시대적 배경에 대해 이야기하다
요 며칠 뭐 좀 하자. 고객이 없으면 사용자가 없으면' 인터넷+','N+' 도 괜히 소란을 피운다. 경쟁이 치열한 자산관리업계에 더욱 그렇다. 근원을 추적하거나 마음을 가라앉히고 제 3 자 포춘 회사가 어떻게 고객을' 낚아' 는지 논의해야 한다.
상업은행, 증권기관, 보험회사 등 다른 전통적인 금융 서비스 기관과 비교했습니다. , 제 3 자 Fortune Corporation 에게 고객 자원은 "선천적으로 부족하고 후천적으로 부족하다" 고 할 수 있다. 혼전이나 쇼핑, 마지막으로 누가 고객을 가지고 있는지 비교한다. 오늘날 상업은행이 포춘 관리 분야를 주도해 온 것도 역사적 배당이 부여한 강력한 고객 신뢰 때문이다.
은행에서 일할 때, "이 제품은 당신 제품인가요?" 라는 질문을 자주 받는 것을 기억하세요. " 만약 그렇다면, 네가 나에게 은행장을 지어 주면, 내가 사겠다! "은행에 대한 고객의 신뢰도는 다른 나라와 비교할 수 없다.
기존 금융기관의 서비스 품질이 떨어지면서 고객 유출이 큰 추세다. 오늘날 제 3 자 재테크 회사는 우후죽순처럼 꽃을 피우며 재테크 고객의 시야에 진입하는' 신흥력' 이 되고' 독립, 객관적, 정의' 라는 이념으로 일부 재테크 선봉을 끌어들이고 있다.
그렇다면 질문은 다음과 같습니다. 고객을 "낚는" 방법?
현재 파트너를 모집하여 다양한 대상 고객이 있는 관련 업계 업무원을 끌어들이는 것은 대부분의 삼자부 회사의 낚시 전략이다. 물론 가장 즉각적인 것은 기존 금융 서비스 기관의 영업 사원을 직접 찾아' 창업 기회' 와' 이익체인' 을 약속하여 지역 또는 업계 고객 발전을 실현하는 것이다.
지역적인 경우, 주로 상업은행 매장을 겨냥한 재테크 담당자. 그들은 대량의 고객층을 가지고 있는데, 주로 도트 주변에 집중되어 있고 상대적으로 집중되어 있다. 고객의 요구로 볼 때, 상업은행과 삼방부 회사는 상품상 상호 보완적이다. 그리고 많은 은행들은 고객 수가 많아 고객의 심층적인 수요를 전혀 돌볼 수 없기 때문에 서비스 차원에서 삼방부 회사도 상호 보완적이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언)
산업화의 경우' 의식주' 의 각종 고급 업종에서 영업사원을 모집하고 지점간 협력을 하는 것도 비교적 빠르고 효과적인 수단이다. 물론, 이러한 비금융 업계의 협력에는 3 자 Fortune Corporation 의 영업 사원이 전문 분야에서 긴밀하게 협력하여 효과적으로 후속 조치를 취해야 합니다. 이 과정에서' 다리 연결+추적 거래' 의 두 부분을 완벽하게 연결하는 것이다.
일반적으로 축제 활동과 정상 활동이 있습니다. 축제는 주로 현재의 환경 분위기 디자인과 함께 기획된 브랜드 홍보 활동 (예: 크리스마스, 설날, 쌍십일 등) 과 함께 고객을 끌어들이는 수단을 도입하여 고객 유치 확률을 높이고 브랜드를 홍보하는 것이다. 이런 활동은 내용과 프로세스 설계에 대한 요구가 매우 높다. 이러한 활동을 계획할 때, 삼방부 회사는 활동의 효과를 평가해야 한다.
정상적인 활동은 정기적인 투자 살롱, 양생강좌, 차 시음 등 평일 판매열을 유지하는 한 가지 방법으로 고객 서클에서 어느 정도 영향력을 행사할 수 있다. 활동이 일정한 질에 이르면, 입소문도 형성되고, 결국 선순환이 형성된다. 삼방부 회사는 대상 고객층의 선호도에 따라 내부 영업 컨설턴트의 전문성을 충분히 활용하고, 일부 재무사들이 플랫폼에 서서 기조 강의를 하도록 교육할 수 있으며, 팀 스타일의 양성이자 효과적이고 안정적인 고객 플랫폼이기도 하다.
플랫폼 도킹은 특정 업계 영업 담당자에 대한 위의 지점 간 협력 외에도 "대면" 협력 개발 방식입니다. 골프, 고급 부동산, 고급 미용실, 고급 자동차, 사치품 가게 등은 고객의' 의식주' 에 초점을 맞추고 있다. 그러나 이러한 유형은 일반적으로 더 큰 제 3 자 사용이다. 협력적인 업종은 종종 브랜드 등가성을 중시하기 때문에, 일부 작은 3 자 회사들은 적당한 도킹 플랫폼을 찾을 수 없고, 이런 협력은 자금 투입에 대한 요구도 있다.
필자는 은행에 컨설팅 서비스를 제공하는 과정에서 많은 해외 사설 은행가의 성장을 목격하며 국내' 독립재무사' 집단의 완벽한 참고로 삼을 수 있다. 삼방부회사는 금융투자 전공을 강화하는 것 외에도 다양한 방법으로 영업사원들이 고급 인파를 모아 드나드는 장소를 개척할 수 있다. 동시에 자신의 영업 직원들이 요트, 자동차, 개인 비행기 감찰회 등의 고급 사교 활동에 참가하여 결국 목표 고객에게 도착하여 고객 유치의 효과를 얻도록 독려한다.
일부 3 자 기관 책임자와의 상호 작용에서 필자는 일부 친구들이 상회의 활동, 특히 일부 지역상회가' 고향 우는 것' 의 편리함과 고객의 발전을 실현할 수 있다는 것을 발견했다. 예를 들어, 필자가 있는 저장상협회에는 상해에 온 저장상친구들이 많이 있으며, 많은 사람들이 고강도 자금입니다. 시장이 그렇게 경기가 좋지 않을 때, 그들은 왕왕 투자 방향이 부족하다. 우연한 기회가 사은행의 친구에게 소개될 수도 있고, 일종의 신뢰이기도 하다. 이 사회는 원래 자원이 즐기는 사회였다. 마찬가지로 3 자 Fortune Corporation 은 영업 사원이 해당 지역 상공 회의소에 연락하도록 독려할 수 있으며, 아마도' 지리인과' 의 장점을 누릴 수 있을 것입니다.
공부는 이 시대의 오래도록 시들지 않는' 유행' 주제이다. 한 보험 기관의 친구인 이 선생은 스스로 부업 회사를 설립하여 개업한 지 3 년여 만에 아주 잘했다. 매일 고급 찻집에서 방을 하나 빌리고, 일하고, 고객을 접대하고, 바쁘게 즐긴다. 최근 나와 함께 나누었던 것은 그가 EMBA 를 읽고 있는데, 모두 창업가를 만났고, 몇몇 창업가들은 이미 그의 자산구성 방안을 성공적으로 채용했고, 자신의 서클에 있는 친구들을 이' 동창' 에게 소개했다. 이 씨는 항상 매우 우아한 독립재테크 기획자이며, 이 방법은 다른 많은 삼자부회사 영업사원들에게도 참고할 수 있다.
현재 잘 알고 있는 단골 고객들에게 고객 소개를 도와주는 것도 매우 직접적인 고객 확보 방식이다. 물론 단골 고객들의 입소문을 바탕으로 삼방의 부를 요구하는 재무사들은 전문적인 서비스를 축적해야 한다. 고객 추천을 홍보하는 기술도 있습니다. 고객에게 가장 큰 어려움은' 프라이버시' 이다. 특히 돈이 많은 고객은 자신의 자산과 투자 방향에 민감하며, 서클 친구들에게 알리고 싶지 않다. 따라서 고객을 미고메에 초대하기 전에 단골 고객들의 의심을 해소할 필요가 있다.
관련 매체의 홍보를 통해 일부 인터넷 삼자부 회사들이 자주 사용하는 전략이다. 택시와 지하철역에서 이런 선전을 자주 볼 수 있지만 고객 유치의 효과는 알 수 없다.
결론적으로, 고객에게 연락하는 방법에는 여러 가지가 있으며, 채널은 무수하다. 단지 우리 재무사가' 마음' 인지, 고객의' 맛' 을 냄새로 맡을 수 있는지를 보고 고객을 정확하게 공격할 수 있을 뿐이다. 기술의 정교함은 시간이 지남에 따라 가라앉는다!