 준비한다. 왜냐하면 우리는 먼저 집의 구조를 눈으로 그린 다음, 상자 자로 실내 청결공간의 거리를 측정하고, 수시로 원시 데이터를 기록해야 하기 때문이다. 우리는 또한 각 실내 공간의 구조적 특징과 원시 설비를 카메라로 촬영해야 한다. 이 부분의 일은 항상 사람을 지치게 하고, 공사장에서 측량을 마칠 때마다 온통 먼지투성이가 되어 난처해 마지않는다. 그럼에도 불구하고, 우리는 피할 수 없다. 이는 후속 모든 일이 진실되고 효과적인지, 만약 착오가 발생하면, 우리의 후속 계획은 모두 난처한 신기루가 될 것이기 때문이다. 인터넷에서 관련 자료를 훑어보다가 베이징 시장에서 독일의 측정 도구를 수입해 전자눈과 적외선의 원리를 이용하여 실내 공간의 거리를 직접 측정할 수 있다는 것을 알아차렸다. 나는 그때 기뻐서 사무실 의자에서 뛰어올라 처음으로 측량 기기 가게에서 찾았다. 나는 측량한 후에 완전히 우리가 사용할 수 있다는 것을 발견하고, 우리가 측량 과정에서 필요로 하는 시간을 크게 줄이고, 또한 우리가 측량 작업을 완성하는 정력을 크게 절약할 수 있다는 것을 발견하였다. 예전에는 측정하는 데 6 시간이 걸렸지만, 우리는 겨우 2 시간 만에 완성했다. 나는 그것을 너무 좋아했다. 나는 이 악기를 들고 낄낄 웃었다. 점원이 내 옆에 서 있다는 것을 깨닫고, 알 수 없는 눈빛으로 나를 계속 바라보고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
보통 우리가 책임지는 일은 항상 동시에 몇 가지 임무가 있다. 우리가 필요한 관련 자료와 기록을 뒤적거렸을 때, 찾기가 매우 고통스럽고 길다는 것을 알게 되었기 때문에, 우리는 일상 업무를 기록한 바인더 한 장으로 제때에 정리할 수 있었고, 찾고 탐색하는 데 많은 시간과 정력을 절약할 수 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 우리의 컴퓨터 운영 플랫폼이든, 구체적으로 적용 가능한 소프트웨어든, 우리의 생산성을 높일 수 있는지, 특히 익숙하지 않지만 참신한 업무에서는, 우리는 인내심을 가지고 더 좋은 방법을 탐구해야 한다. 왜냐하면 새로운 업종이나 같은 업종의 한 직위에 직면할 때, 우리는 항상 혁신적인 세부 사항, 새로운 방식의 방법을 제시할 수 있기 때문에, 이것은 우리의 직업 전환을 크게 촉진할 것이다.
다른 한편으로는 사람들과 소통하는 방식이다.
직장에는' 3 점 일, 7 점 사람' 이라는 말이 있다. 이 문장은 경력 개발에서의 의사 소통의 중요성을 강조합니다. 예전에는 기업들이 모두' 높은 점수와 낮은 에너지' 를 배척한 사람들이었다. 이제 기업들은 직원들에게 적절한 업무 능력뿐만 아니라 협력 혁신 의식, 리더십과 성숙도, 기업의 가치관에 동의하고 도전을 지속적으로 받아들여야 한다고 요구하고 있다. 이것들은 모두 소통 능력과 밀접한 관련이 있다. 우리는 서로 다른 부서, 다른 배경을 가진 사람들과 서로 다른 업무 과정에서 소통하고 조율해야 하며, 임무를 완수할 수 있게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 목표 관리는 이미 많은 기업 관리자들이 중시하고 채택했지만, 그 중 소프트웨어 부분과 불확실성은 인위적인 요인이다.
우리는 사람의 요인을 고려한 후에 워크플로우를 더욱 합리적이고 효율적으로 만들어야 한다. 사람과 얼굴을 맞대고 소통하는 과정에서 정보의 전달은 언어 내용 자체에 국한되지 않고, 언어의 내용은 최대 30% 를 차지하며, 팔다리 언어, 표정어, 눈빛, 억양 등의 정보가 더 많다. 사람마다 같은 말을 하면 상대방의 감정이 완전히 달라진다. 따라서 우리는 다른 사람과 교류할 때 열정과 긍정적인 태도뿐만 아니라 특정한 방식에도 주의를 기울여야 한다. 일을 완성하는 전제하에 다른 사람의 감정과 자신의 인간관계도 배려해야 한다.
우리는 직원들이 기업 외부와 소통하는 사례를 사용하여 설명한다. 우리는 먼저 기업 외부와의 소통, 즉 고객과의 소통의 법칙을 살펴본다. 오른쪽에는 정반대의 두 가지 고객 심리 변화 추세가 있습니다. 두 그림에서 고객은 모두 당신 회사에 호감을 갖고 신뢰 때문에 실제 구매 행위를 하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 그러나 여러 가지 이유로, 고객이 기업 직원에게 다시 연락해야 할 때, 직원들이 사용하는 소통 방식이 다르기 때문에 기업에 대한 고객의 인상과 태도가 완전히 바뀌었다. 예를 들어 고객에게 컨설팅 서비스, 품질 감독, 기술 지침, 일대일 상담, 제품 품질 유지 관리 등을 제공해야 할 수 있습니다. 또 다른 예로, 우리 기업의 시장부는 계약서에 서명한 후 고객을 기술부에 넘겨주고, 당신은 고객에게 실제 서비스를 제공할 책임을 맡깁니다.
의사 소통 능력은 기술 수준과 완전히 같지 않기 때문에, 당신이 기업에 들어갈 때, 모든 사람이 당신을 좋아할 것이라고 기대하지 마십시오. 모든 사람이 당신과 친구가 될 수 있습니다. (존 F. 케네디, 친구명언) 마찬가지로, 자신이 완전히 중립적일 것이라고 기대해서는 안 된다. 모두들 취했다. 나 혼자 깨어난 상태는 보통 비교적 이상적인 상태이다. 들어온 순간, 너는 이미 어떤 팀이나 어떤 부서에 서도록 강요당했다. 종횡무진 팀이나 부서가 이 기업을 구성하며, 팀 구성원은 언제든지 조정할 것이다. 너의 무의식적인 언행은 다른 사람이 너에 대한 인상과 평가를 바꿀 수 있다. 자신의 도덕의 최종선을 고수하고, 자신의 직업도덕을 지키며, 사람들과의 교제 방식을 중시해야 경력의 전략적 전환을 위한 장애물을 제거할 수 있다.
소통은 듣기와 말뿐만 아니라 인내, 양보, 탐구적인 협상도 필요하다. 서로의 관계를 바꿀 수 있는 모든 행동은 일종의 소통 방식이라고 부를 수 있다. 인내는 우리가 다른 사람과 소통하는 가장 기본적이고 효과적인 방법이다. 짧은 정신과 눈앞의 이른바 승패를 포기하고 다른 사람의 비난과 경멸을 참는다면 우리는 더 많은 것을 얻을 수 있다. 정말 의사 소통에 능하고 인내심을 잘 사용하는 사람은 자신의 분노와 분노로 인해 자신이 세운 직업이미지와 인간관계를 손상시키지 않는다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 인간관계는 그물이기 때문에 어떤 허점이라도 낚시 결과를 크게 할인할 수 있다.
3. 업무의 난점과 중점
우리의 근무 시간과 정력은 비슷하지만 바쁜 국가 지도자처럼 자신을 경영하는 것을 좋아하는 사람들이 늘 주변 사람들에게 그의 일정이 눈코 뜰 새 없이 짜여져 있다고 느끼게 한다. 사실, 많은 사람들이 "눈썹 수염을 잡아" 입니다. 그들은 자신의 일의 어려움과 초점이 어디에 있는지 알지 못하며, 정력과 시간은 성질이 완전히 다른 임무에 균등하게 분배된다. 이것은 사실 매우 위험한 업무 행동 모델이다. 몸에 좋지 않을 뿐만 아니라, 대량의 노동은 침몰비용일 뿐, 청춘의 아름다운 시절과 기업의 관리비용을 헛되이 낭비했다. 작업 중 어느 것이 더 중요한지 스스로에게 알려줘야 편안한 업무 리듬을 가질 수 있고, 더 많은 정력을 가지고 어려움을 해결하고, 더 많은 시간을 들여 중점을 추진할 수 있고, 동시에 자신의 직업 발전을 정확하게 포지셔닝할 수 있는 사고 공간이 더 많아지고, 언제든지 직면할 수 있는 전략적 전환을 준비할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
기업들은 감원이 필요할 때 일반적으로 다음과 같은 행동 기록이 있는 직원을 먼저 탈락시키는 것을 고려한다.
운영 비용 인식 없음, 회사 자원의 무단 낭비;
일을 완성하는 데는 선착순이 없고, 비슷한 실수가 자주 발생한다.
직장에서 취사 방법을 모르고, 심각한 실수를 허가한다.
팀 의식이 없고, 단지 자신의 생각대로 행동할 뿐이다.
위의 네 가지 행동은 모두 업무에서 중점 업무와 일반 업무를 구분할 줄 모르거나, 효과적인 빗질과 해결의 어려움이 없기 때문이다. 어떻게 하면 행동적으로 이런 추세를 피할 수 있을까?
우선, 업무 내용을 질서 정연하게 구분하고, 당신이 맡은 모든 임무를 나열하고, 사장이 중시하는 순서에 따라, 기업이 당신의 성과 기준, 자신의 경력 개발 목표에 필요한 자질 등을 평가해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 근무 시간의 절반 이상이 미션 크리티컬 처리에 사용되어야 합니다.
둘째, 앞서 언급한 워크플로우 시퀀싱처럼, 이전 기간 동안 완료되고 완료된 작업을 정리해야 합니다. 이 문서의 앞부분에서 언급한 워크플로우 시퀀싱처럼, 자신이 업무의 모든 부분에서 어떤 성과를 거두고 있는지, 해결되지 않은 문제가 어디에 있는지, 누적해야 할 자원이 있는지 살펴보아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 요점을 파악하고 어려움을 극복해야만 진정한 걸출한 인재라고 할 수 있다.
중점 작업을 완성하는 과정에서, 당신은 모든 세부 사항에 주의를 기울이고 완벽에 가까운 것을 요구해야 합니다. 당신의 지도자가 돋보기를 들고 당신의 일거수일투족을 지켜보고 있기 때문입니다. 일의 어려움을 극복하는 과정에서, 너는 반드시 기업과 자신의 우세와 자원을 최대한 활용하고, 낡은 규칙을 타파하고, 시대와 함께 발전해야 한다. 왜냐하면 문제의 존재는 반드시 경직된 사고와 빈 사유로 인한 것이기 때문이다.
여러분은 스스로에게 물어볼 수 있습니다.
만약 내가 이 새로운 업종에 진입한다면, 나의 업무 중점은 무엇입니까?
제가 이 업계에서 직면해야 할 우선 순위를 제 삶의 일부로 바꾸고 싶습니까?
만약 내가 이 새로운 업종에 들어간다면, 나는 어떤 어려움을 해결해야 합니까?
내가 직면하게 될 어려움을 해결할 수 있는 충분한 용기, 자신감, 능력이 있는가?
이런 일의 난점과 중점은 내 자신의 가치를 증명할 수 있습니까?
이러한 문제들에 대해 진지하게 생각하고, 그들을 자신의 직업 발전에 대한 경종으로 삼는다면, 대답은 종종 사고와 다른 사람과의 토론에서 분명하게 드러난다. (존 F. 케네디, 일명언)
4. 너의 생각을 열어라.
사상의 속박은 재능 있는 사람을 둔하게 하고, 사상의 폐쇄는 한 기업이 좋은 기회를 놓치게 한다. 반면 개방적인 마음가짐은 자질 같은 사람을 슬기롭게 만들고, 넓은 가슴은 한 기업이 좋은 말을 받아들이고, 절호의 기회를 이용할 수 있게 한다. 직장에서 자신을 발전시키는 사람으로서, 다음 네 가지 측면에서 이 관점을 이해해야 한다.
첫째, 반대 목소리에 귀를 기울이는 법을 배웁니다.
우리가 다른 사람의 논평과 건의에 직면할 때, 경솔하지 말고, 기분 나쁘게 하지 마라. 만약 당신이 다른 사람에게 선의의 건의를 한다면, 상대방은 차갑게 당신에게 말할 것입니다. "당신은 내 일을 전혀 이해하지 못합니다!" " 당신은 계속 그에게 관심을 가질 것입니까? 따라서 누군가가 우리의 일이나 계획에 이의를 제기할 때, 적어도 그들이 우리를 주시하고 있다는 것을 알 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 설령 네가 그의 제의가 너에게 적합하지 않다고 생각하더라도, 너는 이렇게 말해야 한다. "당신의 건의에 감사드립니다. 모두 함께 결론을 토론합시다! 클릭합니다 아무도 감히 자신이 모든 것을 이해한다고 말하지 않는다. 많은 똑똑한 사람들이 감히 인정하는 유일한 것은 그들이 아무것도 모른다는 것이다. 일반인은 어떻게 경솔하게 다른 사람의 의견과 건의를 거절할 수 있습니까?
베이징의 아름다운 국립 경기장（버드 네스트）, 오스트레일리아 시드니의 오페라하우스와 같은 많은 좋은 생각과 계획안은 격렬한 토론과 논란에서 탄생했다. 그래서, 우리의 생각을 열고, 우리가 의심에서 자라는 것에 익숙해지고, 열띤 토론에서 결정을 내리는 데 익숙해지도록 합시다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 감히 모든 사람 앞에서 자신의 생각을 폭로하고, 자신의 관점을 진술하고, 마음을 열고, 겸허하게 다른 사람의 의견, 특히 반대하는 목소리를 들을 수 있어야 한다. 이는 종종 현실적인 사람만이 할 수 있다.
둘째, 진정으로 실사구시를 한다.
남의 반대 의견을 두려워하는 것은 폐쇄적이고 자신감이 없는 심리다. 직장에서 같은 목표 때문에 서로에게서 배우고 함께 성장할 수 있는 마음가짐과 구도가 있어야 한다. 기업은 서로 만나야 모두를 한데 모을 수 있다. 만약 네가 스스로 기업을 더 잘 생존하고 확장할 수 있다면, 다른 사람은 존재하지 않을 것이다. 각각 장점이 있기 때문에 사실을 존중하고, 우세를 보완하는 의식을 세우고, 자유롭고 개방적이며 현실적인 분위기 속에서 일해야 한다. 래리 보시디는 그의' 임무를 완수하는 방법에 대한 지식' 이라는 책에서 100 개의 비밀은 불가피하며 아무도 모든 답을 줄 수 없다는 말을 했다. 사람들은 건설적인 토론에서 서로 협력하는 법을 배워야 한다. 회사 내에서 긍정적인 대화가 없다면, 개방적이고 진실하며 쉬운 방식으로 현재의 실제 상황을 토론하면 진정한 임원 문화를 세울 수 없다.
현실적으로 질문에 대답하고 처리할 수 없는 사람을 대할 때, 전행은 거의 자멸에 가깝다. 고용주가 자신의 가치를 믿게 하기 어렵고, 고객이 자신의 능력을 볼 수 있도록 하기 어렵기 때문이다. 자신의 실사구시를 할 수 없는 사람은 자신의 진정한 문제를 찾기가 어렵고 핵심 문제를 해결할 수 있는 방법과 근원을 찾기가 어렵다. 현실적이지 못한 사람은 경력의 전략적 전환점에 직면했을 때 자신에게 맞는 발전 방향을 찾기 어렵다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
셋째, 낙관적이고 적극적으로 모든 것을 대면하는 법을 배웁니다. 이 세상은 기적으로 가득 차 있고, 결코 행복이 부족하지 않지만, 항상 행복의 마음을 찾고 기적을 창조할 용기가 부족한 사람들이 있다. 꽃향기는 향기롭고 매혹적이며, 단지 꽃의 모습일지라도, 아름다운 맑은 공기를 떠올리게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 꽃명언) 행복의 느낌은 항상 사람을 매료시킨다. 네가 단지 행복한 척만 해도 네 주변 사람들은 꽃으로 가득 차게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언) 시간이 지남에 따라 행복은 자연히 습관이 되어 영원히 마음속에 남게 된다. -응? 네가 주관이 너에게 배정한 일을 잘하지 못하면 어떡하지?
만약 감독관이 당신에게 배정한 일이 당신이 이미 알고 있는 일이라면 어떻게 합니까?
직장에서 동료가 당신의 일에 협조하지 않으면 어떻게 합니까?
만약 너의 동료가 전력으로 협조하고 심지어 너를 대신해서 너의 일을 한다면?
위에서 가장 흔히 볼 수 있는 몇 가지 예시에서 볼 수 있듯이, 많은 일들이 양면성을 가지고 있지만, 우리는 일의 발생과 외부 사물의 발전을 완전히 통제할 수는 없다. 우리가 완전히 통제할 수 있는 유일한 것은 우리의 태도이다. 우리는 이러한 문제에 대해 낙관적이고 적극적으로 직면하는 법을 배워야 한다. 예를 들어, 감독관이 당신에게 배정한 일을 잘하지 못할 때, 당신은 마침내 낯선 분야에 접근하여 보여줄 수 있는 기회를 갖게 되어 은근히 감사해야 합니다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) 이 일을 완성하는 과정에서, 당신의 책임자가 당신에게 배정한 일이 당신이 이미 잘 알고 있는 일이라면, 당신도 기뻐하고, 내가 가능한 성급함을 피하고, 과거의 경험과 교훈을 결합하여, 이 일의 모든 세부 사항을 제자리에 실어놓고, 어려움 해결에 주의하고, 중점점을 통제하며, 이런 마음가짐에서, 당신은 일을 완벽히 할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 당신의 동료가 직장에서 당신의 일에 잘 맞지 않을 때, 당신도 적극적으로 머리를 쓰고, 부지런히 관찰하고, 동료들이 이렇게 하는 원인을 찾아 해결해야 합니다. 그러면 앞으로 비슷한 문제가 발생할 때, 당신은 그것들을 문제로 여기지 않을 것입니다. 동료가 전적으로 협조하고 심지어 당신을 위해 일을 할 때, 당신은 당신의 동료를 소중히 여겨야 합니다. 왜냐하면 그들은 당신이 가지고 있지 않은 능력과 동력을 가지고 있어야 하기 때문입니다. 그들은 당신의 모범이 되어야 합니다. 당신을 더욱 열심히 하고, 당신에게 속해야 할 일을 더 열심히 하도록 트리거해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 노력명언) 결론적으로, 어쨌든, 우리는 낙관적이고 긍정적인 모든 것을 마주하는 것을 배워야 한다. 천성이 낙천적인 사람은 직장에서 다른 사람의 지지와 도움을 받기 쉽다. 긍정적인 사람은 항상 다른 사람의 칭찬과 지지를 받을 수 있다. 일부 애매하고 어두운 사상은 항상 이 사람들 앞에 숨어 있고, 일부 부정적인 악의적인 중상의 목소리는 그들의 관용적인 태도 앞에서 창백하고 무력해 보일 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 항상 많은 행복과 기회가 있다. 마음을 열고 긍정적이고 낙관적이어야 운명을 받아들일 수 있다. 경력 개발의 전략적 전환점에 직면하여, 마음의 햇빛과 긍정적이고 낙관적인 행동이 종종 중요한 역할을 한다. 넷째, 매일 새로운 것을 받는 습관이 있다.
아침 독서, 경제 뉴스 찾아보기, 업계 안팎의 관련 라디오 듣기, 다양한 주제에 대한 학술 세미나 참석, 체험 대화형 교육 또는 강연 등 일상적인 학습 습관을 길러 보십시오. 매일 새로운 것을 받을 수 있는 사람은 대개 마음이 넓다. 자신의 인지 분야가 모든 것을 포괄하지 않는다는 것을 알고 있기 때문에 각종 정보를 적극적으로 흡수하고 객관적인 조건과 결합해 보다 정확한 결정을 내리게 된다.
눈앞의 일이 너와 무관하다고 생각하지 마라. 너는 호기심 많은 태도와 지식 탐구의 의식으로 새로운 것에 직면해야 한다. 너의 지식면이 일정한 폭에 도달해야만 인지수준이 질적인 도약을 할 수 있고, 비로소 너의 이론 체계를 형성할 수 있다.
요컨대, 내면의 사고와 다른 사람과의 솔직한 토론을 통해 사상의 깊이가 더욱 성숙해지고, 체계의 논리가 더욱 엄격해질 수 있다. 마음을 평온하게 하고, 사실을 직시하고, 용감하게 질문에 대한 답을 찾게 해야 마음이 더 넓어질 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 마음을 열고 다른 사람의 지혜와 건의를 경청하는 법을 배워야 모든 사람의 힘과 팀워크의 달콤함을 진정으로 느낄 수 있다. 제때에 마음속의 먼지를 치우고, 햇빛이 거울 창문을 통해 우리의 마음에 비치게 하고, 불멸의 심등을 갖게 하고, 더 먼 길을 보고, 더 은은한 노래를 들을 수 있게 하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)