불만 집주인은 핫라인 전화 123 15 로 전화하거나 부동산 관리 부서에 신고할 수 있습니다. 쌍방은 먼저 협상할 수 있지만, 협상이 이루어지지 않으면 주택 관리 부서에 불만을 제기할 수 있다. 불만 사항이 분쟁을 해결하지 못한 경우 임대 계약에 명시된 중재 기관을 제 3 자로 중재할 수 있으며 중재 결과에 만족하지 않는 경우 법에 따라 소송을 제기할 수 있습니다.
소비자 불만은 전화, 서신, 면담, 인터넷 등을 통해 진행할 수 있다. 그러나 어떤 형식을 취하든, 다음과 같은 내용을 분명히 해야 한다. 하나는 고소인의 기본 상황이다. 고소인의 이름, 성별, 연락처 주소, 연락처 전화, 우편 번호 등입니다. 둘째, 피조사인의 기본 상황. 피고의 이름, 주소, 전화번호입니다. 세 번째는 상품을 구매하는 시간, 브랜드, 산지, 규격, 수량, 가격입니다. 네 번째는 손상의 구체적 상황, 문제를 발견한 시간, 운영자와 협상하는 과정이다. 다섯째, 상품권, 보증카드, 계약서 사본 등.
소비자 협회는 법에 따라 다음과 같은 불만을 접수합니다.
(1) 소비자는 그 권익이 중화인민공화국의 소비자 권익보호법에 의해 훼손되었다고 고소했다.
(2) 경영자가 중화인민공화국 소비자권익보호법에 규정된 법정의무를 이행하지 못한 것에 대한 소비자의 불만.
(c) 종자, 비료, 농약, 농막, 농업기계 등 생산수단의 구매와 사용으로 농민의 권익이 훼손되었다는 불만.
소비자 협회는 다음과 같은 불만을 접수하지 않습니다.
(a) 운영자 간의 분쟁;
(2) 명확한 피고가 없다.
1. 피고는 그것을 찾을 수 없다.
피고의 주소는 알려져 있지 않습니다.
(3) 경영자는 이미 사전에 소비자에게 상품에 결함이 있다는 것을 사실대로 설명했다.
(4) 분쟁 쌍방이 이미 화해 (조정) 협의를 달성하고 이행했으며, 새로운 이유와 관련 근거가 없다.
(5) 투자, 재생산 등으로 인한 분쟁
(6) 소비자는 필요한 증거를 제공 할 수 없다.
1. 화물이 3 팩 기간이나 보증을 초과하면 피고는 더 이상 위약 책임을 지지 않는다.
2. 상품권은 없습니다.
소비자는 자신의 권익이 침해당했다는 것을 증명할 수 없다.
(7) 관련 행정부, 중재기관 또는 법원이 이미 접수하고 처리했다.
(8) 법률, 규정 또는 정책은 지정된 부서에서 처리해야 한다고 명확하게 규정하고 있습니다.
(9) 소비자가 상품 사용 지침에 따라 상품을 설치, 사용, 보관 또는 분해하지 않아 상품 손상이나 인신상해를 초래한 경우
(10) 기타 국내법, 규정 및 규정에 부합하지 않는 것.
법적 근거:
중화인민공화국 중재법 제 2 조
동등한 주체의 시민, 법인 및 기타 조직 간의 계약 분쟁과 기타 재산 권익 분쟁은 중재할 수 있다.
중화인민공화국 민사소송법 제 122 조
당사자가 인민법원에 제기한 민사분규는 중재를 적용하는 사람은 먼저 중재해야 한다. 단, 당사자가 조정을 거부한 경우는 제외한다.
중화인민공화국 민법 제 577 조
당사자 일방이 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무에 부합하지 않는 경우, 계속 이행하거나, 구제조치를 취하거나, 손해를 배상하는 등 위약 책임을 져야 한다.
중화인민공화국 계약법 제 128 조는 당사자가 화해나 중재를 통해 계약 분쟁을 해결할 수 있다고 규정하고 있다.
당사자가 화해, 조정, 화해, 화해를 원하지 않으면 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 신청할 수 있다. 섭외 계약 당사자는 중재 합의에 따라 중국의 중재기관이나 기타 중재기관에 중재를 신청할 수 있다. 당사자가 중재협의를 체결하지 않았거나 중재협의가 무효인 경우 인민법원에 기소할 수 있다. 당사자는 법적 효력이 발생한 판결, 중재 판결 및 조정서를 이행해야 합니다. 집행을 거절하면 상대방 당사자는 인민법원에 집행을 요청할 수 있다.