첫 방문 접대는 심리상담 과정에서 상담사와 도움을 청하는 사람의 첫 만남으로 심리상담에서 중요한 역할을 하는 것을 말한다. 좋은 심리상담관계를 맺을 수 있을지는 심리상담의 성공을 보장하는 필수조건이다.
따라서 첫 진료 접대의 의의는 자료를 수집하고 정리하여 진단을 하는 데 있을 뿐만 아니라, 좋은 상담 관계를 구축하는 데도 있다.
초진 접대에서 심리상담사의 일은 도움을 청하는 사람의 고민을 해결하는 것이 아니라 도움을 청하는 사람에게 우울증을 풀 수 있는 공간을 제공한다. 심리상담실에서 자유롭게 교제할 수 있고, 어떤 욕망과 갈등에 대해서도 자신있게 이야기할 수 있으며, 도움을 청하는 사람들이 자신을 깊이 인식하고 자신의 문제와 고민을 함께 탐구할 수 있도록 도울 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언)