구강상담사의 모델은 구강기관의 만장일치의 추앙을 받고 있으며, 현재 점점 더 많은 구강기관이 상담사의 모델을 도입하고 있다. 상대적으로 상담사라는 직위는 개인 기술에 대한 요구가 매우 높다. 강한 의사소통 능력, 정서, 지능 지수, 그리고 탄탄한 구어 전문 지식이 있어야 한다.
치과 상담사의 서비스 의식은 환자뿐만 아니라 의사에게도 봉사한다. 심리상담가도 의사와 환자 사이의 다리라고 할 수 있기 때문에, 우리가 봉사하는 의사들, 즉 의학적 배경과 습관을 충분히 이해해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 의사가 면진하기 전에 환자 주소 요구 사항, 일반 구강 상황, 심리적 기대 (비용, 효과 등) 를 이해해야 한다. ), 동시에 환자에게 주치의를 소개하여 환자에게 의사에 대한 좋은 초보적인 인상을 준다. 환자의 정보를 의사에게 알려 의사가 가능한 한 빨리 환자의 상태를 알 수 있게 하다. 면진이 끝난 후 필요하다면 환자에게 구강 상태, 의사가 제정한 방안, 예상 효과 및 비용 등을 상세히 설명해야 한다. , 환자가 생각을 정리하고, 환자의 진실한 생각을 이해하고, 환자의 시각에 서서 문제를 고려하고, 환자가 결정을 내리도록 지도한다. 결과가 어떻든 간에, 우리는 환자가 의사의 직업의 인정을 받고 우리의 서비스에 만족하기를 바란다. 후기 접촉 환자도 필수다. 고객은 눈앞의 이 사람이 아니다. 좋은 입소문은 우리의 최고의 광고이다.