프로젝트 실무자들은 일반적으로 한 가지 일반적인 이유를 언급합니다. 프로젝트 실패는 제안된 솔루션이 전체 프로젝트 과정에서 구현되지 않았기 때문입니다.
1. 솔루션을 구현하지 않은 이유를 알아야 합니다.
더 많은 탐구에서, 우리는 몇 가지 흥미로운 정보와 다른 이유를 얻었다. 가장 일반적인 이유는 프로세스 소유자가 처음부터 프로젝트에 참여하지 않았기 때문입니다.
품질 개선 프로그램의 많은 모델을 사용하여 전체 회사가 아닌 별도의 품질 개선 팀 또는 전담 부서를 구축하여 프로젝트를 구현하는 것을 고려한다면 프로세스 소유자가 프로젝트에서 제외되었다는 것을 쉽게 알 수 있습니다. 아마도 프로세스 책임자는 낮에 바빠서 프로젝트에 투입할 시간이 거의 없을 것이다. 또는 여러 가지 이유로 프로세스 책임자는 프로젝트에 관심이 없었습니다. 프로세스 소유자가 프로세스를 제어하고 해결책을 찾고 싶어하는 것일 수 있습니다. 이 프로젝트 팀을 책임지면 프로세스가 더 효율적이고 간소화될 수 있지만, 프로세스 책임자는 실직할 수 있습니다. 이는 프로세스 책임자가 솔루션을 구현한 적이 없는 이유일 수 있습니다.
다른 피드백은 프로젝트 팀이 DMAIC 방법에 따라 정의, 측정 및 분석 단계만 완료하고 실제 개선 또는 제어 단계에 들어가지 않기 때문에 이 솔루션이 결코 실천할 수 없다는 것을 보여줍니다. 즉, DMAIC 의 DMA 를 완료한 후 프로젝트를 넘겨주고 프로세스 소유자가 개선 및 제어 작업을 수행하기를 원합니다. 다른 실무자들은 프로젝트 팀이 모든 작업을 완료하고 새로운 프로세스를 설계 한 후 상위 경영진에게보고하기 때문에 프로젝트 프로그램이 구현되지 않았다고 말했지만 "이것은 우리가 기대하는 것이 아닙니다." 라고 들었습니다. 경영진은 다음과 같은 이유로 프로젝트 솔루션을 거부할 수 있습니다. 예를 들어, 너무 복잡해서 실현할 수 없거나 단순히 자체 솔루션이 아니기 때문입니다.
2. 유사한 상황을 피하십시오.
이것은 간단해 보이지만, 당신이 할 수 있는 것은 각 프로젝트가 시작되기 전에 전면적인 프로젝트 헌장을 만드는 것이다. 프로젝트 헌장이란 무엇입니까? 이 문서는 일반적으로 정의 단계에서 완료되며 프로젝트에 대한 몇 가지 기본 질문에 답하는 데 사용됩니다.
왜 이 프로젝트가 중요할까요?
누가 이 프로젝트의 성공을 보증할 것인가?
(3) 이 프로젝트의 예상 수익은 얼마입니까?
(4) 언제 예상 수익을 볼 수 있고 수익은 얼마나 지속될 수 있습니까?
⑤ 개선 작업은 어디에 집중할 것인가?
프로젝트 헌장의 정보는 지도부의 약속을 받고 프로젝트를 완료하는 데 필요한 자원을 제공하는 데 매우 중요하며, 때로는 프로젝트 추진을 위한' 통행증' 이 될 수도 있다. 이 도구는 모든 프로젝트 참가자의 의사 소통 원칙이므로 이 문서를 명확하고 정확하게 작성하고 프로젝트가 진행됨에 따라 가능한 변경 사항을 적시에 업데이트하는 것이 중요합니다.
처음부터 프로세스 책임자를 참여시키는 것이 중요하다는 점을 명심하십시오. 일반적으로 팀에서 권장하는 솔루션을 구현하는 책임이 있기 때문입니다. 만약 네가 프로젝트 헌장에서 전면적인 일을 했다면, 너는 위의 몇 가지 문제를 피하고 너의 방식으로 프로젝트를 성공적으로 완성할 수 있을 것이다!
둘째, 린 식스 시그마 관리 실패 이유
린 () 육적마 () 는 체계성이 강하고, 발전 역사가 유구하며, 광범위하게 응용되는 방법론이다. 도요타, 제너럴 일렉트릭 (General Electric Company) 등 여러 업종의 기업들의 실천 검증을 통해 린 (Lean) 육적마는 내부 자원을 최적화하고 생산성을 높이는 효과적인 도구임이 입증되었으며, 점점 더 많은 기업들에 의해 채택되고 보급되고 있다. 그러나 구현 과정에서 많은 회사들이 실제로 많은 어려움과 장애를 겪었고, 일부는 중도에 그만두기도 했다. 결론적으로, 집행이 실패한 원인은 다음 몇 가지에 그치지 않는다. 린 (Lean) 육적마 () 를 시행하고 있는 기업들이 다음과 같은 계시를 받기를 바랍니다.
1. Lean 육적마 프로젝트에 대한 고위 지도자의 약속이 부족하다.
리더십 약속은 프로젝트 100% 에 대한 약속과 지원을 의미하며, 한 가지 형식이 아니다. 글에 머물거나 이메일을 보내는 것만으로는 충분하지 않다. 진정한 헌신과 지원은 실질적인 행동이어야합니다. 지도부는 린 육적마의 원칙을 그들의 삶의 일부로 바꿔야 한다. 많은 기업에서, 많은 CEO 들은 Lean 육적마에서의 역할이 블랙벨트와 블랙벨트 마스터를 선택하는 것이라고 생각합니다. 이것은 또한 공식적인 린 육적마 프로젝트가 실패한 노선 중 하나이다. 옹호자나 시행 책임자로서, 너는 린 육적마의 방법론을 잘 이해해야 한다. 시행을 담당하는 사람이 관련 방법론에 대해 거의 알지 못한다면, 그는 다른 사람들의 지지와 신뢰를 얻기가 어려울 것이다.
2. 아르바이트 블랙밴드
많은 기업들이 정규직 블랙밴드 대신 아르바이트를 택해 린 식스 시그마 프로젝트에 실패했다. 블랙벨트는 반드시 정규직의 블랙벨트여야 하며 대량의 기술과 실천 기술이 필요하다. 블랙벨트는 회사 전략과 관련된 개선 프로젝트에 주력해야 원하는 효과를 얻을 수 있다. 흑대 연간 수입은 개인 임금의 몇 배에 달하며, 1 년에 여러 프로젝트를 완성할 수 있다. 파트타임 블랙벨트는 사실 그린벨트에 해당한다. 기업은 가장 우수한 직원을 선택하여 블랙벨트 교육과 인증을 받아야 한다. 블랙벨트는 기업이 미래 지도자를 양성하는 후보가 되어야 한다.
프로젝트 개선은 회사의 전략적 목표와 관련이 없습니다.
린 () 육적마 () 프로젝트의 생산수익으로서, 그것은 회사의 전략적 목표와 연계되어야 한다. 이 점에 있어서 회전할 여지가 없다. 항목의 선택은 하향식과 하향식의 균형을 맞춰야 한다. 조직 목표의 승진을 고려하지 않는 것은 상업적 가치가 없고 고위층의 지원도 받지 못한다. 그래서 최종 성공과 경영진의 인정을 얻기가 어렵다.
프로젝트 수량에만 집중하고 프로젝트 품질을 무시하십시오.
광범위한 참여, 특히 린 (Lean) 6-shima 의 초기 구현 단계에서 우리가 기대하는 것이지만, 프로젝트 수를 추구하는 이러한 성향은 프로젝트 품질을 희생하는 대가로 치러질 것입니다. 대량의 프로젝트를 완성하는 것은 당연히 보기 좋지만, 기업에 풍성한 수익을 가져다 주는 프로젝트는 종종 이런 자질구레한 작은 프로젝트가 아니다. 이러한 소규모 프로젝트는 제한된 프로젝트 자원을 소비하며 회사 발전 전략과 관련된 주요 프로젝트의 효과적인 구현을 보장할 수 없습니다.
감독 메커니즘이 없습니다.
Lean Six Sigma 프로젝트는 검사원이 부족하고 그들을 버리는 것이 보편적인 현상이다. 정기적으로 개선 프로젝트에 대한 검사와 평가를 하지 않으면 프로젝트가 서서히 유산되고 회비는 처음부터 더 흥이 날 수 있다. 따라서 완벽한 정기 검사 메커니즘을 수립하는 것은 프로젝트의 최종 성공을 보장하는 중요한 요소입니다. 정기적인 검사와 평가에는 회사의 지도자를 초청해야 한다는 것을 명심해라.
효과적인 보상 메커니즘은 없습니다.
린 () 육적마 () 의 성공 요인으로, 효과적인 보상 메커니즘은 필수적이다.
보상은 물질적일 수도 있고, 대중의 인정, 인증 등과 같은 정신적일 수도 있다. 일부 성공한 기업들은 Lean 6-Shimma 의 성과를 연말 평가와 연계하거나 프로젝트의 실제 완료 상황에 따라 프로젝트 팀에 현금 인센티브를 부여함으로써 좋은 결과를 얻었습니다.
프로젝트에 필요한 지원을 제공하는 인프라가 부족합니다.
프로젝트를 구현하는 팀은 각 방면에 상응하는 지원이 필요하다. 이는 통계 소프트웨어 및 컨설턴트의 지원과 같은 일부 인프라가 필수적이라는 것을 의미합니다. 이러한 인프라의 지원은 프로젝트의 최종 성공에 매우 중요한 역할을 한다.
8. 기계 복제 구현 프로젝트
모든 프로젝트를 구현하려면 특정 환경과 절차가 필요합니다. 단지 기계적으로 다른 곳에서 배운 지식만을 그대로 답습할 뿐 프로젝트를 성공적으로 구현하지는 못할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) Lean 6 Shima 는 통계 사실을 기반으로 분석하고 솔루션을 얻는 도구이기 때문에 회사의 구체적인 조직 구조와 사실 기반 고객 요구 사항을 알아야 합니다.
9. 통계 도구의 사용에 지나치게 신경을 쓴다
앞서 언급했듯이 Lean Six Sigma 는 통계적 사실을 바탕으로 분석되지만 이러한 도구에 얽매이지 않도록 주의해야 합니다. 왜냐하면 우리는 단지 그것들을 사용하는 것이 아니라, 이러한 도구들을 활동 개선에 사용하기 때문이다. 실제로 설문 조사에 따르면 개선 작업의 약 60 ~ 70% 는 통계 도구를 사용할 필요가 없습니다. 따라서 구현 과정에서 통계 도구를 사용할지 여부와 사용할 도구는 프로젝트의 실제 상황에 따라 달라집니다.
10. 프로젝트가 가능한 한 빨리 효과를 볼 것으로 기대합니다.
Lean 육적마가 회사의 주요 문제를 근본적으로 개선할 수 있기 때문에 지도부는 종종 프로젝트에 대해 높은 기대를 가지고 있다. 하지만 전체 프로젝트에 대한 기대가 너무 높아서 단기간에 효과를 보고 싶다는 것은 비현실적이다. 린 () 육적마 () 는 시스템 공사이기 때문에 대량의 투자가 필요하며, 일반적으로 3 년이 걸려야 점진적으로 효과를 볼 수 있다. 너무 일찍 프로젝트 효과를 요구하면 프로젝트는 단기 효과만 추구하고 회사 전체의 주요 문제 해결은 무시할 수 있다.
셋째, 식스 시그마 공개 수업 훈련과 프로젝트 과외를 중점적으로 제공한다. (6 개의 shima, 린 6 개의 shima, 식스 시그마 디자인)
1. 육적마 훈련은 그린벨트, 블랙벨트, 그린이 블랙벨트로 나뉜다.
2. 장치육적마 공개 수업료는 8000-40000 사이입니다. 매달 정해진 수업이 있습니다.
3. 교육 방식은 공개 수업, 내훈, 상담 (프로젝트 과외) 세 가지가 있습니다.
고객이 Lean Six Sigma 컨설팅의 전반적인 방법론을 활용하고, 기업 운영의 효율성과 효과를 향상시키고, 제품 및 서비스의 품질을 향상시키고, 전체 운영 과정에서 비용 낭비를 줄이고, 완벽한 조직 문화를 공고히 하고 지속적으로 개선하여 뛰어난 운영 성과를 달성하고, 조직의 최고의 비즈니스 수익성을 확보하며, 기업에 더 많은 이윤을 가져다 줄 수 있도록 지원합니다.