1. 전화 불만: 선전' 전기, 물, 가스가격 인상민신고전용 라인' 이 온라인 운영됐다. 시민들은 12345, 123 15 로 전화를 걸어 언어를 선택하여' 8' 로 직접 전기, 물, 가스 가격 인상에 따라 셔틀라인을 신고할 수 있다.
2. 민원 불만:' 민정 빠른 처리' 애플릿을 통해' 1 회 급수가격 상승 문제' 를 클릭하여 빠른 상담, 불만, 신고.