매장 운영 관리 논문 1: 스자좡 샹룽타이 슈퍼마켓 홍치 거리점의 매장 관리에 관한 연구-기업 프로필
1유형: 슈퍼마켓/편의점
배경: 허베이 샹룽타이 슈퍼마켓 유한회사는 2001년에 설립된 대규모 개인 주주 기업으로 자동차 무역, 석탄, 석탄 산업을 아우르는 사업을 영위하고 있습니다. >자동차 무역, 석탄 무역, 화학 생산 및 기타 분야에 걸쳐 사업을 영위하고 있습니다. 2001,11년부터 소매업에 진출했습니다. 첫 번째 매장인 홍치점은 스자좡 홍치 거리 268번지에 위치하고 있으며, 면적은 12,500평방미터, 영업 면적은 10,000평방미터입니다.
매출액: 연매출액 3억 위안. 이익세 10,000위안, 연간 매출 654.38위안 + 3억 위안.4 사업 설명:이 슈퍼마켓은 스자좡의 대형 슈퍼마켓으로 인구 밀도가 높고 운영 효율이 우수합니다. 2002년 말까지 스자좡은 100개의 소형 편의점 체인을 오픈할 예정입니다. 식품, 백화점, 소형 가전제품, 의류, 신발 및 모자, 침구류, 가정용 직물, 신선 농산물 등 다양한 상품을 판매합니다.
둘, 주변 환경 분석
샤오시구는 스자좡에서 가장 빠르게 성장하는 경제 개발 구역에 위치해 있습니다.
학교: 허베이경제경영대학, 허베이사범대학 서부캠퍼스, 허베이경제경영대학 회계대학, 허베이이공대학, 허베이의과대학, 커원대학, 허베이과학기술직업기술대학, 허베이법학대학, 허베이사범대학 화휘대학, 허베이교통대학, 깅이직업기술대학, 하북공업대학, 하북교통대학? 대기 중
거주자: 사범대학, 경제무역학원, 세무학원, 야금학원, 중의약대학 가족구, 신도시구, 오성원구, 다이아몬드 아파트 등입니다. 많은 유동인구, 안정적인 소비자 그룹, 광범위한 시장 잠재력. 동시에 학생과 주거 지역의 소비는 상업 지역의 소비보다 더 거대하고 필요합니다.
세 가지 경쟁사 분석
경쟁사, 더 나아가 중국 소매 체인에 초점을 맞추는 것이 가장 반성할 가치가 있습니다.1 티엔커롱티엔커롱 슈퍼마켓은 남쪽 제2순환도로의 홍치 거리 남동쪽 코너에 위치하고 있으며 많은 버스가 지나가고 교통이 편리합니다. 다양한 상품이 있으며 북중국 국가 전기 쇼핑몰이 이곳에 있습니다. 부티크 라운지와 부티크 화장품도 톈커롱의 대표 상품입니다. 매장 면적은 20,000평방미터로 쇼핑 채널이 원활합니다. 1층에는 굿윌 케이크 가게가 있고 로비에는 의류, 홈퍼니싱, 뷰티 숍이 있습니다. 선샤인 코리더에 새로 오픈한 유명 할인점도 많은 소비자를 끌어모으고 있습니다. 주차장에는 약 200대의 주차 공간이 있으며 차량은 무료로 주차할 수 있습니다. 자전거는 유료로 보관할 수 있으며 경비원이 상주하고 있습니다. 슈퍼마켓 출구에는 46개의 계산대가 나란히 있으며 모든 유니온페이 은행 카드 결제가 가능합니다.
2 고등교육 시장
남서부 고등교육 시장은 슈퍼마켓처럼 고도로 관리되는 종합적인 기업은 아니지만, 수십 개의 대학으로 둘러싸인 홍치 거리에 위치해 있어 고객층이 풍부합니다. 학생들의 생필품은 다양하고 대중적이며 편리하며 공급 채널이 비교적 광범위하고 비공식적이어서 가격이 저렴하고 발전의 여지가 많습니다.
3 바오룽 창고
이 슈퍼마켓은 상무부의 9개 농산물 슈퍼마켓 도킹 시범 기업 중 하나입니다. 허베이성의 유명 상표 기업이자 농업 산업화의 핵심 선도 기업이며 2009년 스자좡의 눈 폭풍 당시 스자좡 주민의 농산물 공급과 가격 안정에 큰 기여를 했습니다. 종합해보면 바오룽 창고는 매출 규모가 크고 식품, 비식품, 신선식품 등 다양한 상품(2만여 종의 상품 포함)을 판매할 뿐만 아니라 실적 기반도 탄탄합니다.
요약: 톈커롱은 스자좡의 남쪽 제2순환도로 외곽에 위치해 있습니다. 주요 소비자는 동우리, 외국 무역 학교이며 주변 일부 상점은 위치가 좋지 않습니다. 까르푸가 바오롱 창고를 인수한 후 마케팅 모델, 슈퍼마켓 내부 구조 및 주차장 주변 환경에 몇 가지 결함이 있습니다. 고등 교육 시장은 주변 학생 인구가 매우 경쟁이 치열한 것에 비해 다양한 저가 상품을 보유하고 있습니다.
4대 마케팅 채널 기업 분석
공급업체:
구이저우 진신 무역 회사
자이타이 무역 유한회사
베이징 루지에바오 산업 무역 유한회사
톈진 잉타이 과학기술 개발 유한회사
시얀 헝메이 무역 회사
중국 헤이 롱장 미산 대청 멜론 씨앗 유한회사 Ltd.
린이 홍윤 공예 유한 회사 영업부
홍콩 성양 해운 대리점 유한 회사
제장 진화 카이성 국제 무역 Co. Ltd.
웨이팡 중윈 과학 연구 유한공사
베이징 화월 예웨이 과학기술 개발 유한공사
텅저우 완순 농업 무역 물류 및 화물 운송 센터
원수이현 화푸 오일 및 지방 산업 유한공사
공개 분석
1은행 인근에는 중국 농업 은행, 중국 건설 은행, 중국 공상 은행, 중국 허베이 은행, 중국 우편 저축 은행이 있습니다. 중국은행.
2마케팅 관리 모드 :
경영 리더십의 결정에 따라 슈퍼마켓은 점차 강해지고 있으며 두 번째 상점의 건설은 좋은 구체화이지만 우리 회사의 성장하는 힘을 나타냅니다. 성공적인 비즈니스에는 우수한 직원 그룹이 있어야합니다. 직원의 만능 지식을 배양하기 위해 회사는 매장 지식 교육 과정을 개설했으며, 이는 또한 직원의 자질과 전문성에 대한 회사의 관심을 보여줍니다.
기업 철학: 정직은 기본, 서비스는 기본, 혁신은 영혼입니다. 이 회사는 인간적인 경영을 구현하고, 독특한 기업 문화를 만들고, 기업 결속력을 강화하고, 우수한 팀을 만들고, 혁신과 우수성 추구를 장려합니다. 문화는 맛을 창조하고 서비스는 가치를 향상시킵니다." 회사는 깊은 문화를 기초로 삼고 업계의 선진 경험을 흡수하는 데주의를 기울이고 항상 소비자 트렌드를 안내합니다. 회사는 현대적인 관리 방식을 채택하고 끊임없이 새로운 서비스 방식을 탐구하며 서비스 의미를 강화하고 비즈니스 서비스의 가치를 높입니다.
③서비스 신조: 준수? 최선을 다하겠습니다. 고객에게 편리한가요? 서비스 목적. 항상 고객을 최우선으로, 시장을 최우선으로 생각하고, 고객의 생각, 고객의 긴급함을 생각하며, 세심한 서비스로 고객의 신뢰를 얻습니다.
4 마케팅 전략: 실행? 매일 저렴한 가격? 동급 그룹에서 우리의 마케팅 전략은 항상 ? 최저 가격? 대량 그룹 구매 및 중앙 집중식 균일 유통을 통해 가격 소스 제어 접근 방식을 취하여 비용을 절감하고 때때로 고객에게 품질과 저렴한 상품을 제시합니다. 시장 조사 및 개발에 집중하고, 고객에 대한 심층적 인 이해에 집중하고, ? 멤버십? 및 기타 형태의 고객 잠금, 데이터웨어 하우스 시스템 구축, 정기적으로 고객 소비 데이터 분석, 소비 법칙 마스터, 부지런한 시장 조사, 고객 요구에 대한 적시 이해, 고객 요구를 최우선으로 충족하고 지속적으로 제품을 풍부하게하고 서비스 완벽을 추구하며 브랜드 충성도를 향상시킵니다.
⑤기업 개발 준비금: 샹룽타이는 인재의 사다리 교육에 중점을 둡니다. 직원들에게 다양한 추가 학습 기회를 제공하고 기업 문화를 옹호하여 직원들이 가능한 한 빨리 기업 분위기에 통합되어 인재를위한 최대한의 개발 공간을 제공 할 수 있도록합니다. 모든 직원이 자신의 재능을 최대한 발휘할 수 있도록 합니다.
6가지 마케팅 제안
(a) 공급업체와의 협력을 강화하고, 슈퍼마켓 관리의 정보 수준을 개선하고, 가격을 유연하게 지정하고, 관리 수준을 향상시킵니다.
(2)샹룽타이 내부 시설을 다음과 같이 개선해야 합니다.
(1)어린이 자유 활동 공간을 늘리십시오.
(2)무료 식사 공간을 만든다
(3)고객을 위한 휴식 공간을 더 많이 설치한다.
(4)마트 내 화장실 환경을 개선한다.
참고
[1]샹룽타이 슈퍼마켓 웹사이트 홈
[2]중국 공급업체 허베이 샹룽타이 슈퍼마켓 유한공사
[3]바이두 스자좡 지도
[4]공급업체 네트워크
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