근무 첫날, 근무환경과 근무방식에 익숙하지 않았다. 그동안 텔레마케팅을 자주 접하지 않았기 때문에, 업무 첫날은 전화를 받는 데 익숙하지 않았고, 개인적인 성격 문제도 더해져 처음엔 항상 두려워하고 긴장하고 긴장해 텔레마케팅 효과가 좋지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅, 텔레마케팅) 하지만 첫날 출근할 때, 나는 어떻게 빨리 근무상태에 들어갈 수 있는지, 어떻게 작업환경에 적응할 수 있을지 고민하고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 일명언) 사장은 첫날부터 나의 결점을 발견했고, 나의 자신감은 나의 최우선 과제였다. 전화할 때 매우 조심스럽고 걱정돼서 마음을 놓을 수가 없어서 전화할 때 목소리가 작아서 판매업계가 꺼림칙한 단점입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언) 판매업계는 목소리가 필요합니다. 사장의 몇 차례의 지시에 따라, 나는 이미 자신의 말하는 방식에 대해 부끄러움을 느꼈기 때문에, 나 자신을 바꿀 필요가 있었고, 나도 변화하려고 노력하고 있다. 며칠 동안의 노력 끝에 나의 목소리와 자신감은 약간 향상되었지만 여전히 요구를 충족시키지 못했다. 이 변화에 대해 나는 여전히 열심히 운동해야 한다. 한 사람의 성격을 바꾸기가 어려운 경우가 많지만, 판매업을 선택하려면 자신의 단점을 극복해야 하며, 왕왕 변화에는 대가가 필요하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 나는 이러한 대가를 치르고 나의 직업 계획을 실현하고 사장과 동료들로부터 배우고 싶다. 회사에는 내가 배우기를 기다리는 많은 것들이 있다.
일주일 동안 일을 했는데, 업무 성과는 여전히 괜찮지만, 호평을 받을 정도는 아니다. 이번 주의 일은 사장이 준 지표에 도달하지 못했고, 나는 이 방면에서 잘 수행하지 못했으니, 더욱 노력하여 쟁취해야 한다. 직장에서, 나는 고객과의 소통뿐만 아니라 동료와의 소통도 향상시켜야 한다. 예전에는 학교에서는 모두 동창 친구와 접촉했고, 사회 사람들과 교제하는 경우는 거의 없었다. 회사에 도착한 후 동료들과 교류할 수 있는 진입점을 찾기가 어려웠고, 매니저가 준 간단한 임무조차도 완수할 수 없었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 나는 이 점을 반성하고 앞으로 동료들과 적극적으로 소통해야 한다. 이것은 일종의 학습과 승진이다.
일주일 내내 일하면서 매일 전화와 연결되어 있다. 직장에 도착하자마자, 나는 전화를 들고 내가 접할 수 있는 고객층을 찾아 끊임없이 이 고객 명단에서 명단을 선별했다. 매일, 후속 조치를 취할 수 있는 고객을 찾을 수 있지만, 아직 의도 고객으로 정의되지 않았다. 이는 내가 일주일 동안 일했지만 업무 능력이 아직 요구 사항을 충족시키지 못했고, 학습 능력이 향상되어야 하고, 의사 소통 능력이 아직 미숙하다는 것을 보여준다. 너는 반드시 끊임없는 단련을 거쳐야 좋은 승진을 얻을 수 있기 때문에, 너는 일상 업무에서 부지런하고, 노력하고, 진지하고, 착실해야 한다. 이런 업무 단련을 통해 너의 업무 능력이 크게 향상될 것이라고 믿는다.
일이 곧 둘째 주에 접어들고, 매일 새로운 도전이 내게 닥쳐온다. 이는 새로운 기회가 내 곁을 스쳐 지나간다는 것을 의미한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 내가 해야 할 일은 이런 새로운 기회를 포착하고, 착실하게 일하는 매일을 대하며, 계속 자신을 향상시키려고 노력하고, 자신을 새로운 높이로 끌어올리고, 끊임없이 공부하는 것이다!
개인 주간 업무 보고서 2 이번 주 근무 후 가장 깊은 것은 바쁜 근무 시간의 불확실성입니다. 때로는 일이 너무 많아서 바쁠 때가 있다. 때로는 지루하고 몇 주 동안 시간이 있습니다. 하지만 여가 시간도 끊임없이 자신을 풍요롭게 하고, 건축 규범과 같은 책들을 훑어보며, 끊임없이 자신을 높인다.
앞으로의 일에서, 청년 노동자로서, 나는 직장에서 태만할 엄두가 나지 않는다. 나는 스스로에게 엄격히 요구하고, 필기와 기록을 많이 하고, 일의 득실과 매번 발생하는 문제를 기록하여 교훈을 얻을 수 있도록 노력해야 한다. 업무중에 난제나 어려움이 닥쳤을 때 경험 많은 동료에게 해결책을 찾다. 동료의 좋은 의견과 건의를 듣고 일을 개선하다.
올해는 의미 있고, 가치 있고, 수확이 있다. 모든 직원들의 노력으로 회사는 새해에 새로운 돌파구와 새로운 기상을 갖게 될 것이며, 날로 치열해지는 시장 경쟁에서 자리를 잡을 수 있을 것이다. 새해에도 성적을 좀 낼 수 있기를 바랍니다. 회사 지도자가 더 많은 지원을 해주고, 채찍질을 많이 하고, 격려를 많이 해주길 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
개인 주간 업무보고 3 전 부동산 서비스는 XX 와 사회복지사에 의해 방해를 받았다. 부동산 직원들과 가족들의 위협 아래 전체 직원들의 노력을 통해 이번 주에 다음과 같은 일을 완성했다.
1. 두 대의 펌프와 케이블을 교체했습니다. 완공되면 기본적으로 일상적인 용수 수요를 충족시킬 수 있다. 새로 설치한 펌프 디버깅에 문제가 있어 우물과 지하 케이블의 전기 장비가 노화되어 이틀 동안 완료할 수 있는 임무가 4 일로 연장될 것으로 예상된다. 펌프 설치 중 트럭 두 대를 긴급 구매했다. 임시급수 1 13 회. (XXX 등. ) 을 참조하십시오
둘째, 펌프 설치 후 UT 구역과 MV, ML, 공관 등 구역의 유입이 더디고 엔지니어링부가 4 차례 공기를 조절했다. 현재, 상술한 지역은 용수가 정상이다.
3. 업주 신고서 43 가구 중 상수도 13 가구, 전력검사 수리 9 가구, 수리밸브 8 가구 교체, 제상수도관 5 가구, 업주 주방 화장실 욕조 8 가구 접수. 작업 완료율은 100% 입니다. (XXXX 등. ) 을 참조하십시오
4. 민공 휴업으로 최근 며칠 동안 공원의 위생 상태가 좋지 않다. 공원의 청결을 보장하기 위해 865,438+0 의 보안요원을 동원하여 공원의 위생을 치우고, 동시에 임시로 청소 인원을 초빙하여 산장의 위생을 청소했다.
5. 이번 주에 나뭇가지 48 차, 건설쓰레기 32 차, 생활쓰레기 68 차를 치웁니다. 동시에, XXX 에 의해 손상된 화물차가 수리되었다.
여섯째, 업주 가족 신고를 5 회 처리한다. MG 커뮤니티 소유자 병원 초기 화재 처리.
이에 따라 부족한 점이 있다면, 우리의 서비스를 바로잡고 개선할 수 있도록 제때에 시정을 비판해 주십시오. 조언을 구하려면 XXXX 로 전화하십시오.
개인 주간 업무보고 4 시간이 정말 빨리 지나간다. 눈 깜짝할 사이에 나는 이미 영업부에서 일주일 동안 실습을 했다. 이전에 적응하지 못했던 상황에서 점차 적응하는 것은 나에게 진보와 향상이다. 처음에는 출납원 직위에 배정되어 영광입니다. 여기서 나는 형의' 즐거움' 의 업무 태도, 풍형의 적극적인 업무 태도, 장 할아버지의 세심하고 참을성 있는 업무 태도를 느꼈다. 일주일 동안 나는 많은 것을 배웠고 많은 것을 배웠다. 나는 은행 출납원의 일에 더 익숙할 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 선배로부터 말과 일을 하는 방법을 배웠고, 세심하고 성실한 업무 태도를 배웠다.
출납 업무는 매일 지폐와 거래하는 기초 작업이며, 고정 조작 규칙, 조작 기교, 연속 조작이 있는 반복적인 작업이기도 하다. 출납은 은행 업무의 기초이며 은행 업무의 핵심이며 의미가 크다고 할 수 있다. 그래서 인턴으로 서, 나는 항상 심각 하 고, 엄격 하 고 행복 한 작업 태도와 정신을 유지 해야 합니다, "복잡 한 것 들을 간단 하 게, 간단한 것 들을 간단 하 게."
이번 주 동안 나는 더 간단하고 자질구레한 일을 했지만, 회계장부, 분양장부 등 실제 업무는 실제로 접하지 못했지만, 일부 짝판매, 장부 점검, 잔화 손질 등 고정업무도 배웠다. 동시에, 나는 여가 시간을 이용하여 5 자 부수표를 외웠고, 부서에서 조직한 기술 훈련과 학습 경험 총결산회에 적극적으로 참가하여 많은 유익을 얻었다. 또한, 나는 또한 다른 사람들과 의사 소통에 능숙하지 않거나 다른 사람들과의 의사 소통에 집중하지 않는 등 자신의 단점과 단점을 발견하고 깨달았다. 그러나 나는 열심히 공부하고 끊임없이 나 자신을 변화시켰다.
나는 항상 좋은 시작이 기초에서 시작되고, 풀뿌리에서 시작되고, 그리고 나는 계속 노력하고, 시도하고, 향상할 것이라고 믿는다.
개인 주간 업무보고 5 는 생활과 일에서 차이를 만들어, 이런 생활과 일하는 방식이 의미가 있다고 생각하기 때문에 즐겁고, 시간이 부족하고, 빨리 지낼 수 있을 것 같다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 나는 요즘 매우 행복하다 왜냐하면 나의 생활이 충실하기 때문이다.
이번 주, 지난주의 연습은 많지 않았지만, 이번 주에 나는 많은 다른 것을 배웠다. 스승들의 지도와 요구는 비교적 잘 이해되고, 자신의 작업흐름도 비교적 선명하다. 모르는 질문이 있으면 주동적으로 묻고, 지난주에 주동적으로 묻지 않는 습관을 바꾼다. 주동적으로 워크샵의 2 차 배선을 배우고 도면을 읽는 법을 배우다.
이번 주에는 스승의 안배에 따라 매일 오전 기업 표준과 전기 부품의 샘플을 익히고 오후에는 CAD 와 SolidWorks 드로잉 소프트웨어 운영을 연습한다. 이렇게 나는 매일 해야 할 일이 있고, 내가 무엇을 배우고 싶은지 안다. 질문이 있으시면 저에게 물어보세요. 스승은 늘 웃으면서 나를 가르치신다. 그는 아주 좋다! 이번 주에 스승이 주신 임무를 처음으로 완수하였다. 자신이 수정한 도면을 들고, 자신의 이름을 보고, 매우 흥분되고, 성취감이 있다! 나는 아직도 많은 문제가 있는데, 종종 부주의로 인해 그리기 소프트웨어가 능숙하지 못하다. 운영 효율을 더욱 높여야 한다.
일의 나머지, 나는 자발적으로 회사에서 더 많은 공부를 할 시간을 마련할 것이다. 최근 이 부서의 자료와 책을 정리해 보니, 많은 실용적인 자료를 찾아, 향후 작업에 사용할 데이터를 상세히 기록했다. 그래서 저는 저녁에 그림 그리기 소프트웨어 연습 외에도 이 책들과 자료들을 열심히 읽기로 했습니다. 이로 인해 나는 다른 동료들을 따라잡기가 더 쉬워졌고, 케이티의 대가족에 대한 나의 통합을 가속화할 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 이번 주 질문:
1, 자신에게 긴장을 풀고 더 열심히 공부해라.
그리기 소프트웨어는 아직 익숙하지 않아 많은 연습이 필요합니다.
부서 동료와의 의사 소통 부족.
다음 주 계획:
1, 회사 계약 도면 보기
2. solideworks 를 사용하여 일반 부품 다이어그램을 그리는 데 능숙하고 CAD 그림으로 변환합니다.
친숙한 샘플과 자료의 데이터를 계속 읽으십시오.
동료들과 적극적으로 의사 소통합니다.
자신의 작업 계획과 생활 계획을 합리적으로 준비하십시오.
6. 좋은 마음가짐과 낙관적인 마음을 유지하고 일을 합니다.
개인 주간 업무 보고서는 내가 매주 써야 할 6 주간의 업무 보고서이다. 이번 주의 일과 문제, 다음 주 작업 계획, 회사에 대한 건의를 쓰다. 나는 이 보고서를 쓰는 것이 좋다고 생각한다. 발생한 문제를 모두 위에 쓸 수 있다. 그때가 되면, 그것은 네가 제때에 보고하지 않았다고 말하지 않을 것이다. 회사는 주간 업무 보고서를 작성했다. 나는 지금 내 자신을 쓸 것이다.
202X-6-24
오늘날 작업장과 창고의 재고가 매우 많다. 와, 그것은 일종의 피로이다. 오후 3 시, 사장이 작업장에 와서, 나에게 명세서를 만들어 고객에게 화해를 보내라고 했다. 나는 그에게 늦어도 언제 보내느냐고 물었고, 그는 5 시라고 말했다. 4 시에, 나는 조사동료에게 내가 양식을 하나 쳐서 그들이 계속 실사할 수 있도록 할 것이라고 말했다. 결국 한 여학생이 나 없이는 안 된다고 했는데, 그들은 재고를 다 할 수 없었다. 그래서 나는 또 30 분을 기다렸고, 4 시 30 분에 나는 서둘러 사무실로 가서 성명을 하나 냈지만, 나는 검사하지 않고 영업 매니저에게 주었다. 나는 다시 한번 재고 조사를 하고 재고 조사를 마치고 검사를 했다. 단가가 맞지 않는 것을 발견하니, 빨리 판매 매니저에게 단가가 옳지 않다고 말해라. 。 영업 사장이 나를 욕하자, 나는 겸허하게 받아들였다. 나는 정말 잘못했다. 이 잘못을 위해, 서로 다른 세 직위의 사람들이 모두 나를 욕하고, 꽉 찼다! ! ! 이 교훈은 다른 사람이 너에게 도움을 청할 때, 더 중요한 일이 있다면, 예의 바르게 밀어야 하고, 좋은 사람이 된 후에 다른 사람에게 욕을 받지 말라는 것을 알려준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언) ! 내가 퇴근하고 집에 돌아왔을 때, 이 실수 때문에 나는 극도로 소극적이었다. 회계원, 재무업무에 종사한 지 5 년 만에 이런 잘못을 저질렀고, 직업이미지가 한 번 망가졌다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무, 재무) 집에서 엄마에게 불평할 때까지 나는 무거움을 느꼈다. 우리 엄마는 내가 오늘 아기를 슈퍼마켓에 데리고 간다고 하셨는데, 아기가 밥 한 줌을 잡고 바닥에 뿌린 뒤 우리 엄마를 종업원에게 한바탕 꾸짖었다. 집에서는 아기가 종종 쌀자루에 올라가 쌀을 훔친다. 그는 밥이 맛있다고 생각하여 먹을 때마다 "맛있다" 고 말한다. 고개를 끄덕이다. 다음날, 나는 머리를 높이 들고 출근했다.
202X-6-25
사장은 아침에 해결해야 할 일이 하나 있다고 나에게 말했다. (나는 내가 이렇게 큰 권력을 가지고 다른 부서의 동료를 배정할 수 있는지 모르겠다.) 결국 안배할 때 시간이 없어서, 나는 사장 보좌관 앞에서 또 배정된 사람에게 물었다. 나는 총지배인 조수에게 말했다. "봐라, 그들은 시간이 없어, 오전에는 따라잡을 수 없을 텐데, 그날 오후에 퇴근하기 전에 쫓아낼 수 있을까?" 그도 보고 동의했다. 나는 사장 보좌관 앞에서 배정된 사람들에게 "시간이 있으면 알려주세요." 라고 말했고, 그들은 모두 즐겁게 고개를 끄덕였다. 왜냐하면 그들은 아침에 확실히 자신의 일이 있기 때문이다. 이 일을 거쳐, 나는 다시 한 번 불가능한 임무를 너에게 분배할 때 반드시 불가능한 어려움을 표현해야 한다는 것을 다시 한 번 알고 있다. 그렇지 않으면 완성하지 못하면 혼날 것이다.
202X-6-26
오늘은 토요일입니다. 제가 지금 가장 좋아하는 날입니다. 왜냐하면 오늘 일이 끝나면 내일 쉬어야 하기 때문입니다. 오후 3 시, 인사매니저는 천전회사가 야근을 했다고 아무렇게나 설명했다. 내가 이 말을 듣자마자 얼굴이 파랗게 질렸다. 나의 일요일, 나의 유일한 휴일은 일주일 동안 유일하게 환호할 수 있는 날이다. 만약 내가 내일 쉬지 않는다면, 나는 11 일 연속 일할 것이다. 다른 사람은 할 수 있다. 나는 절대 안 된다. 그래서 나는 나의' 음모 계략' 에 대해 생각하기 시작했다. 거의 5 시가 다 되어간다. 그는 "내일 야근할 때 꼭 끝내야 한다" 고 말했다. 그가 나를 바라보자, 나는 즉시 경악스러운 표정을 얻었다. 그는 내가 그가 한 말을 알아들을 수 없다고 생각했다. 그가 물었습니다. "알겠어요?" 나는 말했다: "죄송합니다, 내일 초과 근무를 할 수 없습니다. 클릭합니다 그가 물었습니다. "왜요?" 나는 말했다: "나의 남편은 출장을 다녀오지 않았다. 우리 엄마는 내일 이모와 함께 동네로 여행을 갈 것이다. 내 말을 듣고 그도 어쩔 수 없었다. 그도 아버지이기 때문에 어쩔 수 없이' 그럼 지금 받아야 한다' 고 말할 수 밖에 없었기 때문에 나는 가장 빠른 속도로 착오 없이 완성했다. 인사매니저는 아마 사장이 일요일에 야근을 하지 않는다고 말하는 것을 듣고 와서 "내일 야근할게" 라고 말했을 것이다. 나는 이미 사장에게 야근을 할 수 없다고 말했다. 그는 "사장님이 동의하십니까? 클릭합니다 나는 그가 동의하지 않았다고 대답했다. 인사매니저는 또 우리 회사가 3 일 앞당겨 휴가를 내야 한다고 말했다. 나는 웃으며 그에게 내일이 일요일이라고 말했고, 너는 야근을 해도 3 일 앞당겨 말하지 않았다. 그는 화가 나지 않고 미소만 지었다. 아마 그도 내일도 좀 쉬고 싶어할 것이다. 이 일을 통해, 나는 내가 교활한 사람이라고 확신하고, 내가 거짓말을 잘 할 수 있다는 것을 확신하고, 거짓말을 할 때 눈을 깜박거리지 않을 것이라고 확신한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 하하.
개인 주간 업무 보고서 71 일, 업무: 이번 주 업무는 주로 다음 네 가지를 포함한다.
1, 기본 정보 정리 작업을 잘 하고, 제때에 공장에 고객의 상황과 정보를 반영한다.
2. 주문 추적 완료: 고객이 주문을 한 후 고객이 결제했는지, 일일 주문이 제 시간에 배달되는지 확인합니다.
3. 애프터추적: 고객이 입고를 확인하는지, 입고 시간을 추적하는지, 반품이 있는지 여부
4. 단골 고객을 유지 관리하고, 그들과 자주 연락하며, 고객의 제품 수요에 대한 최신 동향을 파악합니다. 또한 고객에게 회사의 최신 제품을 소개하고 고객이 필요로 하는지 확인해야 합니다.
둘째, 일에 존재하는 문제
1, 택배 문제, 우리 제품 중 상당수는 모터가 장착되어 있지만, 우리의 주요 물류업체는 일부 지역에 택배 제한이 있어 물류 운송이 지연되고 있습니다.
2. 제품 지식의 부족과 업무 수준의 제약으로 인해 고객과 의사 소통하는 과정에서 고객을 잘 설득할 수 없고, 고객이 처음으로 주문하도록 할 수 없습니다. 이와 관련하여 나는 계속 학습하여 자신의 제품 지식을 높이고 자신의 업무 수준을 높여야 한다.
3. 제품 품질 문제가 다르면 고객의 반응 수준도 다릅니다. 더 많은 고객 피드백을 수집한 후 제품 부서에 피드백을 보내 조정해야 합니다. 제품 품질 문제는 객관적으로 존재하고, 제조업체마다 생산 요구 사항이 다르기 때문에 애프터 문제가 많기 때문에, 우리가 생산부서와 다방면으로 소통하고 조정해야 한다고 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 생산명언)
셋째, 다음 주를 계획한다
1. 기존 고객 유지 관리: 주로 주문 추적, 주문 당일 배송 보장, 물류 추적.
2. 애프터추적을 잘해서 지난달에 이 방면에서 잘 하지 못했기 때문에 경직지표를 만들어 점진적으로 개선해야 한다.
새로운 고객을 잡는 것이 우리의 중요한 임무입니다. 많은 주문이 신규 고객으로부터 왔으며, 모든 고객을 붙잡아 우리 제품을 구매하려고 노력하고 있습니다.
4. 제품 지식을 꾸준히 배우고 자신의 업무 수준을 높이다. 사물은 시시각각 변하고, 나는 끊임없이 새로운 지식을 보충하여 자신을 풍요롭게 해야 한다. 나가서 걷고, 고객과의 빈번하고 효과적인 의사 소통을 유지하고, 고객이 필요로 하는 제품을 진정으로 이해하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
개인 주간 업무 보고서 8 은 인턴 기간까지 아직 일주일이 남았다. 이번 주의 학습, 일 및 부족은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 이번 주 학습과 일:
1, 이번 주에 나는 학습을 강화하고, 말하기 기술을 수정하며, 전화를 걸기에 더 적합한 방법을 찾았다.
연설을 더욱 개선하는 데 도움이 된다. 다음 주에 나는 나의 실제 업무 경험을 결합하여 자신을 총결할 것이다. 여러분의 도움과 조언으로, 저는 제 연설 기교를 지속적으로 향상시키고 보다 효과적인 의사소통 방식을 찾을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
2, 자연스럽게 고객과 대화하고 통화할 수 있습니다. 고객이 필요하지 않더라도 그는 즐겁게 고객과 통화를 마칠 수 있다. 일부 고객은 팩스 및 이메일을 기꺼이 수락합니다. 물론, 나는 그에게 택배를 주지 않을 것이다. 이전의 방식으로 그를 받아들이게 하려고 노력하다.
3. 고객을 찾을 때 일부 중소기업 (10 명 이하) 은 전화를 할 필요가 없습니다.
4. 전기 부분 (디버깅 방법) 을 제외하고 트레이 권선 포장기에 대한 심층적 인 이해가 있습니다.
5 월 22 일 공장에 가서 많은 것을 배웠다. 원통 감는 포장기의 기계 부분에 대해 심도 있는 이해를 하는 것도 힘들다. 공장 장고와의 소통을 통해 공장 개설의 어려움과 주의할 만한 점들을 알게 되었다. 그가 공장을 운영하는 데 얼마를 투자했는지, 공장의 임대료, 설비 부품의 일부 가격, 사용하는 모든 기계 설비, 부품의 보조 도구의 종류, 일부 부품의 대외 가공 가격, 고용된 일부 차량의 가격, 제품 조립의 일부 기술과 공예, 도면의 출처와 채널, 또 다른 부분은 그의 경영 방법과 이념이다.
6. 이상, 나는 기술적으로만 노동자 수준의 지식을 이해할 수 있고, 기술적으로는 내가 너무 적게 볼 수 있다.
그냥 이해합니다. 내가 말하는 이해는 내가 말하고 쓸 수 있고, 다른 사람이 이해할 수 있도록, 내가 개선할 수 있고, 나도 시도해 보고, 정말 효과가 있다는 것이다.
7. 당신의 설명에 따라, 나는 고객과 가격에 대해 이야기하는 많은 방법을 배웠지만, 실제로 사용하지 않았고, 파악하지 못했습니다.
8. 계획적으로 고객에게 연락하고, 정보를 정리하는 법을 배웁니다. 일일 계획, 주간 계획, 월 계획, 심지어 연간 판매 계획.
둘째, 존재하는 단점:
1, 나는 나와 가격에 대해 이야기할 수 있는 고객을 만난 적이 없다.
이유:
& lt1> 근본적인 이유는 고객에게 가격에 대해 이야기할 엄두가 나지 않기 때문이다. 처음부터 고객에게 전화를 걸고 싶지 않은 것처럼 어느새 떠나버리는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가격명언)
2. 더 질서 있게 계획을 완성할 수 있는 것이 아니라, 계획의 내용은 실제 업무와 잘 결합되어야 한다.
이유:
& lt1> 나는 책의 계획에 대해 충분히 알지 못해서 다 읽지 못했다. & lt2> 연습이 너무 적습니다.
셋째, 다음 주 노력의 방향과 목표:
1, 우리는 고객과의 가격 협상을 피하겠다는 생각을 긴급히 바로잡아야 한다.
2. 고객과의 가격 고려사항과 방법을 상세히 연구하고 제품 가격에 대한 지식을 명심하십시오.
3, 계획 작업을 고수하기 위해 노력하십시오.
4. 반드시 고객과 고객을 찾아 가격에 대해 이야기해야 말처럼 이론적으로 실제와 연결될 수 있다.
개인 주간 업무 보고서 9 주 회고, 자답, 솔직한 총결. 여러 방면에서 여전히 결함이 있다. 따라서 자신의 업무 사상을 제때 강화하고, 자신의 의식을 바로잡고, 전매하는 방법, 기교, 업무 수준을 높여야 한다.
첫째, 결점 방면은 자신의 원인에서 요약한다.
나는 고객을 설득하고 고객의 구매 심리를 감동시키는 기교에 어느 정도 결함이 있다고 생각한다.
우리의 붉은 잠자리 상점의 영업 사원으로서 우리의 주요 목표는 우리의 제품과 고객 사이에 다리를 놓는 것이다. 회사를 위해 경영 실적을 창출하다. 이 방향의 지도 하에 판매 기교와 언어로 고객의 마음을 감동시켜 그들의 구매 욕구를 자극하는 것이 특히 중요하다. 그래서 앞으로의 판매 업무에서는 고객을 설득하는 기교를 높이고 고객의 구매 심리를 감동시키기 위해 노력해야 한다. 동시에 이론을 실제와 연계하여 다음 단계의 일을 위해 귀중한 경험을 쌓아야 한다.
둘째, 자신의 판매 업무의 세부 사항에 주의를 기울이고, 판매 이론에서 고객이 하나님이라는 명언이라는 것을 기억하라.
당신의 진실한 미소, 또렷한 언어, 세심한 홍보, 세심한 서비스로 소비자의 마음을 정복하고 감동시키세요. 우리 빨간 잠자리 가게에 온 모든 고객들이 충동적이고 만족스럽게 돌아오도록 하세요. 우리 홍잠자리점 직원들의 양질의 정신을 확립하고, 우리 홍잠자리의 양질의 서비스 브랜드를 세우다.
셋째, 우리는 일과 사업을 심화해야합니다.
신발 한 켤레당 품번, 사이즈, 색상, 가격에 익숙합니다. 마음으로 하다. 서로 다른 고객을 상대하고 서로 다른 홍보 기술을 채택하는 법을 배우다. 모든 고객이 자신이 만족하는 제품을 구입하고, 판매 수량을 늘리고, 판매 실적을 높이기 위해 노력하다.
넷째, 마음가짐을 단정하게 한다.
그의 마음가짐의 조정은 나로 하여금 무엇을 하든 최선을 다해야 한다는 것을 더욱 분명히 했다. 이런 정신의 존재 여부는 한 사람의 미래 사업의 성패를 결정할 수 있다. 특히 우리 같은 전매 판매 업무에서는 더욱 그렇다. 열심히 일해서 직장에서 힘든 비밀을 피한다는 것을 아는 사람이 있다면, 그는 성공의 원칙을 터득할 수 있다. (조지 버나드 쇼, 성공명언) 만약 당신이 곳곳에서 주동적이고 곳곳에서 노력할 수 있다면, 어떤 판매직에서도 인생 경험을 풍부하게 할 수 있습니다.
결론적으로, 이번 주 내 일에 대한 이론적 총결을 통해 나도 많은 결점을 발견했다. 동시에 자신을 위해 미래 판매 업무 경험을 쌓았다. 생각을 빗어 내고 방향을 분명히 하다. 앞으로의 업무에서 나는 회사의 독점 경영 이념을 좌표로 하여 자신의 업무 능력과 회사의 구체적인 환경을 융합하여, 자신의 정력과 근로의 장점을 활용하고, 업무 훈련을 받고, 업무 지식을 배우고, 판매 의식을 높일 것이다. 착실하게 진보하고, 열심히 일하며, 회사의 발전을 위해 최선을 다하십시오!
개인 주간 업무보고 10 고객서비스 교육은 이미 일주일이 지났는데, 지금은 일주일 동안 배운 것을 총결산하고 있습니다.
고객 서비스의 일상적인 주요 업무는 EDI 보고서를 보내고 선주의 지시를 받아 회사의 모든 집행면에 전달하여 고객에게 컨설팅 서비스를 제공하는 것입니다. EDI 보고서를 보내는 것은 번거롭고 정확한 작업이다. 각 선주는 시간과 형식에 모두 자신의 습관을 가지고 있다. 데이터는 통계적으로 정확해야 보낼 수 있다. 실수하지 마세요. 매일 보고서와 통계를 형성하는 작업을 통해 모든 상자 주인의 동태에 대해 명확한 인상을 줄 수 있다. 상자를 수리할 때 목표적인 계획을 세울 수 있다. 모든 선주가 EDI 를 보낸 시간을 아는 것도 우리의 통제에 도움이 된다. 예를 들어 EVA 의 EDI 는 매시간 한 번씩 보내는데, 정각에 언로드한 후 상자 상태를 바꾸는 작업은 피해야 한다. 선박 회사의 지시는 대부분 특종 캐비닛의 조작과 픽업 계획이다.
대여 상자 회사는 임대료를 시작하고 반환하라는 지시이다. 이러한 작업을 통해 우리는 전체 운영 과정에 대해 더욱 명확한 인식을 갖게 되었다. 의문이 있을 때, 전체 과정에서 문제를 찾아낼 수 있다. 예를 들어 선하증권 번호는 잘못된 명령을 트리거합니다. 시스템 조회를 통해 이 오래 전의 사전 입력을 찾아 오류 명령을 직접 제거할 수 있다. 과거에는 공중들이 고객으로부터 전화를 받았을 때, 그것은 여전히 전체 업무를 배정하고 있었기 때문에 항상 짜증이 났다. 이것은 고객에게 나쁜 인상을 남길 것이다. 특히 야간 근무가 선주 전화를 받았을 때. 이번 주 학습을 통해 나는 전화 예절에 대한 초보적인 이해를 얻었다. 저는 고객들에게 "제가 당신을 위해 무엇을 할 수 있을까요?" 라고 묻곤 했습니다. " 이것은 무뚝뚝하고 예의가 없는 것이다. "내가 너를 위해 무엇을 할 수 있을까" 로 바꾸면 훨씬 어려울 것이다.
일주일은 짧지만 나는 많은 것을 배웠다. 다음 주 공부에서 고객 서비스 직무에서 더 많은 지식을 배울 수 있기를 기대합니다.
개인 주간 업무보고 1 1' 논어' 에는' 배우고 생각하지 않으면 안 된다' 는 말이 있다 마찬가지로, 한 사람이 일에만 몰두하고 일의 경험과 교훈을 요약하지 않는다면, 그는 제자리걸음을 하고 심지어 도태될 수밖에 없다. 그래서 이번 주 일의 득실을 요약하고 싶습니다.
I. 일의 수확
1. 모든 것을 미리 의식하다. 나는 아침 8 시 30 분에 출근했지만 아침에는 자주 회의를 했다. 그래서 나는 매일 아침 8 시까지 회사에 도착한다. 먼저 뜨거운 물을 태우고 컴퓨터, 프로젝터, 음향, 청소를 하고. 회의가 시작되기 전에 모든 준비를 다 하세요. 사전에 의식이 없고 책임감이 강하지 않다면 회의가 지연될 가능성이 높다.
2. 일정한 순서로 모든 일을 합니다. 좌석 카드를 세우고, 지도자에게 물을 붓고, 아침에 일련의 일을 안배하는 것은, 모든 것이 일정한 순서를 따라야 한다는 것을 알려주는데, 마치 인류가 생산을 발전시키는 과정에서도 자연의 법칙을 따라야 하는 것과 같다.
3, 큰 일이든 작은 일이든 최선을 다해야 한다. 청소는 사소한 일이지만 회사 전체의 이미지와 관련이 있어 매일 아침 회의실의 의자와 책상을 꼼꼼히 닦는다. 자신의 빈약한 힘으로 회사의 좋은 이미지를 유지할 수 있기를 바랍니다.
둘째, 업무의 단점
나는 약간 내수적인 사람이다. 일을 통해 나는 많은 일이 다른 사람과 소통해야 한다는 것을 깨달았고, 성격은 좀 바람직하지 않다는 것을 깨달았다.
셋째, 미래 작업 계획
앞으로 나는 계속해서 성실하고 착실한 일을 계속하고, 동료들과 교류하고, 자신이 이해하지 못하는 것을 적극적으로 배우고, 앞으로 더 좋은 일을 쟁취할 것이다.