시간은 화살과 같고, 한동안 일은 이미 일단락되었다. 이 기간의 일을 돌이켜 보면 이론 지식과 전공 수준이 모두 크게 향상되었다. 열심히 일을 총결산해야 한다. 많은 친구들이 업무 총결산의 시작을 어떻게 쓰는지 모른다고 믿는다. 다음은 정신과 의사의 일에 대한 저의 총결산입니다 (5 편 총론). 도움이 되었으면 합니다.
정신과 의사의 업무 요약 1 20xx 년은 전국 보건 시스템이 개혁을 계속 심화하는 해다. 1 년 동안 병원 지도자, 간호주임, 간호장의 지도, 도움, 지도 아래' 모든 환자 중심, 모든 환자 중심' 의 서비스 취지에 따라 병원 지도부가 맡긴 간호작업을 잘 완수하고 XX 년 간호계획의 90% 이상을 완성했다. 작업 상황은 다음과 같이 요약됩니다.
각종 규칙과 제도를 진지하게 집행하는 것은 간호의 질을 높이고 의료 안전을 보장하는 근본적인 보증이다.
1, 간호부는 각급 간호인의 직책을 재확인하고 당직 간호사, 순회 간호사 등 각종 직무책임제와 간호근무제도를 명확히 하여 환자가 수액병을 교체하고 스스로 바늘을 뽑는 불량현상을 근절했다.
2, 검사 시스템을 고수하십시오:
(1) 반 검사가 의사의 지시를 확인하도록 요구하고, 간호사는 매주 총 점검 1-2 회에 참여하여 기록한다.
(2) 간호 운영에는 3 ~ 7 쌍이 필요합니다.
(3) 수액카드를 꾸준히 작성해서 최근 1 년 동안 중대한 간호 착오가 발생하지 않았다.
3. 정형외과 관리 관례와 현미외과 관리 관례를 진지하게 집행하고 각종 정보와 자료 등록부를 꾸준히 작성하며 5 종 수술 처리판을 갖추고 있다.
4. 침대 옆 교대 제도와 아침 간호를 견지하여 합병증의 발생을 방지하다.
정신과 의사의 업무 요약 2 는 8 월 5 일 정신병원에 정식으로 입학한 지 3 주가 지났다. 돌이켜보면, 이 시간은 길지 않지만, 초체험, 정규취업 등 많은 의미를 망라한 날들로 인해 내 감정은 여전히 두 배로 깊어졌다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경험명언)
정신병원에 처음 갔던 기억이 납니다. 나는 동료들과 8/KLOC-0 버스를 탔다. 늦을까 봐, 우리는 미리 노선을 알아보고 몇 시간 앞당겨 출발했다. 그러나, 직접 병원으로 가는 버스는 없다. 우리는 길을 물어 10 여 분 간 걸었더니 마침내 병원을 찾았다. 처음 만났을 때 병원이 나에게 준 느낌은 정말 조용했다. 내가 평소에 알고 있던 병원과는 달랐다.
8 월 5 일 오후, 우리는 정식으로 정신병원 사무실 오 주임에게 보고했다. 짧은 대화 끝에 양용 주임도 정식으로 우리를 접견하고 병원과 병원이 우리 사회복지사의 도착에 대한 환영과 중시를 간략하게 소개했다. 그날 오후부터 8 월 9 일 (휴일을 포함) 까지 원병원 사회복지사 장리핑 큰언니가 우리에게 보초 전 훈련을 했다. 교육 내용에는 병원 개황, 민정국의 업무 내용,' 민정 관리' 중 병원과 관련된 부분, 병원 구체적 부서의 설정과 직책, 병원 사회복지부의 업무 내용, 정신병 환자의 접대, 간호와 관리, 병원이 베테랑 간부, 재향군인에 대한 요양 등이 포함된다. 병원 상황을 자세히 파악한 후 양 주임은 다시 우리를 찾아 구체적인 업무 방안을 내놓으라고 요구했다. 동시에, 나와 생강은 사무실 업무를 완성하는 것을 돕는 기초 위에서 요양과에 들어가 요양을 하러 온 여덟 명의 노영웅들을 위해 일하기 시작했다. 예를 들면, 노인과 이야기를 나누고, 그들의 경험, 생각, 요양생활에 대한 요구를 이해하는 것이다. 요양 선생님과 함께 노인들에게 적합한 작은 게임과 활동 (예: 농구 병 경기, 탁구, 마작 등) 을 전개한다. 노인 신체검사 등을 돌보는 것을 돕다. 병원 여성 환자가 많아지면서 간호가 점점 어려워지면서 양 주임은 우리가 병원 5 병동, 즉 병원 여성 병동에 들어갈 수 있도록 마련해 주었습니다. 이것은 또한 우리가 정신병원과 정신병 환자를 더 잘 이해할 수 있도록 서장이 마련한 것이다. 하지만 처음으로 이렇게 많은 정신병자 (73 명) 를 만났을 때, 우리는 여전히 조금 두렵고 불안했다. 다행히도, 너무 많은 의사, 간호사, 교사가 시간에 우리에 게 얘기 하 고, 정신 질환을 가르치고, 환자와 의사 소통을, 우리의 두려움을 제거 합니다. 지금까지 우리는 병실에서 2 주간 일했다.
이 단계의 일을 돌이켜 보면, 초기의 흥분에서 이후의 막막한 것, 그리고 지금의 명료함에 이르기까지, 나도 이론에서 실천에 이르기까지, 환상에서 착실한 과정에 이르기까지 경험했다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 희망명언) 처음엔 병원 지도자가 우리에게 병원에 와서 무엇을 하고 싶은지, 어떻게 하고 싶은지 자주 물어본 기억이 납니다. 우리는 그때 정말 망연자실했다. 이해하지 못했기 때문에, 경험이 없었기 때문이다. 하지만 병원 사회복지부의 사무실을 보고 많은 사람들이 새로 온 사회복지사에 대해 이야기하는 것을 듣고 나는 매우 흥분했다. 이는 병원이 사회복지사를 지지하고 동료들도 사회복지사를 잘 알고 있다는 것을 보여준다. (빌 게이츠, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사) 이것은 1 년 동안 여기서 일한 장리핑 학언니 덕분이다. 그녀는 우리의 향후 일을 위해 이렇게 좋은 기초를 다졌다.
동시에, 나는 내 일에 대해서도 많은 생각을 가지고 있다. 예를 들면 다음과 같습니다.
(1) 병원 사회복지사 서류를 만들어 사회복지사의 영향력을 더욱 확대하다. 사회복지사 부서의 모든 업무 진척을 제때에 기록하기 위해서는 사회복지사를 홍보하는 작은 칠판을 병원에 설치해 직원과 환자 가족들에게 사회복지사의 존재를 알리고 사회복지사가 그들을 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아야 한다.
(2) 정신 질환 예방, 간호 지식, 병원 상황 홍보와 같은 활동을 수행하기 위해 병원 주변 지역 사회에 진입한다.
(3) 병원 직원들 사이에서 일하다. 적절할 경우, 상황에 따라 고정 좌석 배치를 변경하고 식당에서 셔틀버스를 타는 좌석을 변경해 의사소통을 강화하고 관계의 조화를 도모한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
(4) 도움이 필요한 환자 가족을 찾아 사건 및 그룹 업무를 수행하기 위해 노력한다.
(5) 노군인을 위해 휴식을 취하고 노후를 위해 봉사한다.
지속적인 업무 노력 외에도 다음과 같은 많은 혼란과 아이디어가 있습니다.
(1) 정신질환자의 사회사업을 어떻게 전개해야 할지 모르겠다. 정신병자 자체의 특수한 질병으로 인해 너무 많은 감정적 파동이 있을 수 없기 때문에, 우리는 그들의 집안일에 대해 이야기하고 그들에게 어려운 일을 물어볼 수 없다. (존 F. 케네디, 건강명언) 그리고 환자의 신체 상태의 허약함과 지식수준의 제한으로 인해 할 수 있는 작은 활동이 거의 없다. 예를 들면 체조와 같다. 그래서 저는 정신병원에서 일하는 것에 대해 좀 더 알고 싶습니다.
(2) 환자 본적의 특수성으로 환자 가족을 겨냥한 활동이 어려워졌다. 제남 정신병원은 민정 시스템에 속하는데, 이는 받는 환자의 구조 성격을 결정한다. 그래서 대부분의 환자들은 방랑과 노숙자들로부터 왔으며, 많은 사람들은 가족관계는 말할 것도 없고 이름도 모릅니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 환자 가족들에 대한 감정적 위로와 지지를 받을 수 없는 서비스다. 물론 환자와 가족도 있지만 아직 연락이 되지 않았다.
(3) 작업 중 불안. 정신병원의 병실에서는 환자와 의사의 관계가 단지 의사 관계만이 아니라 더 많은 온정이 있다. 그러나 환자의 특수 병리 때문에 간호사는 환자의 주의를 끌고 질서를 유지하기 위해 큰 소리로 훈계해야 하는 경우가 많다. 더 나아가, 이것은 의사와 간호사가 자신의 안전을 유지하는 한 가지 방법일 수 있다. 하지만 강과 지금까지 환자에게 소리친 적이 없다. 우리는 항상 사회복지사의 관념이 이렇게 하는 것을 허락하지 않고, 그들을 평등한 사람으로 대해야 한다고 생각한다. 하지만 가끔 나도 막막하다. 우리의 존중이 더 간과되고, 심지어 환자가' 왕따' 로 여겨져 불합리한 행동으로 취급을 받기 때문이다.
실제 작업 환경에 따라 적합한 액세스 포인트를 찾아야만 좋은 결과를 얻을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 나는 내가 추구하는 사회복지사들을 위해 끊임없이 적응하고, 극복하고, 노력하길 원한다!
정신과 의사의 업무는 3 세포, 병원의 안정적인 발전의 기초를 총결하고, 병원 전체가 내부 각 과에 달려 있다. 병원에서' 건설 촉진 발전, 의료 서비스' 를 주제로 하는 일련의 활동을 위해 우리 병원의 건강에 응답하여 국민으로 삼고, 나부터 시작하여 20 13 에서' 의사-환자 관계' 를 만들고, 직원의 직업윤리를 건설하고, 직원의 의료 서비스 의식을 구축하는 일을 했다. 학습, 홍보, 교육, 강창조. 일류 의료 서비스. "환자 중심, 병원" 을 주제로 한 일련의 활동정신을 배우고, 서비스 취지를 명심하고, "환자 중심" 서비스 의식을 강화하고, 서비스 이념을 바로잡고, 서비스를 규범화하고, 의사-환자 커뮤니케이션을 증진한다.
지난 몇 년간의' 쌍쟁' 을 거쳐 이 과는 올해 전과 범위 내에서' 인간화 서비스, 가족 서비스' 활동을 펼쳤다. 활동은 환자 진료와 입원 비용, 의료지표를 크게 낮추고 양질의 서비스를 전체 의료 서비스 과정에 집중시켰다. 양질의 서비스 이념, 부서 서비스 이념, 그리고 자신의 서비스 이념과 규범이 있다. 의료 서비스 기준, 토요일 일요일 의사 회진 제도,' 의사-환자' 추적 시스템. 의료 서비스 범위를 넓히고' 상담 클리닉' 과 가족 병상, 빈곤 구제 병상 등 전용 침대를 설치하다. 넷째, 서비스 내포를 심화시켜 입원 환자가 귀환하는 느낌을 주고, 의식주를 모두 돌볼 수 있게 하는 것이다. 다섯째, 연장 서비스입니다. 간호 서비스 범위는 이전 병실 서비스에서 입원 전 등록과 퇴원 후 후속 조치까지 확장되었다. 지난 1 년 동안 부서는 환자에게 개인화된 의료와 인간화 서비스를 실시해 환자를 유치하고 입원자 수가 증가하여 역사상 가장 좋았다. 환자와 가족들에게 각 방면의 일에 대한 의견과 건의를 여러 차례 묻자, 과의 전체 서비스 수준이 향상되었다.
학습, 삼기삼엄훈련, 교육, 학습, 훈련 등. , 직원의 정치적 자질, 사상도덕적 자질, 기술적 자질, 업무 능력을 향상시키기 위해 노력하다. 예를 들어, 여러 가지 방법을 사용하여 긍정적인 교육을 강화하고, 의덕의풍과 직업도덕을 보급하고, 모범적인 인물과 선진적인 전형에서 배운다. 첫 번째 나무와 상위 단계에 대한 논평; 전문가 회진, 강의, 각고의 전문 지식, 병력, 수석라운드 축적 임상 경험, 인재 팀. 신기술과 새로운 프로젝트는 환자의 수요 범위를 넓혔다.
의료 품질 감독, 검사 및 평가, 법에 따라 의료, 독일 의료, 의료 규정 및 운영 절차, 안전, 편리함, 규범, 열정, 세심함, 사랑, 인내심을 가지고 의료 서비스를 위해 노력하다.
1. 특수강 병원의 표준화 서비스과에 관한 22 가지 조치와 37 가지 심사 공제 기준을 배워 의료 품질 관리 및 처벌력을 높인다. 부서 내부 회의는 일주일에 한 번 안전, 품질, 의사 및 간호사의 책임을 강조합니다. 한 달에 두 번 안전 품질을 검사하여 합격한 철저한 정비에 대해 조사하여 처리하다. "티" 관리 및 모니터링을 잘하다. 입원할 때: 신체검사, 철저한 몸수색, 상세한 병력, 약 입원 시: 엄밀한 관찰, 안전관리, 문명서비스, 의사-환자 가족; 퇴원할 때: 차렷, 검토 기준, 따뜻한 환송, 잊을 수 없는. 안전 관리, 안전 교육의 제도화, 자주화를 강화하다. 병력의 검사와 평가. 안전위험의 검사와 평가: 병력 수집의 성격, 신체검사, 보조검사, 진료의 포괄성, 병력서 작성 수준. 병실의 시설, 환자의 옷과 침대를 검사하고 수색하다. 환자의 음식을 관찰하다. 특별한 경우를 제외하고 환자에게 하루 세 끼를 독촉해야 하며, 식사자는 보고하고 만들어야 한다.
2, 의료 구조, 조치, 의료 비용 절감을 위해 노력하십시오. 약을 잡다. 단일 질병 비용에주의를 기울이십시오. 일회용 재료의 사용을 파악하다. 네 번째는 침대 회전율이다. 일련의 강력한 조치로 올해 병원에서 발급한 부서 비용 목표를 달성했으며, 부서가 급속히 늘어나는 상황에서 비용을 낮은 수준으로 통제하여 부담을 덜어주었습니다. 성실한 의료, 성실한 서비스,' 세심한 서비스, 세심한 배려' 는 여전히 모든 직원들이 인정하는 가치관이다. 학과의 행정, 운영 관리, 교육은 아직 해야 하는데, 학과의 의료 기술 이미지는 아직 인정받지 못했다. 좋은 방법을 발양하고, 배우고, 할 자신이 있다.
정신과 의사의 업무 총결산. 정치적, 이데올로기 적 측면
의료 품질 관리 혜택의 해 활동을 적극적으로 전개하고, 환자 중심, 품질 중심 간호 서비스 이념을 견지하고, 위생 개혁과 사회 발전의 새로운 상황에 적응하고, 각종 정치 활동에 적극적으로 참여하여 인민을 섬기고, 사회를 봉사하는 것을 취지로 하고, 환자 만족을 기준으로 전심전력으로 인민을 위해 봉사한다.
둘째, 법적 인식 제고
"의료 사고 처리 규정" 과 그 법규를 진지하게 연구하고, 두 번의 학습반에 참석하고, 병원 조직의' 의료 사고 복구 규정' 교육 교육에 적극적으로 참여하고, 수간호사와 간호원을 여러 차례 조직하여 학습하게 한다. 간호원들은 사회주의 시장 경제 체제의 수립, 법제의 완전성, 인민법제 의식의 강화가 이미 사람들의 지식이 되었다는 것을 인식하게 되었다. 현대 간호의 질에 대한 이념은 전방위, 전 과정으로 환자를 만족시키고, 의료서비스에 대한 더 높은 쇄신 요구를 제시하여 법률 지식을 풍부하게 하고, 안전보호의식을 강화하고, 간호사가 법용법을 알고, 법에 따라 의료사고의 발생을 줄일 수 있도록 하는 것이다.
셋째, 간호 업무 시스템 표준화
위생 개혁을 심화시키고 새로운 의료 사고 처리 조례를 실시하다. 우리 병원은 전면적인 목표관리책임제 실시, 의료품질관리효율연활동등 새로운 형세를 실시하여 간호업무에 대해 더 높은 요구를 제기하였다. 따라서 간호부는 새로운 규정을 열심히 조직하고 간호사 관리 방법을 배우고 미등록 간호사의 관행을 엄격히 집행한다. 정신위생센터, 태안시인민병원, 낙양시 인민병원의 경험에 따르면 우리 병원의 현실과 결합해 23 개 간호근무제도를 재검토하고 개정해 각급 간호사의 25 개 직무 책임을 분명히 했다. 규범 17 간호조작 절차, 간호사, 간호사 품질 평가 기준 개정. 전체 간호 품질 평가 기준 (사무실, 품질 검사과, 총무과 등). ) 간호 업무를 체계화, 표준화, 표준화, 표준화, 과학화 관리할 수 있는 장장, 법률, 점진적으로 간호 업무를 제도화, 표준화, 과학화 관리할 수 있습니다.
넷째, 업무 학습을 강화하고 간호팀의 자질을 높이기 위해 노력한다.
1. 간호사 직업도덕교육과 문명예의 서비스를 강화하고 문명용어를 고수하고 모든 간호직에 시행한다. 근무시간에 행동거지가 단정하고, 옷차림이 깔끔하고, 어깨가 드러나지 않고, 짙은 화장을 하지 않고, 하이힐을 신지 않고, 신발을 울리지 않고, 환자에게 예의 바르고, 태도가 상냥하고, 언어 규범이 있다. 정신과 간호사 학원이 열리고 4 월 간호사 예절 학원이 열렸다. 남화호텔 선생님께 지도를 부탁드립니다. 또 1 1 간호사를 시 간호사 예절대회에 선발해 우수한 성적 (간호부 및 1 1 대원, 희생휴일 초과근무) 을 얻어 3 원 간호사의
2. 전문교육을 강화하고' 환자 중심, 품질 중심' 서비스 이념을 관철하여 간호사의 전반적인 자질과 응급능력을 제고하고 환자 만족도를 97.6 으로 높인다.
3. 업무 학습을 강화하다. 간호부는 매달 36 시간의 업무강좌를 조직했고, 수간호사는 적극적으로 강의를 열심히 해 만족스러운 효과를 거두었다. 부서는 한 달에 한 번 업무학습을 견지하고, 일주일에 한 번 새벽에 질문하고, 위중한 환자 간호실을 견지하고, 간호원 3 기 훈련을 강화하고, 두 차례의 기술조작시험을 조직하여 모두 우수한 성적을 거두고, 합격률은 100 에 달한다.
4, 간호원을 배웅하러 외출연수 ***4 명, 수간호사는 3 회 수강 * * * 22 명입니다.
5. 재직 간호원들이 간호학원 공부에 참여하도록 독려한다. 현재 대졸 졸업생 58 명, 학부 22 명이 전반적인 수준을 높였다.
6, 간호사의 주도 하에 간호사 이상 인원은 끊임없이 경험을 총결하고, 적극적으로 논문을 쓰고, 불완전한 통계를 작성하며, * * * 논문 36 편을 쓰고, 성급 잡지에 발표하고 학술회의에서 2 1 편을 교환한다.
다섯째, 간호 품질 관리를 강화하고 간호의 질과 효율적인 서비스를 향상시킵니다.
간호인의 비율, 업무의 성격, 인원 분포 등에서 간호작업이 병원 업무의 중요한 부분이며 의료 안전과 양질의 서비스를 보장하는 또 다른 바퀴라는 것을 충분히 설명했다. 따라서 간호의 질 관리를 강화하고 간호의 질을 높이는 것이 특히 중요하다. 각 과 간호장의 엄격한 관리는 곳곳에서 멋있는 역할을 한다. 종합 목표 책임제를 실시한 이래, 그들은 야근을 하고, 선병을 하고, 홍집사가 되었다. 그들은 간호사, 환자, 지도자 사이의 다리 역할을 충분히 발휘하여 병원 간호의 효율과 양질의 서비스를 보장하는 데 큰 공헌을 하였다.
1, 품질 관리를 강화하고, 제도를 엄격히 집행하며, 진지하게 점검한다. 채원장 간호부 주임은 매주 비정기적으로 각 과의 업무 질에 대해 검사 감독을 실시하고, 품질 검사 부서와 긴밀하게 협조하며, 매달 간호 업무에 대해 전면적인 검사를 실시하고, 제때에 피드백을 한다. 수간호사는 매주 각 과의 업무 품질을 2 ~ 4 회 검사하고 기록한다.
2. 위중한 환자의 관리를 강화하다. 간호사는 간호구급기술, 구조절차, 의료기기 사용에 숙달해 위중한 환자의 구조 성공률을 높여야 한다. 응급의료기기 관리를 담당하는 전문가가 있는데,' 4 정'' 3 시' 응급의료기기 완준률이 100 에 달한다.
3. 병실 관리를 강화하여, 간호 부서를 깨끗하고 깔끔하게 하고, 외부 환경이 좋지 않은 환자를 위해 깨끗하고 깔끔하며 조용하고 편안한 휴식 환경을 조성하려고 노력한다.
4. 시스템 및 간호 운영 절차를 엄격하게 시행하고, 오류 및 사고 발생을 줄이고, 기본 간호를 강화하고, 기본 간호 합격률이 기본적으로 100 에 도달하고, 욕창 발생률이 0 이 되도록 합니다.
5. 전체 간호를 실시하여 책임간호사의 주관적 능동성을 충분히 발휘하고, 진지하게 검사하고, 전원간호장 회진을 조직하고, 특히 입원소개, 퇴원지도, 간호계획, 간호조치 실시, 환자의 책임간호사 만족도 조사를 강화하여 간호사의 책임감을 크게 높였다.
6. 간호문서 작성 품질 관리를 강화하고, 수간호사는 진지하게 관문을 하고, 세심하게 전달하고, 젊은 간호사를 돕고 지도하며, 간호기록의 질을 높이기 위해 노력한다. 간호 양식 합격률은 97. 19 에 달했다.
7. 간호부는 간호안전업무회의를 진지하게 조직해 병원 각 학과의 결점과 잘못을 총결하고, 업무의 숨겨진 위험을 진지하게 총결산, 분석 및 찾고, 간호안전관리를 강화하고, 미연에 방지하고, 간호작업을 더 높은 자리에 앉힙니다.
여섯째, 병원 감염 관리를 잘하려고 노력하다.
우리 병원은 감염과가 없을 때까지 간호부가 최선을 다해 간호 업무를 잘 하고 소독 멸균 격리 조치를 엄격히 시행하며 간호원의 무균 기술 운영을 철저히 파악해 한 사람당 한 바늘 한 통을 할 수 있도록 했다. 수술실, 공급실, 탈의실 등 부서의 소독 멸균 관리 및 모니터링에 세심한주의를 기울이고 한 달에 한 번씩 일회용 의료용품을 엄격하게 관리합니다. 일회용 무균주사기, 수혈, 수액기 등을 사용한 후. , 소독, 외관, 소각은 전문가가 관리하고 등록합니다. 간호부는 분기별로 병원 각 부서의 자외선 램프 강도를 모니터링하고 기록하며 불합격으로 사용을 중단하고 의원성 감염을 줄였다.
정신과 의사의 업무 요약 5 1 년 동안 병원 각급 지도자와 동지의 지도와 도움을 받아 우리 병원의' 조화 건설 촉진 발전, 의료 서비스 향상 수준' 주제 시리즈 활동을 성실히 실시하기 위해 우리 병원의 건강 위민에 응답하고, 나부터' 조화로운 의사-환자 관계 구축' 20xx 년 동안
의료 및 보건 사업은 국민의 건강과 생활과 밀접한 관련이 있다. 사람들은 종종 의료 보건 서비스를 통해 경제사회 발전 성과, 정부 관리 수준, 사회적 공평성과 조화를 본다. 따라서 의료 위생 사업을 발전시키는 것은 사회주의와 화합 사회를 구축하는 데 중요한 부분이며, 화합 사회를 구축하는 것은 조화로운 의사-환자 관계와 불가분의 관계에 있다. 의사와 환자 간의 긴장, 상호 신뢰 부족, 의료 분쟁의 증가는 현재 매우 두드러진 문제이다. 의사-환자 관계 문제의 주요 원인은 의사-환자 간의 신뢰 부족, 의사-환자 간 의사 소통 부족, 의료 분쟁 증가, 의료 과정에서 인본주의 적 관심 부족, 의료 자원 부족, 대중 의사 "어려움" "비싼", 환자 의견; 의료의 질이 높지 않고, 서비스 태도가 좋지 않아, 군중들이 만족하지 않는다. 더 복잡한 사회적 요소가 있습니다. 제도적 메커니즘 문제도 있고, 사상적 문제도 있고, 관리 감독도 부실하다. 제 개인적인 일의 총결산은 다음과 같습니다.
첫째, 학습을 강화하고 이데올로기 적, 정치적 도덕적 자질을 향상시킨다.
이것은 인간으로서의 근본이자 의사가 되는 근본이다. 그래서 나는 공부를 매우 중시하고, 시종 전심전력으로 환자를 위해 봉사하는 주도사상을 견지하며, 좋은 직업윤리와 직업정신을 가지고 있다. 본업을 사랑하고, 열심히 일하며, 대국을 말하고, 원칙을 말하고, 자신을 엄하게 다스리고, 지도자를 보호하고, 단결하여 동지를 존중할 수 있다. 항상 환자의 관점에서, 급한 환자가 생각하는 것, 급한 환자가 급한 것, 의료진의 신성한 이미지를 보호한다.
둘째, 학습을 강화하고 전문적인 자질과 기술 수준을 높이다.
이것은 의사가 되는 기술 보증이다. 일에 참가한 이후로, 나는 끊임없이 업무 이론 학습을 강화하고, 업무 수준을 향상시키기 위해 노력한다. 전문 학원에 자주 참석하고, 지속적인 의학 교육을 실시하고, 전문가 학자의 학술 강의를 듣고, 의학의 새로운 지식, 신기술, 선진 경험을 배운다. 항상 새로운 이론과 신기술의 지도를 견지하다.
교수와 과학연구에서 흔한 병, 다발병을 바탕으로 위중한 환자의 진료를 중시하고 알코올 의존, 간질, 여성 심리건강, 정신약물의 효능과 부작용, 신체질환으로 인한 정신장애에 대한 연구를 강화하고 경험을 적극적으로 요약해 논문을 쓴다. 20xx 년 성 장관급 논문 1 편을 발표하다. Xx 의과대학의 임상의학 정신학과 영어 본과반의 이론 교수와 실습 교수를 맡다. 전체 직원들이 기뻐하는 형식으로 공장 여직원들을 위한 심리건강지식 강의를 진행한다. 심리상담, 심리치료, 정신량표 평가 등 신기술, 새로운 프로젝트를 적극 전개하여 우리 병원에 좋은 사회적, 경제적 이익을 얻었다. 본 병원의 60 회 전문 회진/연도를 적극 맡다. 전문적인 장점을 발휘하고, 전문간 대화를 강화하고, 의사-환자 관계를 개선하고, 의사-환자 분쟁을 줄입니다. 업무에서 각종 의료 규칙과 조작 규정을 엄격히 집행하여 환자를 조금도 소홀히 하지 않고 동등하게 대하다. 오류나 사고가 발생하지 않았습니다.
셋째, 서비스 취지를 명심하고, 서비스 이념을 바로잡고, 서비스 행동을 규범화하고, 혁신적인 관리를 한다.
이것은 의사로서의 나의 행동 지침이다. 서비스 인식 강화, 서비스 태도 개선, 의사 소통 강화,' 환자 중심' 서비스 인식 강화, 의료진에게 열정, 세심함, 친밀함, 인내심 있는 서비스를 제공하기 위해 노력한다. 보건부의' 의사 정기 심사 관리 방법' 규정을 성실히 이행하고, 의료진의 의덕평가제도를 건전하게 세우고, 의료진 관리를 강화하고, 실무행위를 규범화하고, 의료팀의 자질을 제고하고, 의료의 질과 의료 안전을 확보하다. 전문병원의 경험을 참고하여 사회화, 가족화, 인간화, 개방적인 정신질환 치료 관리 모델을 점진적으로 추진하여 우리의 업무량과 관리의 어려움을 증가시켰지만, 환자와 가족들의 인정을 받아 의사와 환자의 관계를 확대하였다. 다양한 수준의 다양한 환자의 요구를 충족시키기 위해 노인 어린이 정신 병상, 가정 병상, 빈곤 병상을 세우고, 체계적인 재활지도 및 추적 제도를 마련하고, 치료 재활 수단을 풍부하게 하고, 업무 범위를 넓히고, 환자에게 다양한 형식, 전방위, 전 과정, 전심전력의 양질의 서비스를 제공한다.
동시에, 부서 안전 및 의료 서비스 품질 관리를 강화하고, 감독, 검사 및 평가를 강화하고, 법에 따라 의술을 행하고, 덕으로 의술을 행하며, 요금이 합리적으로 공개되어 환자를 안심시켜 줍니다. 부서를 이끌고 2 년 연속 선진과를 얻다. 의료 분쟁과 사고의 발생을 근절하고, 전문수준을 높이고, 환자의 실제 수요를 충족시키고, 의사-환자 관계를 개선하고, 환자 만족도를 높였다.
지난 한 해 동안 나는 약간의 성적을 거두었지만, 조직의 요구와 환자의 수요와는 아직 일정한 차이가 있다.
첫째, 자신의 자질이 더 향상되어야 하고, 학습을 더욱 강화하고 지식을 높여야 한다.
둘째, 업무의 조정 능력과 관리 능력은 더욱 강화되어야 한다.
새로운 형세의 업무 요구에 적응하기 위해서, 나는 겸허하게 공부하고, 개선이 부족하고, 열심히 일하며, 더욱 분발하고, 끊임없이 자신의 소질을 향상시키고, 각 항목의 일을 더욱 견고하게 하고, 평범한 직장에서, 내가 할 수 있는 한 최선을 다해 환자를 만족시키는 의사가 되어 조직의 기대를 저버리지 않기로 결심했다.
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