2. 국세총국 12366 상하이 국제세금서비스센터 65438+ 10 월 12 설립, 국가세무총국 12366 베이징세 계승 이로써 세무서 12366 납세 서비스 시스템 건설은 두 전국 센터의 배치를 완성했다.
3. 국세총국 납세자 컨설팅 수요 대데이터 분석 보고서에 따르면 20 15 년 납세자는 전화, 사이트 등을 통해 전국 핫라인 12366 에 컨설팅 수요 * * * 3928.89 만 회, 그 중 전화 상담 3925.29 만 회
4, 20 16 1 1.7, 충칭 국세 12366 전자세무서가 전면 운영됩니다. 납세자는 인터넷 플랫폼을 통해 전자세무국에 업무 처리, 납세 및 발권 신청을 신청할 수 있다. 충칭시 국세청이 국세, 지방세 징수 체제 개혁을 심화시키기 위해' 인터넷 증세' 에 의거해 만든 온라인 세금 종합민서비스 플랫폼이다.
5. 통계에 따르면 6 월 7 일 현재 165438+ 18, 충칭시 국세청 12366 전자세무국, 실명등기납세자/Kloc- 송장 거래 5268 건 중 일반 송장 3332 건, 부가가치세 전용 송장 46 1 펜 부가가치세 전용 송장 99 부, 일반송장 150 부를 징수합니다.
6, 12366 핫라인 허용 범위
(a) 국가 세무 시스템 조세 정책, 세금 징수 절차 등 세금 관련 업무 상담.
(b) 국세청 내 납세자 기본 정보 및 기타 세금 관련 문의.
(3) 국세 관할 범위 내의 일반 위법 세금 신고 (불법송장 신고, 불법세등록신고 등). ).
(4) 납세자는 세무서 직원의 서비스 태도에 만족하지 않는다.
(5) 납세자는 세무서와 그 직원의 서비스 품질과 효율성에 만족하지 않는다.
(6) 납세자는 세무서와 그 직원들이 직무를 수행하는 과정에서 합법적인 권익을 침해했다고 고소했다.
(7) 국세청이 행정법 집행을 규범화하고 서비스 품질과 효율성을 높이는 방면에서 제기한 합리화 의견과 건의.
(8) 규정에 따라 받아들여야 할 기타 사항.
7, 12366 핫라인 수락 요구 사항
(1) 불법 송장 신고: 구매 및 판매 행위가 실제로 발생했음을 증명할 수 있는 유효한 증명서나 증거를 제공해야 합니다.
(2) 세무등록 위법 및 기타 일반세위법 신고: 신고자의 이름, 주소 및 세무위반 단서를 제공합니다.
(3) 세금 서비스 불만: 피소 단위명 또는 피소 개인명 (또는 근무번호, 직위 등). ) 및 소속 작업 단위, 불만 요청, 주요 사실 및 이유 등 요구에 따라 제공해야 한다.
(4) 의견 및 제안: 요구 사항에 따라 문제를 반영하는 구체적인 내용이나 경과, 구체적인 합리화 의견 및 건의를 제공해야 합니다.