중국 농업은행 고객서비스센터는 중국 농업은행 전자은행 시스템의 중요한 구성 요소이다. 셀프 서비스 음성 및 노무 서비스를 결합한 멀티 채널, 연중무휴 7x24 시간, 원스톱 종합 고객 서비스 기관입니다. 영업망, 셀프 서비스, 계정 관리자와 함께 중국 농업은행의 고객 서비스 체계를 구성했다.
"지역 번호 추가" 은행 고객 서비스 전화는 모두 가짜입니다. 지역번호가 있는 은행 공식 고객전화는 전화나 문자 메시지를 통해 시민계좌에 문제가 있음을 알립니다. 일부 시민들이 만난 것은 처음이어서 은행의 공식 행위로 오인되기 쉽다. 기자는 은행에서 이런 전화가 사기꾼의 위장이라는 것을 알게 되었다. 지역 번호가 추가된 은행 공식 전화나 문자라면 모두 사기다.
기자는 여러 은행에서 이런 속임수가 연말에 집중돼 여러 은행으로 가장하는 경우가 많다는 것을 알게 되었다. 모두 기술적인 수단을 이용해 전화, 문자번호를 은행 공식 고객서비스로 위장하거나 0 10, 02 1 의 공식 전화번호를 추가하여 대중을 속이는 것이다.
사기꾼이 개인 정보를 얻는 이유는 대부분 신용카드 인출과 카드 결제가 이상하기 때문이다. 시민들이 일단 속으면, 개인 계좌는 도난 위험에 직면할 것이다. 문자 메시지 속 트로이마 링크도 개인 계좌 정보나 자금을 훔칠 수 있다. 은행은 지역 번호가 있는 이런 전화와 문자 메시지를 믿지 말라고 시민들에게 상기시켰다. 고객센터는 현금, 특별 안전인증 외에 계좌 조회, 이체, 계좌 관리, 투자재테크, 컨설팅 불만, 제품 마케팅 등 다양한 서비스를 제공하는 강력한 서비스 기능을 갖추고 있습니다.