첫째, 비즈니스 유형:
교통업계의 불만 신고, 정보 상담 및 건의를 접수합니다 (경영 업무 제외). 응급 구조 서비스의 경우 불만 신고, 정보 상담 및 관련 관리 업무 건의를 접수하고 고속도로 구조, 수상 조난 구조 등 응급 서비스를 구체적으로 접수하지 않는다.
둘. 사업 범위:
서비스 분야는 도로, 수로, 도로 운송 (도시 여객 수송 포함), 해상 수색, 해상 구조, 해상 구조, 구조 등 업무 분야를 미리 포괄하며 조건이 성숙할 때 철도 민간 항공 우편 등 업무 분야와의 자동 이전 및 공동 처리를 점진적으로 실현하고 있다.
12328 교통서비스감독전화는 교통업계' 1 번 전화' 로 전화, 문자메시지, 포털, 위챗, 휴대전화 클라이언트 등을 통해 도로, 수로, 도로운송 (도시여객운송 포함), 해상수색, 해사, 구조 등을 접수할 수 있습니다
정보 컨설팅, 의견 제안, 대중의 불만 채널 불량, 신고 불편 등의 문제 해결, 건설부, 성, 시 3 급 네트워크 운영, 즉각적인 회신, 분류 이전, 시기 적절한 추적, 결산 아카이빙, 현장 검사 등 전화 업무 폐쇄 루프 워크플로우
12328 전화 시스템 운영으로 인한 대량의 데이터를 최대한 활용하고, 업계 핫스팟, 어려움, 초점 문제를 분석, 파악, 추적하고, 교통업계 지배력과 공공 서비스 수준을 향상시킵니다.
확장 데이터
1. 전화:
직접 "12328" 로 전화하면 현지 시 12328 로 전화를 걸어 연결할 수 있고, 지역 번호는 시외 12328 로 전화를 걸어 전화 채널 업무 처리를 가능하게 한다.
둘째, 웹 사이트:
웹 사이트 채널 업무는 주정부 포털 12328 또는 시포털 12328 을 방문하여 이루어집니다. 성급 사이트 도메인 이름 접두사는' 지방 정부 포털 접두사' .. 12328.cn' 이다.
예를 들어 저장성은' 저장. 12328.cn' 입니다
(산시 한어병음은 산시 () 로 산서를 구분한다. 시급 사이트 도메인 이름은' 시급 정부 포털 도메인 이름 접두사' .. 12328.cn' 입니다. 예를 들면 항저우의' 항주 .. 12328.cn' 입니다.
셋째, 문자:
"12328" 문자 메시지를 보내 해당 성의 문자 플랫폼을 연결하여 문자 채널 업무 처리를 가능하게 합니다.
넷째, 위챗:
"China 12328" 마이크로신호를 추가하거나 www. 12328.cn 웹 큐알（QR）코드 검색을 통해 전국 12328 위챗 플랫폼을 연결하여 위챗 채널 비즈니스를 가능하게 합니다
동사 (verb 의 약어) 응용 프로그램:
"12328" 앱을 다운로드하면 전국12328 모바일 터미널 플랫폼에 연결하여 모바일 터미널 채널 업무를 처리할 수 있습니다.
여섯째, 웨이보:
12328' 웨이보에 집중해 12328 과 관련된 메시지와 댓글을 받았다.
일곱, 메일:
메일 채널 업무는 우편으로 처리할 수 있다. 구체적인 우편함은 업무가 있는 성의 웹사이트에 로그인하십시오.
여덟, 팩스:
메일 채널 업무는 우편으로 처리할 수 있다. 구체적인 우편함은 업무가 있는 성의 웹사이트에 로그인하십시오.
12328- 서비스 설명서