1. 평창 고객 온라인 등록: 중국생명사이트 온라인 셀프서비스 채널에 들어가 보험증서를 클릭하면 우편함이나 중국생명학카드 번호를 통해 등록할 수 있습니다.
2. 로그인 시스템: 등록 후 중국 생명 온라인 고객서비스 시스템에 로그인합니다.
3. 보험증서 추가: 시스템에 로그인한 후 구매한 관련 보험증서에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 정책 정보가 완전하지 않은 경우 관련 정책을 수동으로 추가할 수 있습니다.
4. 보험증서정보 조회: 중국생명온라인 고객서비스 시스템에서 조회할 수 있는 보험증서정보에는 구매한 보험의 이름, 보험금액, 피보험자 등 기본 정보가 포함됩니다.
둘째, 전화 문의:
1. 언제든지 955 19 고객 서비스에 전화하여 음성 안내에 따라 셀프 서비스 또는 수동 서비스를 통해 보험 정보를 조회하도록 선택할 수 있습니다.
2. self-service 서비스를 선택한 경우 주민등록번호, 보험계약번호 또는 지원번호를 입력하여 self-service 조회를 수행합니다. 보험증서 및 지불 조회, 영업 사원 신분 확인, 활성화 카드 활성화, 비밀번호 변경 등 다양한 self-service 조회 서비스를 제공합니다.
3. 인공서비스를 선택한 경우, 유량대표는 신분을 확인한 후 컨설팅, 조회, 불만, 분실 등록, 분실 등록, 고객 재방문 등의 서비스를 제공합니다.
독서 확장: 보험을 사는 방법, 어느 것이 좋은지, 보험의 이 구덩이들을 피하는 방법을 가르쳐 준다.