1996 이 화이트핫라인을 설립한 이후 서비스 핫라인 번호는 초기 전화부터 현재 28 석, 최초의 820644 10' 시도' 부터 신규 및'/KLOC-0' 까지 세 가지 변화를 겪었다.
24 시간 시민 정보 컨설팅, 고장 수리, 불만 건의 접수, 고객 만족도 조사 및 고객 수요 조사를 실시합니다. 급수 서비스는 전화 핫라인에서 사이트 미디어, 위챗 웨이보에 이르기까지 전면적으로 확장되었다. "작은 흰색 핫라인" 은 단선에서 다중선, 평면에서 입체까지, 수동적에서 능동적인 입체화 서비스 플랫폼을 구축합니다.
올해는 제남수무' 소백핫라인' 의 22 년째다. 비록' 나이' 가 증가하고 있지만,' 소백' 이 국민을 위해 봉사하는 의식과 동력은 결코 줄어들지 않았다. 시민들의 기억을 용이하게 하고 핫라인 중계선 수를 늘리고 핫라인 수신률을 높이기 위해 제남수무' 소백핫라인' 은 6 월 20 일부터' 968 133' 으로 업그레이드했다.
화이트 핫라인
이 24 시간 급수 서비스 핫라인은 급수회사 직원 백과 백사부의 이름을 따서 명명되었으며 전화번호는 1996 입니다. 제남도 전국 최초의 24 시간 급수 핫라인이기 때문에, 백사부는 건설의 원래 의도가 간단하며 시민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해서라고 말했다.