집주인이 보증금을 환불하지 않으면 경찰에 신고할 수 있다. 경찰에 신고한 후 경찰은 당사자를 중재할 것이다. 중재가 안 돼 기소를 통해서만 해결할 수 있다. 집주인이 이유 없이 보증금 환불을 거부한다면 세입자는 협상 기소 방식을 취할 수 있다. 일반 계약금은 계약에서 약속하고 집주인의 행위는 위약에 속하므로 계약대로 처리할 수 있다.
법적 근거
민사소송법 제 1 19 조
기소는 다음 조건을 충족해야합니다.
(1) 원고는 본안과 직접적인 이해관계가 있는 시민, 법인 및 기타 조직이다.
(2) 명확한 피고가 있다.
(3) 구체적인 요청, 사실 및 이유가 있습니다.
(4) 인민법원이 접수한 민사소송 범위에 속하며 피소 인민법원의 관할하에 있다.