법률 분석: 1. 부동산 중개업자가 영업허가증이 없어 허위 주택 정보를 발표하면 현지 상공부에 불만을 제기할 수 있다. 2. 중개업소가 규정을 위반하면 현지 물가부서에 불만을 제기할 수 있다. 3. 임대중개업자는 부동산 중개서비스 신고증명서나 위조증명서가 없는 경우 현지 주택관리부에 불만을 제기할 수 있다. 4. 세방 과정에서 집의 질이나 타인에 대한 의견이 있으면 집주인과 협의해야 한다. 협상이 실패하면 법원에 소송을 제기할 수 있다.
법적 근거:' 도시주택임대관리방법' 제 34 조 주택임대관리직원들이 부정행위, 횡령, 뇌물 수수를 하는 것은 현지 관련 부서에서 행정처분을 한다. 줄거리가 심각하게 범죄를 구성하는 것은 사법기관이 법에 따라 형사책임을 추궁해야 한다.