1, 관찰법: 관찰법은 정보를 가장 쉽게 수집할 수 있는 방법이다. 기업가는 잠재 고객의 행동이나 반응을 관찰하여 필요한 정보를 수집하고 수집할 수 있으며, 업계의 선진 입주자의 행동을 관찰하여 필요한 경험을 얻을 수 있습니다. 관찰법으로 얻은 정보는 객관적이고 어느 정도의 진실성을 가지고 있지만 고객의 요구에 대한 진정한 동기를 이해하기 어렵다. 면접: 잠재 고객과의 대면 대화를 통해 기업가는 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다. 창업자들은 실시간 환경에 따라 서로 다른 대화 기교를 유연하게 채택할 수 있어 대화가 순조롭게 진행될 수 있다. 동시에 기업가는 대화 중 언제든지 잠재 고객을 안내, 계발 및 해석할 수 있습니다. 면담은 더욱 믿을 만한 정보를 얻을 수 있지만 대화 방식과 기교의 영향을 받아 정보를 왜곡시킬 수도 있다.
2. 전화 상담: 전화 문의는 기업가가 샘플링 요구 사항에 따라 잠재 고객에게 전화로 문의하고 샘플 범위 내 정보를 얻는 방법입니다. 전화 조회는 단시간에 대량의 정보를 쉽게 얻을 수 있고, 통합 형식으로 조회할 수 있으며, 얻은 데이터도 통일적으로 처리하기 쉽다. 그러나 이 방법은 잠재 고객의 협력을 얻기가 쉽지 않으며 복잡한 질문을 하기에 적합하지 않다. 그래서 창업 초기의 정보 이해에 적합하다. 포커스 그룹 토론: 포커스 그룹 토론은 실제로 더 깊은 수준의 정보를 수집할 수 있는 여러 사람과 인터뷰하는 방법입니다. 포커스 그룹은 일반적으로 8- 12 잠재 고객으로 구성되며 기업가 아이디어에 대한 토론에 참여하도록 초대됩니다. 토론은 경험 많은 사회자나 기업가가 아닌 사람이 주관할 수 있으며, 참가자들이 쉽고 우호적인 방식으로 자신의 아이디어에 기여하도록 장려할 수 있습니다. 집중된 그룹 토론은 창업자들이 보다 진실한 정보를 얻는 데 도움이 되지만 정보의 품질도 설정 문제의 영향을 받을 수 있습니다.
3. 온라인 설문: 온라인 설문에는 일반적으로 두 가지 방법이 있습니다. 첫째, 창업자는 컴퓨터 네트워크 기술을 통해 관련 웹 페이지에 초점을 맞추고, 온라인 클릭을 통해 정보를 얻습니다. 또 다른 하나는 메일을 통해 샘플 그룹에 설문지를 보내고 회신을 통해 정보를 얻는 것이다. 인터넷 설문법은 회수율이 높고, 재활용 효율이 빠르며, 비용이 낮기 때문에 널리 사용되고 있다. 하지만 인터넷의 보급과 온라인 집단의 단일화로 수집한 정보에 큰 한계가 있다. 위의 정보 수집 방법을 사용하는 과정에서, 특히 설문지를 요청하거나 만들 때 검증적 편향의 영향을 극복해야 한다. 검증성 편향은 강한 경향으로, 자기 신념과 선호도를 증명할 수 있는 정보에만 집중하고 수집하는 것이다. 이러한 주관적인 경향은 창업가들을 주어진 대답에 빠져들게 하고, 편리성과 습관과 같은 더 중요한 요소들이 창업 정보에 미치는 영향을 간과하게 한다.
예를 들어, 누군가가 더 과학적인 키보드 형태를 제안했습니다. 설문 조사를 통해 많은 고객이 기존 키보드 사용이 불편하다고 불평하는 것도 알고 있습니다. 그러나 새로운 키보드를 기반으로 한 기업은 성공하지 못했습니다. 정확한 개념을 충분히 이해하다: 창업에 대한 명확한 인식과 객관적이고 정확한 창업관을 가지고 있다. 창업의 조건은 우선 내부 조건이며, 창업자는 창업에 대해 충분히 명확한 인식이 필요한 것이 1 위다. 창업의 성패를 결정하는 요인은 자원과 노력뿐만 아니라 창업자의 마음이다.