이 방법은 고위 경영진의 의견과 건의를 바탕으로 이 팀의 경험, 재능, 직관에 의존한다. 경영진이 올바른 결정을 내린 실적 기록이 양호한 경우 이 방법은 매우 가치가 있다. 그러나 때때로 그것은 또한' 상아탑' 의 관점을 반영한다. 이 사람들은 자신을 고립시켜서 직원과 고객 사이에 무슨 일이 일어났는지 모른다. 일반적으로 관리자가 관리자 사무실에 있는 시간이 적을수록 직원 및 고객과의 연락이 더욱 가까워져 위험이 줄어듭니다.
전문지식
이 접근법은 외부 컨설턴트의 전문성을 바탕으로 경영진에게 고도의 전문성과 가치 있는 도움을 줄 수 있다. 이미 취해진 문제가 있을 수 있는 조치에 대해 경영진은 이러한 컨설턴트를 고용하여 회사에서 일상적인 업무 상담을 할 수 있습니다.
영업 사원 평가
이 정보 소스는 영업 사원이 일반적으로 고객과 가장 가깝기 때문에 큰 가치를 가져올 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 제품 수명이 짧고 기술 업데이트가 빠른 업계에서 특히 중요합니다. 이 접근법의 주요 단점은 잠재 편차입니다. 왜냐하면 그들은 항상 자신의 예상이 판매 한도를 높이기 위한 근거로 사용될 것이라고 생각하기 때문입니다. 예를 들어, 한 영업 사원은 향후 3 개월 동안 한 제품의 판매량에 대해 낙관적이며 매달 20% 를 더 팔 수 있다고 생각합니다. 그는 경영진에게 65,438+00% 의 성장 희망만 알려 상급자가 20% 의 성장을 하지 않도록 할 수 있습니다 이런 상황에 대해 관리자는 영업사원의 보수적 예상을 약간 높일 수 있으며, 여지와 촉진 작용을 모두 할 수 있다.
시장 테스트
고객 설문 조사에는 시장 조사 기술을 사용하여 고객으로부터 직접 정보를 수집하는 작업이 포함됩니다. 이때 생각한 예는 펩시가 만든' 미각 테스트' 였다. 그들은 소비자들에게 시 콜라와 코카콜라를 시식하게 하고 그들의 취향을 말하게 했다. 그러나 샘플이 대표적이지 않거나 설문지 디자인에 결함이 있는 경우 결과가 매우 정확하지 않을 수 있습니다. 코카콜라사 10 년 전' 오래된 콜라' 판매를 중단한 이유는 부분적으로 설문지의 부적절한 문구 때문인 것으로 추정된다. 이 설문지는 소비자들에게 빈티지 콜라가 시장에서 철수되면 어떤 느낌이 들는지 명확하게 묻지 않았다. 시장 테스트는 작은 범위에서 브랜드를 전시하고 홍보하는 것을 말한다. 일반적으로 새 브랜드는 항상' 선두 주자' 로 시장에서 시험을 받는다. 즉, 일반적으로 소비자를 대표할 수 있는 주요 도시나 도시를 가리킨다. 분명히, 만약 브랜드가 이 시장에서 잘 팔린다면, 그들은 전국적으로 시장을 내놓거나 공개적으로 선보일 수 있을 것이다. 그러나 제품의 결함을 빨리 발견하면 브랜드를 개선해야 하며, 때로는 포기해야 할 수도 있다. 시장 테스트 자체의 위험은 신제품이 경쟁사에 의해 추적되고 도용될 수 있다는 것이다. 이 상업 간첩들은 너의 노력에서 귀중한 정보를 얻을 수 있다는 것을 기억해라.
조별 토론
이것은 위원회 또는 그룹에 의해 결정된다. 그룹의 모든 구성원은 단일 결정에 대해 이해해야 합니다 (즉, 모두가 받아들일 수 있는 방안을 제시해야 합니다). 이런 방법이 작용할 때, 종종 팀의 응집력을 나타낸다. 그러나' 괴롭힘자' 를 막기 위해 집단의 다른 구성원들에게 과도한 영향을 미치고 사람들이 그의 견해에 동의하도록 강요할 수 있다. 이 점은 영화' 12 노한' 에서 생동감 있게 그려졌다. 살인 혐의로 기소된 젊은이가 배심원단에 의해 유죄 또는 무죄로 판정된 이야기이다. 처음에는 한 배심원이 한 명을 제외한 모든 배심원들을 설득하는 데 성공했다. 자신의 의견을 고집하는 유일한 배심원이 나서서 그 위압적인 남자와 논쟁하기 시작했다. 결국 전체 배심원단은 무죄로 투표해 피고를 석방했다.
집단의견법
모두의 예상을 합치면 평균을 계산할 수 있다. 이 방법의 관건은 모든 사람의 예상이 같은 가중치를 가지고 있다는 것이다. 따라서, 이 방법은' 민주적' 방법으로 여겨진다. (모든 사람의 의견이 그 중요성에 따라 서로 다른 가중치를 부여한다면, 더 정확한 추정을 받을 수 있으며, 이는 집단 의견의 방법이기도 하다.)
델피파
이것은 집합의견법의 변종이다. 각 참가자는 자신의 개인 평가를 제출하고 다른 참가자의 평가를 검토합니다. 이렇게 하면 그들은 서로 다른 의견을 배려하고 자신의 원래 가치관을 재고하고 수정할 수 있다. 참가자들은 등을 기대고 만나야 하며, 만날 수 없다. 일반적으로 예측치를 주최자에게 우송하거나 발송하고 주최자는 의견을 요약한 후 반환합니다. 그들은 다른 사람의 방해를 받지 않고 객관적으로 수중의 데이터를 분석할 수 있다. 몇 번 반복하면 답이 일치되는 경향이 있다. 이런 의미에서, 그것은 그룹 토론과 집단 의견을 혼합한 방법으로 볼 수 있으며, 이 두 가지 방법의 장점을 결합한 것으로 볼 수 있다.
품질 분석 방법
보시다시피 많은 의사 결정 문제는 알 수 없는 요소를 기반으로 하며 일반적으로 주관적인 예상치를 기준으로 합니다. 그럼, 이런' 부드러운' 환경에서 자연스럽게' 과학적 방법' 을 찾아 활용해 이 과정을 최대한 객관적으로 만든다. 이를 위해, 우리는 베이시안 방법을 사용하여 정량공식의 윤곽을 제공하여 질적이고 주관적인 (즉,' 부드러운') 정보를 입력 후' 딱딱한' 으로 만들 수 있다.
흡인력 지수
흡인력 지수를 통해 우리는 예상 이익율에 따라 프로젝트나 제품의 우열을 정렬할 수 있다. 만약 자금이 제한되어 있다면, 이 지수는 우리가 어떤 항목을 고려에서 제외할지 결정하는 데 도움이 될 수 있다.